武蔵村山郵便局

以前よりも、接客対応が良くなりました。

但し駐車場の枠が狭すぎる。先日も、警察が事故処理にきてました。大きい車なのに車止めまで下げずに停めていたせいでの接触事故でした。

先日、ヤマトの当日便で山梨県から桃が届いた。朝、収獲し発送、１８時過ぎに届きました。
郵便局でもやって欲しいですね。

ゆうゆう窓口の応対は人によるんじゃないかな～。こんなもんじゃないかな～。どこ行っても。自分的にランク付けると＝郵便局＝朝早くからやってる７時クロネコヤマト＝荷物探して出てくるのが遅い佐川＝なかなか人が出てこない、荷物取りに行って戻ってこない20分ぐらい待たされたこともある＝再配達時間通りにこない。郵便局は連絡しなくて翌日の再配達の持ち出ししないのでサクッと取りに行ける。ヤマトは絶対に再配達の持ち出しするので必ず電話連絡必要＝めんどくさい。佐川は持ち出ししたかもわからない？謎対応。佐川は再配達の一択ですが・・・指定時間ギリギリか守らないで不在票が入っている？？？謎です。

1もつけたくないくらいひどい

対応が悪いなどの口コミがいくつか見られますが、その通り確かに対応は悪いです。
特に女性局員の態度が良くないように思います。年配の方。
本日中に配達に伺いますと言っておきながら来ない。次の日も来ない。電話も通じない。
どうなっているんでしょうか？
お金をもらって働いてる以上、というか接客している以上、嘘をついてはいけないでしょう。
嘘をつくのは局員以前に人としてありえないです。
その後の対応もあまり良くなく、上司の方は謝っておりましたが、先に出た女性の方は謝るどころか半ギレ。
半ギレされたらこちらもいらっときますよね。
半ギレするような方は表に出る仕事は向いてないかと思います。以上です。

普段よく利用させてもらってますがゆうゆう窓口の受付の方の態度が悪いです。
仕事があるので朝に利用させてもらっていることが多いのですがイライラした態度で接されるとこちらも気分が悪くなります。
女性スタッフですが上から目線な物言いも気になります。

コールセンターのシバタという女性の方は冷たい対応でした。仕事が面倒なのか話し方が とげとげしく、こちらの質問に対して回答も ちぐはくで回答になっていないため、当方が気を使わなければならない始末。お仕事が大変なのかもしれませんが、イラっとして そのまま態度に出すと、どちらも気分が良くないので改めた方が良いと思います。

おおのという職員の対応は最悪だった！手書きの送り状を持っていたのに、国際郵便はオンライン登録が必要と言われ、30分以上電子送り状に登録しても、成功できなかったため、嫌な顔で手書きの送り状を受け付けた。18時20分郵便局に着いたのに、しかも人が少ない、どうしても送れようにしたい顔だった、営業時間を超えても手続きが終わらなかった。気分超悪かった！

コールセンターの人がダメすぎる。
切手貼ってない郵便を受け取り拒否したいから配達員に伝えて欲しいと伝えると、1度配達してからじゃないと無理です。と言われました。1度配達してからじゃないと無理です。と言われました。意味がわかりません。相手が貼り忘れたと連絡があったから伝えているのに

普段は、丁寧な対応の配達員さんが来ているが、本日の配達員は常識を疑う方でした。
配達物の受け取りを「サインで」と伝えると『４つもあるから印鑑で』と言い返してきたので、「は？」と思いながらも玄関を閉めて印鑑を取りにいって、戻ってくると勝手にマスクもしないで中に入ってきていました！
このコロナの時期になんということか信じられない対応でした。
なぜサインで、なぜマスクもなく、許可もなくはいってくる？！
残念な気持ちでいっぱいになりました。

配達員に難ありです。いつも毎回、不在票入れてくる人が一名います。自宅にいるのに何度、入れられたことか。正直、クビにしてもらいたい。
我慢ならなかったら郵便局行ってクレー厶しに行くかもしれませんね。
郵便局は利用したことないんでよくわかりません。