すき家 武蔵村山伊奈平店
| 住所 | 東京都武蔵村山市伊奈平４丁目9 |
| 電話 | +81 120-498-007 |
| 時間 | 00:00-24:00 |
| サイト | maps.sukiya.jp/jp/detail/5475.html |
| カテゴリー | 牛丼屋, 朝食レストラン, 定食屋, コーヒーショップ・喫茶店, ファミリー レストラン |
| 評価 | 1.9 10 件の口コミ |
| Sukiya | |
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すき家 武蔵村山伊奈平店 件の口コミ
10 いやーこの店舗はいただけないｗ
オペレーションが雑で肉の盛りが異常に少ないことが多々ある。
一度あまりにもおかしいということですき家のカスタマーセンターに牛丼の写真を撮って送ったことがあったけど、やっぱり規定量よりもかなり少なかったと。
お詫びに食事券200円分笑送るとのことだったが、その程度なら受け取るのも面倒なんで要らんと断ったｗ対応がショボすぎるｗ
店舗の監視カメラを確認してくれたりして誠意は感じたけど、まぁ流石のブラックゼンショーグループという印象ｗ
まぁあんまりお詫びを手厚くするとクレーマーがつけあがるかもしれないしねｗしょうがないのかな。
家から2番目に近い牛丼屋。かなり混雑する事が有り、その際はオペレーションが雑になる事がある。
店内にシンクがある事は評価できるが、入り口に置いてある消毒液はアルコールでなく電解水。3/12/19
ドライブスルーより店内でテイクアウトした方が早い。
店員さんは正直対応微妙だし、客層も他店舗と比較すると……どうしてもという場合以外はよそに行った方がいいかも。
テイクアウトは中身の確認をその場でした方がいい。
朝一で、すき家にいきました。安定の美味しさでした.
接客も、おはようございますといってくれて、気持ち良く利用できました。豚汁も美味しかったです。
テイクアウトもできるので、便利です。
普段良く使うすき家、朝の定食等もお世話になっています
数年前に比べて大分様変わりした様子で・・・
店内には外国人らしきアルバイト？と言葉が分かるチーフらしき人と厨房
味は毎回安定していますが
セット商品の間違いや、変更の間違い、漏れが目立ちます
今回家族4人で4セット+アルファで頼みと、7箇所の間違い
タブレットからの注文なので聞き間違い打ち間違いは有り得ず
伝票を確認すれば、丼××セットと記載されているのに
頼んだセットはバラバラの組み合わせで適当に出され
しじみ汁は全て豚汁で出され、漬物があったりなかったり
サイドメニューも忘れていて、お水も指摘しないと出て来ない
チーフらしき人が何度もテーブルに来て頭を下げて帰るのが少々不憫になりました
お客も多い時間帯ではなく3～4組しかいなかったんですけどね
よく利用していますが今回入れ忘れがあり、店舗に問い合わせしようと思ったが店舗の電話番号がなくフリーダイヤルで電話したら終了していて連絡取れず、すき家はお店が間違えても泣き寝入りするしかないの？
お子様牛丼を注文したら・・・
な ん だ こ の 汚 い 盛 り 付 け 方 は
写真の通り。白飯も牛肉も片寄っている。忙しい時間帯ではなく、店内はガラガラなのに。非常に雑な仕事であった。
そして会計時、中国人風の店員が不慣れゆえか、ポイントの処理などでまごついていた。別にそれ自体はかまわない。だんだん慣れていけばよいだけ。
問題はその横で別の客のテイクアウトの袋詰めをしていたH店員。自分が忙しいのは分かるが、すぐ横で完全に詰んでいる不慣れ店員を助けようとしない。しばらくして不慣れ店員から服を引っ張られてしぶしぶ会計処理を代わった。
しかし「お待たせしました」の一言もない。淡々と会計が終わると、こちらはレシートを渡されるのを待っているのだが、H店員は黙って袋詰め作業に戻ってしまった。あろうことか「ありがとうございました」の一言もない。
レシートが出てくる機械の向きや配置を見ると、もしかしてレシートの受け取りは客が自らやるセルフサービス方式なのかもしれない。しかし、ならば、「レシートはそちらからお受け取りください」などの一言があるべきである。
そのまま10秒ほど無言で待ってみたが、H店員はこちらに背を向けて袋詰めを続けている。やむなくレシートをくれと声をかけると、H店員は無言でレシートを手渡してきた。無言で。返事をするつもりはないらしい。そしてレシートを手渡した後も、「ありがとうございました」などと言うこともなく、また無言で背を向けた。
袋詰めで忙しいなら「お待ち下さい」と言えばいいだけのこと。こちらは待つつもりもある。しかし終始この態度なので、さすがに気分を大いに害してしまった。
すき家に過剰なおもてなしは求めないが、客に無礼な態度をとってもよい道理はない。非常に無礼であった。中国人風の不慣れ店員がとても可哀想に思えた。
そしていくら低価格の牛丼でも、あんなに汚く盛り付けてよい道理もない。
ゼンショーさん、スタッフ教育に善処して下さい
ドライブスルーしたら反応無し。
とりあえずしばらく待ったが反応無さすぎでシビレ切らして店内行ったら客0人。
女性店員が二人。カタコト。
何してたの？と疑問。
とりあえずまぐろたたき丼テイクアウト。
開けたらビックリ。
カチコチに冷凍されたまぐろたたき。
ご飯の上に乗せてもご飯が冷たくなるだけで溶けない。30分以内に召し上がりください？いやいや30分経たなきゃ食えないじゃん。時間も無いのでシャリシャリいいながら食べた。最悪。まぐろアイス。すき家は滅多に行かないけどこんなもんか。
人手不足か日本人以外の店員さんが多数。
その事は問題ではないのだが、日本語を理解してもらえないのは宜しくない。
横田基地が近いから英語圏の方がいるというわけではなく、今いる東南アジア圏の方々の言語力は問題あり。
ただしそれは夜のみ。
昼間は日本人のパートの方々がいるので問題ない。