ほっともっと 中葛西４丁目店
| 住所 | 東京都江戸川区中葛西４丁目９−18 |
| 電話 | +81 3-5659-7350 |
| 時間 | 10:00-23:00 |
| サイト | www.hottomotto.com/stores |
| カテゴリー | 弁当製造業者, テイクアウト |
| 評価 | 2.5 8 件の口コミ |
| Hotto Motto | |
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ほっともっと 中葛西４丁目店 件の口コミ
8 【注意喚起】
のり弁を注文後、15分待たされ、後から来た人はどんどん呼ばれる。
不思議に思って、問い合わせたところ、出したと言い張る。
引換券もっていて、店内の監視カメラをみれば出してないのは一目瞭然。
引換券を発券しても、受領をしないからこうなる。
ホームページからもクレームをいれました。
普通のサービスを提供してくれるだけで充分なんだけどな。
呆れたので悲しく近くのセブンイレブンに今度から行きます。
【追記】
ホームページ問い合わせから1日半後 (遅い)
担当と名乗る人からコピペ謝りメール…。
もう2度と行かないのですが、ちゃんと番号を確認して提供すると書いてありました。
もし改善されてなければ、1人のユーザーへの対応なんてそんなもんです。
最近リニューアルしたのですが、九州チキン南蛮が無くなっていた。また、注文が券売機に変わったが、キャッシュレスだとSuicaが標準で、それ以外はなぜか受付の方へ行かなければ行けないみたいでした。今時PayPayが主流なのになぜSuicaなのかよく分からないです。混雑時は店員さんも忙しそうで、気軽に「キャッシュレスでお願いします」と言いづらい。リニューアル前はよく行っていただけに残念。
大盛りライスを頼んだら、蓋にシールはないし、いつもより軽いので、量った上でお客様センターに問い合わせをしました。
マネージャー？より謝罪メールを貰いましたが、買ったときにレシートを廃棄したと連絡したらそこから連絡がありません…
やる気があればジャーナルから調べることも出来るはずだし、扱いがヒドイのでほか弁に乗り換えることにしました。
よってオススメはできません。
よくご利用させていただきますが
本日Uber eatsにて注文したのですが
焦げだらけの野菜炒めが出てきて
とても残念でした。
箸などもついていなかったです。
もう利用することはないですね。
チェーン店だから味に問題はない。スタッフも慣れている人ばかりのようで、ストレスなく買える。コロナ禍のため、出来上がりを待つ客が溜まりそうになるが、客が自主的に外に出て待つという暗黙のルールが出来ている。地域性かな？ランチ時は、いくつかの商品が作られて予め棚に置かれていて、急ぐ場合は、それを買えば良い。ネット注文、電話注文対応店。ネットの場合は、カード利用可。
昼時には、出来上がってる弁当が売っていた。作ってもらって待つ時間が短縮でき、時間がない人にはいいなと思った。
フライポテトＳサイズくらい130円で購入出来るので、ポテトのみ食べたいときとか、良いかも?
PayPay使えるみたいだった。
初めて利用しました。 他の弁当屋に比べ安定している美味しさ。 もっと安くてさらだやお惣菜をチョイスする弁当屋も良く利用しますが、圧倒的に美味しい。 惣菜の数少なかったり、価格帯が少し高くても美味しい方がやっぱりいいのです。
店員の方も明るくハキハキと感じが良く、ほっとします。 もう少しサラダ類などを増やしてほしいです。 リピーター多いのも納得しました。