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シェラトン都ホテル 東京

住所 東京都港区白金台1丁目1−50
電話 +81 3-3447-3111
サイト marriott.com
カテゴリー ホテル, ミーティング プランニング サービス, 結婚式場
評価 3.9 26 件の口コミ
Sheraton Miyako Hotel Tokyo
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シェラトン都ホテル 東京 件の口コミ

26
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
shima
27 二月 2022 18:07

たった今ルームサービスのクラブサンドと中華四川の冷菜盛り合わせが部屋に届いた
まさかの部屋に入れてここでよろしいですかの一言!
今まで色々なホテルに宿泊したが
部屋に入れてすぐ置いて行かれたのは
初めてで画期的でした!
ラップもそのままで
チップも渡す気が失せました、、、
このホテルではルームサービスはオススメしません
この料理で5400円?くらいです

Naoki
03 二月 2022 15:08

いくつかのフロアは綺麗にリノベートされ、クラブフロアも出来、さらに快適になりました。
ゴージャスではないけれども、質感が高く落ち着けます。
ーーー
少し不便な場所にありますが、それ故に静かで落ち着いています。建物は古いのですが、サービスは丁寧。中華料理の四川が大変美味。ロビーラウンジやバーもいい雰囲気です。

Erine
19 一月 2022 1:49

This is a great international hotel in Tokyo! It’s Sheraton so the service and hospitality were great! I found a good deal just a couple days ago so I booked. The room is spacious and the facility and amenities are great! Stylish and clean! I like that! They have a shuttle to nearby stations. It’s a good service! Enjoy!

栗田有真
16 一月 2022 12:15

SPGアメックスの宿泊優待券の有効期限が迫っていたために宿泊。残念ながらプレミアフロアへのアップグレードはなく、ひとつ上の改装後の部屋に案内される。部屋自体は、基本的な設備とデザインで、改装後だけあってキレイ。景色はマンションが見えるだけで特に特別なものはない。マリオットボンボイのゴールドステータスだからか、フィットネスクラブが無料で利用できたのは良かった。ジム自体は80-90年代で時が止まっている気がしたが、逆にアラフォーの自分からすると、古き良きバブル期に浸ることができた。25mプールが使えるのが良かったが、感染症対策か?1レーン1人というルールを聞いて、15分程度プールサイドで順番待ちをした(常連なのか、すでに1人泳いでいるレーンに、入って泳いでいる人がいました)。
夕食は、目黒の駅チカのトラットリアイタリアンへ。朝食は、散歩を兼ねて広尾のSAWAMURAでパンをブレックファーストプレートを食べる。目黒の駅や、白金にはイタリアンやフレンチのお店が沢山あるので、必ずしもホテル内で食べなくてもいいと思った。
正月の1日〜2日までは色々とイベントが有ったのだが、掲示板と渡された紙に書いてあるだけで、フロントでのアナウンスがなく、3日になって知って残念だった。予約後のE-mailでのやりとりで、子供がいることは分かっていたので、書き初めや縁日、占い、おみくじなど、せっかくの正月イベントをもっとアピールするホスピタリティが欲しい。おそらく、担当部門が違うので全体で、ゲストに楽しんでもらおうという意識が低いと感じた。せっかく正月に来るのだから、レストランの営業時間だけフロントで説明されても、無駄だと感じた。期待値が高かっただけに残念。

岩瀬恭裕
02 一月 2022 22:59

羽田空港から近く、都内も大体どこにでもタクシーで向かえる好立地なポジション。

ラウンジが以前に比べてアップデートされていました。

閑静な住宅街にあるので、ゆっくり仕事をするにもおすすめ。

近くに飲食店が少ないのがマイナスポイント。

菊池彰吾
28 十二月 2021 2:37

結婚式の参列者として利用させていただきました。
しっかり行き届いたサービスでした。

食事はここまでぱっとしないコースもあるんだなというくらい何とも言えませんでした。美味しいとはなりません。そこだけ残念です。

Suyendri
23 十二月 2021 5:28

A high hospitality place. I don't eat pork so the chef cook a special dish for me.really appreciate.thank you chef! I will back to stay here next time for sure.

tsuyoshi
17 十二月 2021 15:32

一言でいうととても居心地が良いホテル。

スタッフさんの方のあいさつ、サービス、おもてなしが心を明るくしてくれます。

ラウンジのアラカルトも美味しい。昼のラウンジは庭園が見渡せる窓際がおすすめ。

プールやサウナの休憩スペースでゆっくりする楽しみ方も良い。

Black
17 十二月 2021 13:04

1泊の出張で利用させて頂きました。一昔前のザ・ホテルといった感じです。最新の設備や高層からの眺望を望む方には物足りないと思いますが、スタッフのホスピタリティやベッド・リネンはとても心地良く落ち着いて過ごす事が出来ました。またお邪魔したいと思います。

櫻井こっこ
04 十二月 2021 7:02

新郎母として挙式でお世話になりました。緑と光にあふれる心が洗われるような素敵なチャペルと披露宴会場で本当に本当に一生の思い出に残る式を挙げさせていただきました。スタッフさんたちのレベルがとにかく高いです。司会の方、生演奏(ピアノ、トランペット、バイオリン、聖歌隊の方々)、カメラさん、そしてお顔は拝見できませんでしたがシェフの心のこもったお料理、配膳の方々やここには書ききれませんが、式を円滑に素敵に運ぶために動いてくださった多くのスタッフさんたち、本当に配慮が行き届いており感謝の気持ちでいっぱいです。また、あれだけのお庭を管理する方も相当なご苦労とレベルの高さが要求されると思います。                 スタッフさんたちにとっては毎日やっているお仕事かもしれませんが、本人たちにとっては一生に一度のしかも慣れない式。そのことをよ~く理解して大事に大事に動いてくださっているのが伝わってきました。特に当日メインアシスタントとして式をリードしてくださった熊井様、大変にお世話になりました。ありがとうございました。全体を見渡して式をスムーズに運ばなくてはいけない大変なお立場ですが、緊張する母のことまで覚えて心遣いしてくださいました。
照れ屋で親に直接感謝の気持ちが言えない息子ですが、デザートのメッセージプレートの
”育ててくれてありがとう”
には涙が止まらなくなってしまいました。

MIA
21 十一月 2021 7:39

友達の結婚式にお邪魔しました。
立地は正直悪いですが、その分落ち着いた雰囲気でホテルウェディング特有のごちゃごちゃ感がなくて非常に良かったです。
とにかく全てのお食事がおいしかった!!

高井智美
06 十月 2021 4:04

バンブーで 音楽聞きながら
ボーっと リラックス

地下にある
アルジャンブローで 目の保養…と思いつつ マダム含め店員の方々の対応が親切丁寧で 素敵なキラキラが…買ってしまいます。
まだ有名人気になる前の商品を数々置いてあるのは素晴らしい
流石 マダム

隆幸影山
14 九月 2021 19:51

都心にあるのに閑静な環境にあってとても穏やかに過ごせました。落ち着いて物を考えたり、論文や執筆活動とかするのに最高の場所です。
ベットの柔らかさは最高でした。バルコニー付きで、お部屋でモーニングがいただけるのが、最高でした。

優笠松
31 七月 2019 13:30

シェラトンクラブの入り口に立って居る中年の男性の方、、、無愛想で無礼極まり無い。

プロだったらステイしてるゲストの顔ぐらい覚えてください。

他にもフロントや飲食部門で色々とアラが目立つ感じだったが、いちいち腹を立ててたら、こちらの身がもたない。

暫くは利用を控えます。10年来の会員なのにも残念。西新宿の30年来の常宿には安心感があるが、此処は何をやらかすか分からないから、用心です。

Egon
04 十二月 2018 19:04

Reasonable rooms. Billing is confused, but working through it. I suppose it's pretty run of the mill for a Sheraton. The restaurants are mediocre at best. The fitness center is basically useless. Great pool if you swim. All in all, it's a good hotel in a good location.

Karina
03 十一月 2018 9:34

Location is not convenient. Executive floor room does not equipped a desk, not very convenient for business person.

Norman
27 十月 2018 14:17

Great business hotel that is located in a good location that is not so crowded. Love the garden within the hotel. The newly renovated rooms are nice: hope the old ones will be makeover soon. Very helpful and friendly staffs who are always ready to help. Left my mobile in a taxi once in one of my busy and stressful business trips there. One of the staff helped traced and recover it the next day.

Nat
21 十月 2018 16:54

Good hotel, Very nice scenic entrance. I had to insist in order to be upgraded being an SPG Platinum member.

Deb
05 十月 2018 7:41

Old property, small rooms, dingy old casino hotels type feeling, not great breakfast even for platinum members, airport transfer sucks, staff is friendly and courteous, the property location is good and silent.

Thuyni
25 九月 2018 14:02

Very good experience at this hotel. Room is big for Japanese standard, staff are nice and helpful. The hotel is super organized. The shuttle bus service make it also convenient to get to JR and subway line. And the limousine shuttle bus to and from airport is also great. Had a very good 4 nights stay there.

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