ケーズデンキ 昭島店

家電の買物で行きましたが、向こうからは声を掛けて来なかったのでゆっくり色々と比べて選ぶ事が出来ました。
又店員さんを呼ぶと丁寧に説明していただき分かりやすかった、今は家電はケーズデンキでしか買ってないです。

初めての来店でした。予算内の商品を探すのに、一苦労しましたが、お店の方が、丁寧な対応してくださいました。
会計の時や、配送設置してくださった方々も, 親切にしていただいて、本当に嬉しかったです。

完全にこちらの不手際 (採寸のメモミス) だというのに、商品の買い替えに対応してもらった上に懇切丁寧に代わりの商品探しを手伝っていただき、その上 値引きまでしていただいて、頭が上がりません。一生ついて行きます。

ブルーレイHDDレコーダーを買いに来ました
今大半はネットでget (　ﾟﾛﾟ)! でしょうが量販店だと全てのメーカーを見て操作出来る事があるから比較がしやすいね
利点はそこかなぁ？
今は店員さんが客をハンティングしに寄って来ないから！
かなり製品を吟味しやすいね️
購入の際、カードでと
今現金特価で更に５％値引きにヾ (ﾟдﾟ;)
ダッシュでATMへ

久しぶり量販店来たがこの御時世なのに大手家電量販店は中々の展開してるヾ (ﾟдﾟ;)
たまに家電量販店も楽しいね

こちらの店舗は昭島駅から徒歩でも数分の場所に有ります。自動車を利用した場合も店舗ビルの下（１階）に広い駐車場が有ります。また、隣にはカインズホーム、はま寿司、ビッグボーイがあり、道路を渡ればトイザらスやイトーヨーカドーなどなど、多くの商業施設がありとても便利な場所です。ビルの2階が店舗になっています。スタッフの皆さんの対応はケーズデンキさんらしく、価格についての相談にも丁寧に対応していただけました。

現金商売を宣伝しているが
やはり、ヨドバシやビックカメラのポイント還元がありがたいかと。
急ぎの時に買い物する程度
普段の買い物は、ヨドバシか、ビックカメラですな。

携帯電話売り場の、中山という責任者の対応が非常に不愉快であった。
此方が客で有ることを分かっているのでしょうか？

何を聞いても上から目線、説明が分かりにくく、紙に書いて説明しようとしない (証拠に残さない) 。それで後から契約内容を問い合わせても、自分はちゃんと説明したの一点張り。
間違っている事を此方が指摘しても、自分の非を絶対に認めない。

今まで接客で色々な店員さんや社員の方を見てきたが、ここまで不愉快極まりない対応をされたのは初めてです。
中山という担当者に気をつけてください。
私はもう二度とここで携帯を変えようと思いません。

久々に伺いましたが、土曜日でも一人でやっていました。
なかなか大変な状況でしたが、クオリティーはやはり高くシビカラで美味しかったです。
一人でやっていた為、頼みづらく追加のご飯は頼まずに終了しました

基本的に電話対応も丁寧だと感じます。
きちんと従業員も揃っており
長らく待つという事もなく不便はないです。

玩具のコーナー等がない所から
品揃えには少し難あり。

エアコン買い替えで値段交渉しました。1年落ちの商品だからかも知れませんが、即値引き対応して頂きとても気持ち良く買い物が出来ました。ちなみに他店2ヶ所も検討しましたが、こちらのお店が1番でした。5年保証がセット付くのも良い。

Au の契約に行ったが途中担当ではない、別のスッタフが出てきて、今何回線持ってる?
ぜんぶUQにできないか?
ふざけるな。こんなやつん指図される言われわない。

パソコンの修理で訪問。
基本的に分解して内部の修理は行っていないようで、会社の修理に出してくれとしか言われませんでした。
ソフトウエアの相談は出来るようなので、そういう悩みの方はどうぞ。

店内の方の対応はとても良く、特にクレーム等の対応はとてもしっかりしてます。購買時の経緯等もしっかり確認して回答をもらえました。唯一？なのが、電気製品を取り付けにくる作業の方が、自分のやり方を通す的な職人感丸出しでこちらの要望をスルーする感じなのでここは改善してほしい。

初めて伺いました！
駅近くということもあるのかもしれませんが、駐車場が入りづらかったです。
駐車場が1階、店内が2階で車を出入口近くに停めたかったのですが、案内がよく分からなかったです。

256GBのSD カードを買おうとして、値札にはだいたい5000円と表示されていたので、それをレジに持っていったのですが10000円と店員に言われて、一応確認してもらったのですが10000円のままだったので仕方なく購入しました。その後、元々商品が置いてあった所を見ると5000円の128GBの所に256GBのが一緒に置いてありました。今回は自分の確認不足が原因ですが、商品はちゃんとした位置に置いてほしいと思いました。もし他のお客が間違えて置いてしまっていたなら、店員がしっかり戻しておいてほしいです。また、店員の偉そうな態度が気に入りませんでした。

今まで高額な携帯料金を払っている事に気付き、こちらで相談をしたのですが、親切丁寧で最もお得なプランを提案して頂きました。
他では余計なオプションをつけられたり、面倒臭そうな対応しかしてもらえませんでしたが、こちらの店員さんの対応は本当に素晴らしかったです。
次何かあった時はまたお願いしたいと思いました。

電気屋さんの接客に、関心した店は確かに今までなかったんですが…

ケーズデンキは、ダントツに接客態度が感じ悪くて、泣きそうになりました。

年段のはるお客様にしか
親切には出来ないんだろうな〜

どうりでガラガラ…
スタッフいっぱいウジョウジョ (#･∀･)

ヒマなんだから
質問してきたお客様にくらい
きちんと対応したらいいのに…

エアコン売り場の、おじさま方
リストラされちゃわない？ (笑)

もう行かない…

店員の対応がはっきり言ってマニュアルな感じがする。
商品の値段もあまりやすくない。
値引きして他店と同じになる程度だと思う。
ポイントがつく分他店で買うことを私はおすすめする。

店内が広々としてます。子供のゲームを買いに行ったのですが、ゲーム売り場はありませんでした。

LED電球への乗り換え割引を行っており、複数購入や使用済みの白熱電球の持ち込みを行うことにより、多少安い値段でLED電球が購入できます。

まとめ買いをした際の、値下げ幅がすごくて、
びっくりしました。

表示価格がすでにかなり値下がりしていたのにもかかわらず、「たくさん買うので、たくさん値引きしてください」とお願いしたら、まさかここまでは安くならないだろうな、と思っていた価格で驚きでした。

配送の手配もスムーズにしていただき、大変感謝です。