小金井郵便局

色々とひど過ぎます。
以前、定形外で送られてきた物を住所のみ変えて定形外で出そうと持っていくと「送れない」と言われ、この荷物は先程定形外で届いた物なのに駄目なのか？と聞くと「なら大丈夫です」と言われました。意味が分かりません。
1番困るのは速達が機能していないことです。大事な書類を普通郵便より高いお金払って送っているのに普通郵便より遅いくらいです。全然届きません。
日数を調べると翌日午前に届くはずなのに送り先の地元の郵便局に最終の便でも届いてないということでした。速達が機能しないのは2回目です。一体どうしてなのでしょうか？
位置的に便利で使っていましたが信用出来ないので今度からは別のところを利用しようかと思います。

ここの配達員がマンションの郵便受けを覗いたり手を入れたりを何度も繰り返しているのを目撃。
気味が悪かったので電話で問い合わせたところ担当者からヘラヘラとした折り返しの電話があり。
「いや〜すみません、誤配したんじゃないかと思って取り出そうとしたんです」と笑いながら言われた。

郵便窓口とゆうちょ銀行窓口共に接客態度は最低でした。

郵便窓口では今後､私用で使う予定の有る古いハガキを100枚ほど交換しに行ったら。他の郵便局では大体10分位でやってくれるのを｢1時間位かかる｣って言われたので即断りました。結局､その後某市の郵便局で全て交換してもらいました。ベテランそうな男性局員の接客態度は上から目線でめんどくさそうな感じだったのでとても不快でした。

ゆうちょ銀行の窓口では行員の20代位の女性の方が担当して頂きました。外貨の両替の為に訪れて下敷き位の大きさの番号札を渡され作業が終わって呼ばれて窓口に行って返したら､その番号札を大きな音を立ててバンと机に置いたのでお客の私から見てその光景に驚きました。

ATM付近の自動ドアに立ってた若いお兄さんは｢いらっしゃいませ。ありがとうございました。｣など明るい口調で接客してて印象はとても良かったです。

集配局として他の郵便局の手本になるような接客をして欲しいですね。

いつも混んでいる。土日も営業してくれて助かるが、夜7時までなので23区よりは劣る。また土曜は混むので、順番待ちの間に駐車場無料の30分を越えてしまい少し訴えてみたが、〜なので大丈夫ですなどとゴニョゴニョ言われて、一応サービス料金にはなってたが大丈夫ではない。また混雑時は駐車場入口へ左から入る列が若干出来てる時がある。並んでる所へ対向車線から割り込むのも悪いので、自分はわざわざまわして来てる時もあるんだけど、後から来た対向車線の想像力のない輩がキレて割り込みながら威嚇して来た事もある。土曜だけでも出入りの整理をしてくれたらなあ。

個人番号を控えようとしてきます。
本人限定受取郵便物で、配達でマイナンバーカードを指定しました。
配達員がマイナンバーカードを預かりドアを閉められ5分。
まずそこで不安になりました。
何をしているのかもわからない、マイナンバーカードなんて丁寧に扱わなければいけないものをなんの説明もなく私の見えないところで預かる…
その後またピンポンがあり、今度は「あのー、この番号ですかね？控えなきゃいけないみたいなんですけど」と隠れている個人番号を指さす。
いくら本人限定受取郵便物でも、個人番号を控える必要はないはず。
流石に個人番号は拒否しましたが、「あー、マイナンバーカード見せて下さい以外になんか言われませんでした？年金番号？を控えなきゃいけないんですけど」と食い下がる。
年金番号と個人番号は違う！
またも拒否したところ、「じゃあなんか間違ってたらまた来ますね！」と帰っていった。
どんな対応なんだ？二度と利用したくないです。

先日の出来事です。

実家から送られてくるはずのレターパックが届かず、追跡番号で調べたら、配達済みになっていましたが、私は受け取っておらず、確認の電話をしたところ、少し調べただけで「配達済みです。」
「いえ、受け取ってません」と言っても、「配達済みですので」の一点張り。

受け取っていないので、納得できず、もう一度確認してくださいと食い下がって、やっとドライバーさんに確認してくれました。
が、回答は結局「配達済みです。」
ただ、受け取ってません。
本当に確認してるのか、甚だ疑問です。

受け取っていない物を配達済みってありますか？
別のところに間違って配送した可能性とか調べないのでしょうか？
更に食い下がって、
「では、折り返しますので、少々お待ち下さい。」
と若干、面倒臭そうに言われ、軽く4時間待ち。
4時間待ったあげく、間違って配送しておりません。
これ以上はこちらでも調べられません。
レターパックですので、補償も出来かねますので、ご了承下さい。
とのことです。

皆さんもお気をつけ下さい。

一切、謝罪の言葉もなく、当たり前のような対応をされ、憤りしか感じません。

最悪な郵便局。
誤配、紛失、配達ミス、再配達無視、逆ギレ、嫌がらせ、バイク歩道走行などなど最低最悪な郵便局！
都合悪くなるとバイトのせいにし、まったく反省しない！
一度潰した方がいい！！

土日のゆうゆう窓口の方。
良い方ばかりですが、1人だけものすごく対応悪い方がいます。
無愛想、舌打ち、無視、高圧的な態度、レシート投げてくる、お金をそっぽ向いて受け取る、書ききれません。
窓口に立つのやめたらどうでしょう。とにかく不快です。本社に連絡します。

いつも混んでいますが、ＡＴＭは比較的すいています。窓口もとても丁寧に対応してもらえます。以前年賀はがきの交換をお願いした時、当選のダブルチャンスがあるからもう少し待った方がいいかも、等アドバイスいただき、交換しても差し支えない普通葉書だけ交換していただけたりしました。

引っ越し後届いていないかもしれない郵便物があると電話で相談した時、わざわざ担当の方が引っ越し前のポストを調べた上で、折り返し電話をかけ直してくださいました。結局その一件は誤解で、転送をお願いしている郵便物は相変わらずきちんと届いています。

邮便窓口の太っているおばさんが、お客さまに大変な失礼した。たくさん人が待っているにもかかわらず、わざと客を困らせた。荷物は大丈夫なのに、箱を开けて検査させたが、検査後、問題がないのに、文句を言って, 時間を延ばした。小金井邮便局はこんな悪社员を窓口にサービスしてくれるなんて、最低️

駐車場がコインパーキングぽくなりましたが、15分以内ならフラップ板が上がりません。郵便局の入口に1番近いとこは4台しか止られず、スペースもギリギリな上に車の出入口のすぐ横なので、車庫入れに自信が無い人は、奥の駐車場に行った方が良いでしょう。