大戸屋ごはん処 アルカキット錦糸町店
| 住所 | 東京都墨田区錦糸２丁目２−1 アルカキット |
| 電話 | +81 3-3625-3677 |
| 時間 | 11:00-22:30 |
| サイト | www.ootoya.com |
| カテゴリー | 定食屋, 弁当製造業者, 和食店, テイクアウト, レストラン |
| 評価 | 2.9 15 件の口コミ |
| Ootoya | |
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大戸屋ごはん処 アルカキット錦糸町店 件の口コミ
15 アルカキットの10階にあります。
期間限定のメニューが気になった為、来店しました！
今回注文した「ヤンニョムチキン定食」は甘辛い味ですごく美味しかったです！
定番メニューに入れて頂きたいと感じました！
店員さんの接客では、お子様連れの方に子供用の椅子や食器などを用意している姿があり気配りが良い印象でした。
レストランチェーン店では
安心な食材を使用している
ネバネバ、サラダ、そばを頂きました
環境に優しいコーヒー豆を使用してます
こだわりに感心しました
席数は多くないので食事時はお早めに
駐車場チケットは3000円以上でサービスされます
入店拒否をされました。
店にテイクアウト商品を取りに行きました。
レジ前にも店内にも店員がいなかったため、店員呼び出しボタンを押して人が来るまで待っていました。
男性店員が来て、商品受取りの事を伝えると、なぜか「店に入るな！」と怒鳴られました。
忙しいのか知りませんが、客をはけ口にする事はやめて下さい。
店内からは店の外が見えない構造になっています。
そのため店内で待っていたのですが、入店してほしくないのならレジ前や店内に店員を配置して下さい。
こういった対応なら、テイクアウトを受け付けなければいいと思います。
仕事も接客業も嫌で仕方ないという印象に見えました。
こちらの口コミ見ずに訪問。近所のマルイさんの大戸屋さんのほうがよかった。
平日15時すぎ遅めランチでしたが、店員さんが慌ただしいのもあってか、所作乱暴です。
お箸袋 水に濡れて持ってこられて、使いたくないですね。
私は他の大戸屋チェーンも利用したことあるため、タッチパネル注文なんだろなと思いましたが、初めての人はよくわからないので案内必要と思いました。
正直、接客もお料理も良くは無いです。
まず接客ですが
・案内後に「奥空いてますか？」と尋ねたお客さんに対し、目の前の席が空いているにも関わらず「全て埋まってまして…」と。お客さんは何か言いたそうでしたが、その頃には店員さんは厨房へ。
・タッチパネルでの注文の仕方がわからない方に対して、無言でパネルを操作して確認もなしに注文。お客さんが「ありがとうございます」と言う頃にはすでに店員さんは厨房へ。
・提供時にいきなりメニュー名 (聞き取れない) を言って置く。「失礼します」や「ご注文の品以上でおそろいでしょうか」などはありません。
・店員同士が動線被りまくりで人数は少ないにもかかわらずやけにドタドタしていました。あと歩きながら端末を操作するのは危ないのでやめた方がいいと思います。
・お客さんが退席したあとのタッチパネル等の消毒はありません。そのまま次のお客さんを案内します。それならばアルコールのスプレーボトルがあるのだから、お客さんに自主的な消毒を促すべきではないでしょうか？
お料理は
・他店舗でもいつもご飯を少なめで頼んでいるのですが、女性が三口ほどで食べ終わるほど少量だったのは初めてでした。
・定食に追加で頼んだ「ほうれん草の胡麻和え」は酷かったです。ほうれん草が水分でびしょびしょでした。追加のメニューなのであまり出ないのでしょうが、何時間冷蔵庫に…？といった感じです。胡麻も削られすぎて粉みたいになってました。もう頼めません。
大戸屋は好きですが、こちらの店舗は星1をつけざるを得ないと思いま。
定食も選んでバランスの摂れた食事が出来ます。2021年7月25日久々に利用し、ドリンクバーも有ります。お茶はほうじ茶の温かいのも有りました。ただ19時位に入店し子供が騒いでいても注意もしない親が居て、どんな馬鹿でも親になるから困りますね。親もマスクをしないで子供と、ずっと会話し、スタッフも特に注意しないし〜食事をする感じでは無かったです。４から２に変更です。
ウーバーイーツでピックアップしに行った際商品が間違えとのことで新しい商品を持っていくと伝えられました、なかなか降りてこなかったので確認したら忘れていたと言われ50分も待たされた挙句店長らしき人から何事もなかったかのように商品を渡されました、配達のお客様と私を50分も待たせておいてしっかりとした謝罪も出来ないロクでもない人が居るようなお店にはこれからはピックには行かないですし、食べにも行きません、というか大戸屋にはもう二度と行きません、友達にも伝えて起きましたので私の友達がこの店舗にピックに行くことはないと思います、このエリアで50分ウーバーをやれば1000円は稼げたと思います、大学生なのでお金を稼ぎたかったのですが、時間もお金もこのお店のせいで無駄にし、お客さんからも私が対応するハメになったので最悪です。正直言ってこの店の対応はゴミ以外の何者でもないです、これを見たウーバー配達員の方は気をつけてください、数回同じ店に行きましたかまだ場所の都合上必ず10分は待ちます、この後本社にクレームも入れたいと思っています。私の無駄にした時間早く返してください。
自分が注文した定食が後で来た隣のお客様に出した。
隣のお客様が気付いて、下げてもらった。
厨房に入って、2.3分後に自分のところ出した。
特注した定食なので一目わかった。しかも揚げ物だから、2.3分で作り直したと思わない。
一度、出したものはまたお客様に出すか？
非常識です。まさにコロナ蔓延している最中。
衛生管理はどうなっているか。
本社に連絡し、対応は良かったが、店舗の責任者に謝罪するようにって言われたけど、
店舗の責任者は店側は間違っていないといい張って、電話が切れて、2度と連絡が来ない。
外国人だから、舐めてるか？
こんなところで差別されるとは！！！
今まで印象は良かったが、非常に残念。いい加減に間違いを認めたら、どうですか。
人気なのか割といつも並んでいます。コロナ対策と思いますが、残念ながらごま塩ふりかけが置いてませんでした。かわりに小鉢におかかが出てきました。一時期、大戸屋ランチがメニューから消えていましたが、去年あたりに復活しましたね。助かります。
味はどこも同じ味の大戸屋さん。
好きなチェーンなんですが、このお店は出てくるまでの時間が長い️
噂には聞いてたけど
噂通りでした。
急いでる時には入らないお店です。
大戸屋は錦糸町の南口と北口にあります。
北口はアルカキットの10階
13時過ぎでも混んでいたので、名前を書いて少し待ちました。
客層は幅広く、人気ですね。
蒸し野菜の定食をご飯少な目で頂きました。
御飯の種類を選べて、少な目は20円引きになるのもありがたい。
とってもたっぷりあるので、ヘルシーで満腹になりました。
ちょっと味が濃いけど、大きなさつまいも、大根、人参、豚肉、等具沢山な豚汁、お薦めですね。ご飯は 少なめや、普通、大盛 等選択出来ますよ。トッピングも有り、肉団子や、キャベツサラダ、等 自分でおかず等選んで組み合わせる事も可能です。うどん等が付いたセットメニューも有りましたですよ
10階のレストラン街の中でも一番混んでいると思う。昼時は、いつも並んでて、待ち時間があるイメージ。
メニューが豊富で、そこまで高くないし、ボリュームもソコソコある。
味も美味しかった。
総武線・総武快速線【錦糸町】駅北口にある商業ビルアルカキッドの10階のレストラン街にあります。
定食も今やここまで来たか！と思わせるクオリティー。
二人が向かって楽々座れるテーブル席×２席で４名が座れ
注文してから作り始めるので少し時間は掛かりますが、定食屋さんとしてはかなりのクオリティーです。
価格帯としては普通でお得感あり！です。