トヨタモビリティ東京 江東砂町店

車検に伺いました。丁寧に作業していただき、とても助かりました。

近隣（葛西と西葛西）で初入庫のため断られ、案内もウソだらけでした。。。
ここもダメかなと思い電話したところ快く受け入れていただけました。
信頼出来るお店だと思います。

中古車も展示していた。部品供給の問題で生産が遅れ納期もかかるとの事。他のメーカーも同じ。

社有車のハイエースの点検やオイル交換で、ほぼ毎月来ています。
スタッフさんの対応も丁寧で、非常に好感が持てます。
こちらが恐縮してしまうほどです (笑)

とても綺麗で入りやすいお店ですし、店員の皆さんが本当に気持ち良く挨拶してくれます。素晴らしいと思ったのは店長さん、副店長さんも率先してお客様に挨拶されているし、名刺を渡しながら感謝の気持ちを現していた事です東西線東陽町駅から徒歩7〜8分ぐらいですから利便性も申し分ありませんお勧めできる良いお店です。トヨタの販売店も数あれど、これ程までにホスピタリティに優れたお店も珍しいな…と感じます。

非常に素晴らしい
系列点で購入後２日で走行不能になった原因を、正直に伝えてくれて、事の重大さを購入元に真剣に訴えてくれた。
車のプロとしての姿勢に感動した。
お店の雰囲気も、上品な清潔感と華やかさがあり、こういう店舗で車を買いたいと感じた。
ありがとうございました。

クラウン増車のため伺いましたが、どうお話しても売る気が無いご様子。

やや遠方ですがバナー広告を見て来店。来店前、電話で試乗予約は済ませてあったので、挨拶に来た営業マンに名前と予約した旨をお伝えしたところ、どういう訳か態度が一変。無言で離れていってしまいます。以後、営業職と会話する機会は一切なく、いわゆる「値踏み」に遭ったようです。当方、長年国産から輸入車まで幅広く乗り継ぎ、多くの販売店様のお世話になってきましたが、他店にはまず見られない対応に呆れてしまいました。

試乗車を用意していただくことは出来ましたが、降りてきた営業マンは目も合わせず足早に退散。他の来客対応や事務処理でもするのかと思えば、遠くの壁際で他の営業マンとこちらを凝視していました。

彼（営業マン）の他、ショールームスタッフの庄司氏という方が近くに居ましたが一同直立不動。試乗前、誰も乗り込まないためどなたか同乗されないのか伺うも無言。結局、庄司氏が嫌々乗り込む形で試乗が始まりました。試乗中、庄司氏に車両について質問などをするものの返答は相づち程度。終盤には多少気を許したのか話に応じて頂けましたが、試乗を終え店内へ戻ると再び沈黙。

アンケートだけは書くことを促されたものの、契約の話題もあっさり流されてしまい、ここでの購入は不可能と判断。結局、ここからほど近くにある深川のトヨペット店に立ち寄りその後契約。今は快適な1台を手に入れています。

以上が個人的な感想。この販売店は敷地面積が狭く、展示車及び試乗車も少ない印象を受けます。店舗は立て替えて新しくされたようですが、スタッフの接遇面（というより販売に対する意欲？）についても改善の余地がありますね。