ドコモショップ新宿小滝橋通り店
| 住所 | 東京都新宿区西新宿７丁目７−29 西新宿ビル 1階 |
| 電話 | +81 120-100-839 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306142300/index.html |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 1.6 10 件の口コミ |
| DoCoMo Shop Shinjuku Otakibashi st. | |
最寄りの枝 ドコモショップ北新宿店 — 東京都新宿区北新宿１丁目１−16 JSビル 1階 ドコモショップ新宿南口店 — 東京都新宿区新宿３丁目３５−3 新宿君嶋ビル 1階 ドコモショップ新宿三丁目店 — 東京都新宿区新宿３丁目３１−1 大伸第2ビル 1階 ドコモショップ新宿西口店 — 東京都新宿区西新宿１丁目２０−3 高木ビル 1階 |
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ドコモショップ新宿小滝橋通り店 件の口コミ
10 入店すると誰もいませんでした。
5分ほど待つと、１人案内員が現れました。
用件を伝えると、予約が一杯で二日後で予約取れますと。
客も店員もいないのに、予約がいっぱいとは？
最低です。
やられた。
2年前に電話番号変更を行った際に、マイショップを勝手に登録された。
解除がWebか店舗でしか出来ないので、絶対に登録したくなかったのに。
メールをオフにしてたから気づかなかった。
客に同意を得ずにやるのどうなの？
カスタマーセンターへクレーム入れました。
Very rude customer service rep. Unhelpful, unwilling to listen and walked away mid sentence even when we were speaking Japanese to help another customer who just entered the store presumably because they were Japanese and then never returned to speak with us even after they were done. Completely unacceptable and very hurtful. I never want to have dealings with this company again.
Rude staff, didn't want to help even though I was speaking Japanese. Walked off as I was half-way through a sentence to help another customer and never came back. 0/10 service. What happened to the helpful staff at the old location?
Rude staff, didn't want to help even though I was speaking Japanese. Walked off as I was half-way through a sentence to help another customer and never came back. 0/10 service. What happened to the helpful staff at the old location?
数年前、機種変更した時に
手続きが終わり、サインする状態で
不要な有料サービスを一ヶ月利用するのが
絶対条件だと言われました
無料でひと月利用後、解除しなかったら
有料に移行というのは
今までにありましたが
使いもしない動画サービスなどで
機種変更にかかる金額の他に
五千円以上請求されたのは初めてでした
閉店間際で携帯間のデータ移行なども
終わった後でしたので
仕方なく了承しましたが未だに
釈然としません
今年からショップでの無料充電は新宿界隈ではできなくなったとの事。
もうdocomoから離れましょう。店舗構えてる意味ないわ。
そして土地柄なのかトイレなし。
そしてそして窓口のニイチャンがこれまた何も知らない人みたいですんごく時間を取られた。
もうauかSoftBankに変える潮時かな。ふぅ。
プラン改定の相談に新宿のDSで一番評価が高かったため訪問。休日に予約して行きましたが待ち時間はほぼ無くご案内していただきました。
担当者 (日本人) に疑問に思うところをいくつか質問したところ、面倒な客が来たなと小馬鹿にしたような態度。質問に対し選択肢を提示されましたがこちらの話を全く聞いていないのかお門違いな内容、理解していただくのに何度も同じ話をし無駄な時間を過ごしました。違う担当者なら印象が違ったかもしれません、期待して行きましたが残念です。
どこまでも親身になって、親切丁寧に対応してくれました (^^)
こちらがバックアップを失敗したのに、4人がかりでどうにかしようとがんばってくれました…
新しいスマホとプラン、大満足です。
ありがとうございました！