町田郵便局

メルカリやってる人は注意！
引っ越してきてびっくりしましたが、ここはゆうゆうメルカリ便の引受から発送までの仕事が遅すぎます。。
そのあまりにも遅い対応は、ズートピアの免許センターで働いてるナマケモノを彷彿とさせます。
家から1番近いポストが町田郵便局の管轄なので仕方なく利用していますが、急ぎのものは鶴川郵便局管理のポストに投函するようにしています。

窓口の対応、とても速かったです。
場所は駅から徒歩で17分。平坦な道です。駅前だけ歩道が心細いです。後は広めの歩道が続いて歩きやすいです。
バス停目の前にあります。 (2023年7月現在210円)

午前中指定をして、待っていたのに来ない。電話をしたら忘れられてていて。
これから出ます。と言うので待ってたら1時間も待たされ。
歩いても10分もかからない距離なのに何をして1時間？
今日1日の予定を全て台無しにされました。

鶴川郵便局と比べて
ゆうゆうメルカリ便の
データ処理が大変、遅い。
郵便ポストに午後、投函して
データ反映されるのが翌日の夜７時過ぎ
約１日半、局内に放置している模様。
結果、町田郵便局管内で投函の場合
鶴川郵便局より1日、2日は
遅れて到着する。
鶴川郵便局の場合、ポスト投函から
数時間でデータ反映される。
この差の開きは町田郵便局の
やる気の無さに違いない。
メルカリ、ラクマで早く届けて貰うなら
鶴川郵便局が間違いない。

配達ミスがあり、経緯を伺ったのですが対応が残念でした。
配達中状態の荷物を待っていたところ在宅にもかかわらずwebに不在通知。
即電話するとその2時間前に本局には通知済で確認すると。
その後の電話で謝罪はいいから経緯をと説明を聞くと驚きの内容で、
ドアホンを鳴らして出なかったので不在通知を入れて今に至った家にいたし通知表もない本当に通知が入っていないか？鳴らなかったか？再度疑われ、ではすぐ届けますすぐって1時間以内じゃないよな？それってすぐ？今持ち出すのでそれくらいは。。。待って！？配達中ではなく持ち出す！？配達してないのかよ！？（舌打ち）すいませんすぐ出ますお前今舌打ちしたよな！？あ、すいません。
あまりの対応に電話は切りました。
その後本局に行って直接ゆうパック責任者：ハシモトに話を聞くも
本人はちゃんと行った、不在だったの一点張りらしい。
この責任者も
じゃあ知らない家にうちの名前で不在表が入っているんですよね？
と聞くもその可能性がありますと疑ってくる始末。
可能性！？一体どこまでこっちを疑うんだよ！！
と申し上げて後にしました。
結局荷物は受け取れましたが、
住所を見間違ていたとか言い訳、また原因一切何の報告もない。
本当に利用したくない、購入したお店も黒猫等に本当変えて欲しい。

総じて原付に乗ってる配達員の交通マナーが悪すぎる。創価会館周りや町田高校周辺の一時停止無視が多い。免許本当に所持しているのか怪しいレベル。今日は薄汚い茶髪でパーマのやつが一時停止無視で飛び出して来てそのまま逃げていった。こんなのが社員だとしたら企業としてのレベルはたかが知れる。

2011年東日本大震災直後のことです 福島県いわき市の市長が報道によれば おそらくだいぶ 国 などの対応について 怒ってらっしゃって 私の記憶によれば もうテレビカメラの前で物を投げたりしかねないような剣幕に思えたので 私個人の感覚として これはまずいと思って 少し冷静になってくださるために ゆうパックをいわき市長様宛へ発送したことがあります 発送した際の郵便局は町田郵便局の夜間取扱窓口でした
どこの郵便局で買ったか忘れましたけどペンギンの絵のある記念切手を1シート ゆうパック の外側表面へ 袋ごと貼り付けて 消印が押せないけど 切手1シートペンギンさんがたくさん見えるように配置して 別途郵送料は 現金で支払って 発送しました

内容物は確か ボランティア団体だか何だかの社会見学で伺った所沢の航空発祥記念館で購入した サイン入りの航空機に関する絵はがきセットとか その他いろいろ詰めましたが確か全て航空発祥記念館で購入したものの詰め合わせとしました

結果かどうかはわかりませんがいわき市の市長さんが その後 少し柔和な感じでテレビに登場するようになって ほっと胸をなでおろしたそういう 思い出がありました

町田郵便局夜間窓口の男性職員さんは 袋で覆ってあってもペンギンの切手1シートが 外から見えるのは良くないのかなという判断で隠した方が良いかもしれませんと お申し出くださった のですが このいわき市長さんがテレビで怒ってたそれの 頭をお冷やしになっていただくという趣旨ですので是非ともペンギンの切手シートが丸見えの状態でゆうぱっくで送りたいのですとすべてご説明 させていただきましたら郵便局員さんもご納得されたようでそのまま発送させて頂きました

懐かしい思い出でした と 終わらせたいところですが くだんの 原発処理水の 海洋放出を福島県で行うことの是非で再び福島県さん、いわき市さんも含めて苦しんでいらっしゃいますよね

そんなに安全なのなら まあ沖縄県を除く 日本の沿岸全てで原発処理水を海洋放出したら良いのにと思います

今後の推移をまだまだ見守っていきたいです

窓口の局員は対応はとても良いが、ゆうゆう窓口の方は対応が悪い。
土日のゆうゆう窓口は10人以上並んでいるのが当たり前で20分以上待つ事はしょっちゅうなのに、人は増やさず一人一人の手際もかなり悪い。
土日だけ人増やせば良いのに。
しかも以前は24時間だったのに少し前に短縮され23時になり更にコロナを理由に短縮した今は平日19時土日18時までになった。
運賃値上げしまくってるのにサービスは大幅に低下って。

７月6日の朝に届くはずのものが全然来ないし何回も電話しても出ない。７月6日の次の日に郵便局からお詫びの電話が来た何かなと思って電話に出て見ると配達人が誤って配達を終わってしまい届くはずの荷物が来なかった謝罪してくれないと、困るんだよね。

今日、程度の低い配達員が来た。
インターホンを押すなり、すぐに玄関口に出ないだけで、何度もドアをバンバンと叩き、何かの取り立てか？と錯覚するほどだった。
その後、ドアを開けたら車の中に荷物を放り投げていた。

本局に電話したが、その配達員の上司という人が教育指導を徹底しますとテンプレートをのらりくらりと言っていた。
これに教育指導されるとあーゆう配達員が出来上がるんだなと妙に納得した。

もうゆうパックは頼みません。

窓口の職員さんの対応は親切丁寧ですが、家に配達に来る局員が最悪！ネットショッピングで買ったDVDや本などを呼び鈴も鳴らさずドアに付いている小さいPOSTにムリムリ押し込んで帰る (怒) 届いた品物にヒビが入っていたり、本が折れ曲がったりしていたので、直接、郵便局へ出向き｢常に誰かしら家にいるので、必ず呼び鈴を鳴らして郵便物を手渡しにして貰いたい｣と責任者に申し入れたが、丁寧な配達は１ヶ月だけで今や玄関の外に人の気配がすると、POSTに突っ込まれない内に出ないと、封筒タイプのゆうパックを袋が破けようがお構い無しにムリムリと押し込みます。

ネットショッピングでのゆうパック配送だと、いつ届くのかとヒヤヒヤするので、商品が届きそうな日や時間帯はトイレにも、ゆっくり入れません。

お正月の駐車場誘導係の仕事が酷すぎる。
「あーあ。バス来ちゃったよ〜。知らないよ〜。」と、誘導もせずに、仲間と路上に並んでいる車を見て大声で笑っている。
子供のような仕事ぶりが、周りで見ていて実に不愉快。
路上に並ばないでいいように誘導するのが仕事でしょう。
寒くても、同じことの繰り返しでも、それがあなたの仕事でしょう。
ちゃんと仕事してもらって欲しいです。

ゆうパックが未着でドアポストに入れるよう注意したら今度は印かんのいらないものなのに大きい声でわざとらしく叫ぶ。他の人も書いているようにゆうパックノイローゼになりそう。ゆうパックは見つかっていない。

ウン十年前のまだ私が子供の頃の話。

ここから突然私に電話が来た。
何やら懸賞の応募に使用した「かもめ〜る」について
聞きたいことがあるとの事。

終始高圧的な態度で
「何でこのかもめ〜るを持っている」
「何処からどの様に入手した」
と繰り返すばかり。

終いには
「まだ発売されていないのにどこから入手したんだ！」
と怒鳴られる始末。

ここでやっとピンときて一言
「そのかもめ〜る去年のなんですけど. 」

その瞬間電話が切れた。

ここの職員って何様なの？ と子供心に思った。

配送指定を20: 00～21: 00にしてたら
20: 00ジャストに来て不在で帰ってた。
20: 05に帰宅して20: 30に不在伝票に気付き
電話したら再配送は出来ないだって、
何？このクソ対応
指定時間を
19: 00～20: 00なら諦めもつくが
あえて
20: 00～21: 00にしといての
ジャストに来て不在伝票って
頭おかしいのか？
不在伝票に20: 00って書いてあるって事は
その前にここに到着してるって事だよな

窓口の人の対応はとても良いが、ゆうパックの配達している老人がほんとに最悪。
インターホン鳴らしてすぐにドアガンガン叩いてくる。
再配嫌なのわかるけどそんなにすぐ出れねーから、しかも朝8時とかだし。
愛想もないしタメ語だしあんな老害なんで雇ってるんだろう。
歩道の上のど真ん中にいつも車止めてて危ないからやめろと言っても全くやめないし。
ほんとにいつも不快感しかないからゆうパックで届くの嫌すぎて。

都合で受け取りのできなかった保管期限の切れた郵便物について、すでに町田郵便局から手は離れて銀座郵便局に戻っており、差し出し人に差し戻しの手続き中というご案内でしたので、何とか途中で受け取るか戻す手続きをできないかと考えて、ご対応をお願いしたところ、それでは銀座郵便局までお問い合わせくださいと回答をいただきました。

こちらの電話はどこにつながってどなたとお話すれば良いのですか？と聞くと、代表電話となりますと。またお役所のお仕事丸投げたらい回しにされたか？と思い、申し訳ないですが民間企業ですし同じグループの支店同士だから、せめて事情をお互いで握ったうえでお話しさせてもらいたいんですがと、社内で連絡を取ってもらうように依頼しました。

すると、保管期限の切れた郵便物に対する郵便サービスは契約外であり、差し戻し中の郵便物に対する町田郵便局から銀座郵便局に対する調整等はご対応できかねますと郵便部のたけなか様より町田郵便局としての正式回答を頂きました。

ここで、ん？と感じたのは、郵便局としての結論が既にわかっているにもかかわらず、他の支店の郵便局の窓口までお問い合わせくださいと案内しているやっぱりたらい回し。という事実があることです。

このことについて指摘したところ、たらい回しと感じさせてしまったことについては申し訳ないと謝られていましたが、たらい回しの事実はなく意図はなかったと釈然としない対応をされました。

銀座郵便局の代表電話番号をお伝えしたのは、銀座郵便局の窓口で、もしかしたらお受け取りになれる可能性を見込んでとのお話もありました。

町田郵便局では、そのような保管期限の切れた郵便物に対するサービス外の顧客に寄り添う対応はシャットアウトするけれども、銀座郵便局の窓口ではしてもらえるということなんでしょうか？

そうだとすると、町田郵便局のサービスって銀座郵便局に劣るということなんですかね。住んでいる地元民として地元の郵便局が低いサービス展開していて残念でなりません。

たらい回しの対応もしかり、民間企業であるにも関わらず営業努力という言葉を知らない職員の対応もしかり、真っ当な回答をしているつもりで実は他の支店よりも低いサービスをしていることに気がつかない職員もしかり、とても不快な経験をさせていただきました。

できれば関わりたくないですが、半官半民企業ってこんなもんなんですかね？他の頑張ってる配達サービス会社さんを応援したくなりました。

ここから来るゆうパックの配達は最低の顧客応対だ。玄関のピンポンするけど、誰もいない。不審！ 押すだけ押していると分かると返事せず、車に荷物を取りに行く。毎回これ。そんな業者は他にいない。

しかも、いつもタメ口。上下逆さ禁止表示も無視。玉川学園前方面に来るこの初老の運転手は始末が悪い。狭い住宅街を傍若無人な運転も目にする。

だから、ゆうパックで送って欲しくない！

近所にあるのでいつも利用しています。
バス停もあり、視認性も高い場所なので使いやすいし目印になります。

駐車場の台数がそこまで止めれないのと、すこしスペースが狭くてめ辛いです。 雨の時は離れてもいるのですこし辛いです。

建物の中は広々としています。すこし薄暗く感じてしまうかも、、、？
係りの方の対応は丁寧でよいです。
車通りの多いみちにめんしておるので、来店の際には注意してください。
あと雨の日がタイル床や店内がすこし滑りやすいので注意が必要です。

場所柄、常に混んでいるのと駐車場の問題などはありますが、駐輪場は多く、地元の人が普通に利用するには申し分ないかと思います。荷物関係の利用が多いですが店員さんはてきぱきとしていて嫌な思いした事がない。