石井スポーツ 登山本店

通販で無いものが店鋪にはあって大変助かりました。いま時期入らないものも多い中、実店舗は置いてあるのは大変好感が持てますし、今後も利用させて頂きたいと思いますが、
店鋪のポイントカード（ヨドバシと共用）をかなり強めにおされるのが冷めました。
販売している方々は山が大好きで教わる事が多いのに大変残念です。
はじめに断られたり嫌がられたら執拗に押し付ける事もないと思いますし、実際の山でもしないと思います。
自然を遊び場にしているのに1番反しているポイントの押し売りがを1つ減らす原因です。
店員の方（特に私の接客をしてくださった方は本当に知識豊富で勉強になりました）には全く罪はないですし、今後も色々と教わりたいと思っております。

低山～1500mぐらいの登山でも始めようと思い靴やストックなど相場がどんなものかと見に行っていみました。
30分ぐらいかけて店内隅々をうろちょろしてましたが、店員さんらお声をかけもなかったので品揃えと相場だけみて帰りました。

年配の店員さんに値引きされた商品をカラー違いがあるか聞いただけで、「このカラーだから安いんです、他のカラーもありますが」とかなり上から発言にビックリしました。
この店員さんだけかもしれないですが印象悪かったですね。
利用する気がなくなりました、残念です。

登山本店は以前新大久保にあり15年ぐらい前？今の神田に移転してきた。

自分が東京から仙台に赴任する直前、引っ越し先で勝手がわからず山道具の調達が難しくなるのを懸念し、よくこの登山本店に顔を出していた。

しかし仙台に引越し驚いたのは近所のショッピングセンターに石井スポーツがあった事。石井スポーツが大手に成長してくれたお陰で、初めて住む土地でも苦労せずに登山装備の購入が出来たのは有難かった。

しかし私の様な古い登山者にとっては、新大久保の思い出の方が強く残っている。

初めて雪山装備を揃えた時、学生にとっては高価だったスカルパの重登山靴を買う時、「この靴は大事に使えば一生履けるから夏山でははかない方が良い」と言って指さした先には、修理の為に預かっていたのであろう黒光りした古い登山靴。

「これぐらい大事に使ってもらえるとこちらも嬉しい」と、溜まらなく嬉しそうな笑顔を見せてくれた後、KIWIの青缶、緑缶、リキシームをおまけで付けてくれ、ワックスがけやシーリングを教えてもらった。

山スキーの板を買いに行った時は、「ビンディングは良いヤツを買った方が良いけど、初心者はすぐ板がボロボロになるから板は安い方が良い」と、売買ではなく山岳会の先輩の様なアドバイスをくれたり。

どれも新大久保の地下１Fの思い出である。

あの頃はクライミングハーネスや登山靴などでも、ここのオリジナルプライベートブランドがあり、金の無い学生登山者にとって駆け込み寺だった。

90年代後半だろうか、ICI（石井スポーツ）も商売っ気を出してしまって、という嘆きが聞こえるようになった。商売っ気があるからこそ大手に成長してどこへ引っ越しても登山用品調達に困らないで済む様になったのだし、非常に有難いと思う。

30年前に買った雪山装備は、今も頂いたアドバイスを守り大事にﾒﾝﾃﾅﾝｽしながら現役で使っている。でもこの使い込んだ道具を修理に持ち込んだ時、石井スポーツの店員さん達は今でも昔みたいに喜んでくれるのだろうか？

本当は５つ星つつけたいのだが、この一抹の不安がある点で星４つ。

若手のウェアコーナーにいらした女性店員さんに感銘を受けた。登山マニアにありがちな登山をしない相手にも嫌な顔一つせず、
時間のない中きた私に合わせ簡潔かつ明瞭にウェアについて教えて頂き買うことができた。ネットショップとの差別化の象徴だなと貴重な体験をさせてもらえた。
自身で調べても理解が難しい点が多いのだが彼女の説明、トータルとしての接客は素晴らしいものだった。
高機能ウェアが登山をしない一般人の体調、特徴に合わせればまだまだ市場が広がるのではないか等勝手に明るい気持ちにもなった。
途中、先輩女性店員さんもレインウェアの紹介に混ざってくださり、お二人のいい職場の人間関係も感じ、可愛がられているんだなとわかった。
素晴らしい人材は日本の活発な経済、利益を担保した上で成し得る社会貢献性は企業を支える礎です。
どうぞ彼女たちのような人材を失わないよう、育ててください。また必ず買いにいきます。

I give them five stars because they have great selection, excellent customer service which go out of their way to help you, even sent my stuff by carrier to my house here, so I didn’t have to carry it around with me all day.

年始バーゲンでザックを購入しました。ヨドバシカメラのアプリをダウンロードすれば配送料が無料になりますと店員さんがダウンロードから登録までじっくり教えてくれました。商品知識も豊富で、楽しく選んでお得に買い物ができました。

登山靴とザックを探しに伺いました。
広くて、品揃え豊富で楽しいのですが、登山初心者の自分は迷ってしまい、、選べず仕舞いでした。
ある程度知識のある人にはお勧めのお店だと思います。
店員さんの対応は少しドライな感じがしました。こちらはある程度知識がある人なら具体的に色々と話せるので問題ではないかも知れません。

ハクキンカイロを買いに行きました！
でも、在庫は少ししか置かないようで、ヨドバシドットコムで、取り置き処理をしておいて、引き取りにだけ行きました。
初めて行ったのですが、初めて見るものが沢山あって、珍しさで、見てるだけでも楽しかったです。
また、行こうと思います️

登山用品の品揃えと店員の知識レベル高いと思います。
店内も広く、登山が趣味な私は通勤ルート（京成・浅草線）から少し離れますが、一番よく来ています。装備や考え方の相談にも気軽に乗ってもらえ、一人では気づかない点に助言をもらえるのも嬉しいです。
いいお店と思います。

トレッキングシューズを探しに訪問

担当者にもよるのかもですが親切に靴紐や履き方をレクチャーしてくれました。

店内は今流行りのスポルティバ推しなのはしょうがないですかね

登山用品店。キャンプのアイテムは皆無です。
登山靴、ザック、テント、冬ギアなどの品揃えは良いのですが小物関係が弱いです。大物のギアはICI。小物はさかいやと言うことが多いです。ライト層や山ガール的な人よりもガチ勢向きのショップです。

お店の方のつっけんどんな対応はいかがなものかと思う。お金を落とす年寄りにはすり寄り、商品を広げてみようとする人には、あからさまに嫌な顔されるようだったら、ネットだけで売ればいいんじゃないかと思う。

あくまで私個人の顧客体験ですが、参考になればと思い投稿します。たしかに店員さんの知識は豊富かもしれません。が、残念なことにその知識は、一部他のクチコミ等でも指摘されている通り、顧客ニーズを見落とした決め付けや、情報格差を利用した（例えば某メーカー靴の）押売りを増長している側面があると考えてしまいます。

写真左は以前、当時履いていた靴が小さく、つま先に当たり痛いことを相談し、勧められて購入に至った靴です。店員さんの強い考えで、当時履いていた小さな靴よりもさらに小さな靴を買いました。しかしながら、いざ履いて山行すると下りで爪が剥離し、一時歩行不能に陥るほど危険なサイズでした。写真右は後日、別の店員さんに勧められた靴です。写真左は小さすぎるからと、元のサイズの靴への買い替えを提案されたものです。専門店の良い所は理解しますが、その一方的な接客姿勢は現代的ではないので、自分でこういうクチコミを調べる習慣のある人にはオススメしないです。

小物を買う予定でしたが、折角なので20数年前のザックも買い変えよう眺めていたら店員さんが話しかけてくれて色々質問させてもらえました。

ザックの調整方法や体に合っているかどうかの確認、重りを入れてどんな体感になるか、他のザックとの機能的な差分は何かなど、参考になる話を聞かせてくれたので現状の自分に合っているものを買うことが出来ました。

登山初心者の彼女と私でトレッキングシューズを購入しに行きました。彼女に関しては初心者であることや、今後登山をするかどうかの将来を見越してのシューズの提案をしていただきました。とても丁寧に靴の構造や、どうして固い靴にするのかを分かりやすく教えて下さいました。某ショップではザックリとした説明しかありませんでしたが、こちらでは納得するまで丁寧に説明していただけます。経験豊富なスタッフさんが優しく色々な事を教えてくれるので初心者の方には特にオススメのお店です。

品揃えは登山本店と言う割にはそこそこな感じ。
購入時にヨドバシポイントが付きますが付与率はメーカーにより異なります。
モンベルは3%なのでモンベルカードを持っていない人ならば直営店で買うよりこちらの方がお得だったりします。

低山ハイクや整備されたキャンプ場などでつかう俗に言う「アウトドア用品」だけでなく、クライミング用品や森林限界を超えるような登山に用いる用品、雪山などに挑戦するための用品など、店名の通り「登山」に特化したお店です。
スタッフの方々の知識も豊富で（質問するスタッフは何名か話を聞いてご指名の方がいいかも、知識レベルにバラツキはあります。）大抵ことは回答をいただけますし、装備のプランニングなどの相談にも乗っていただけます。
限られた店舗面積に様々なギアを詰め込んでいるために一種類しか置いてないなどのことはよくありますが「他店には色々あるのになぜ石井はこれしか無いのか？」など質問すると面白い回答を得られたりします。スタッフの方がフィールドで試して最適と思われる商品が置いてあるようです。
ただのアウトドアショップではなく、登山に特化した登山経験の豊富な専門家スタッフの常駐するショップです。とても信頼しています。
最近ヨドバシグループに加わりゴールドポイントが使えるようになってますます便利になりました。

冬物のアウターを買いに行きました。登山用のものは、防寒性が高く、雨や雪にも強いので、すごく良いです。店員さんも、丁寧に説明してくださいます。メーカーによるサイズの違い、など…冬物を買うなら、お勧めします。

トレッキングシューズを下見しに行きました。店員さんがキチンと足の長さ、幅、指の並び、土踏まずの筋肉の付きかたなどを計測・観測してくださり、１度で最適の靴を選んでくれました。
置いていないメーカーで試したいものがまだあるので、別の店で確かめてから決めたいと思います。