ペットフォレスト 小金井店

Googleマップでみると近隣では大きい店舗に感じたので、生体を見に行ったのですが数はホームセンター併設の所よりも少ないくらいでちょっと拍子抜けでした。
ワンちゃん2-3頭ネコちゃん2-3頭というくらいでした。

トリミングや病院、グッズ販売がメインなのかもしれません。

また子供が音のなるワンちゃんグッズを少し触って喜んで数回鳴らしたら、遊ばないでとすぐに注意されました。
触ったのは悪いなとは思いますが、悪ふざけする程でもなくちょっと遊んだだけだったので、少し過敏な印象です。

近隣の方でグッズ買ったり、トリミングなどの用事がある方には駐車場も充実してることから良いと思います。
私はもう来ることはないなという印象です。

子犬を数年前買いました。
初めてお迎えするのでペットショップが安心かと思っていましたが、数日で嘔吐と下痢でぐったりするほどに。
1週間もたっておらずかかりつけ病院がなかったのでペットショップに相談するも、様子見で酷ければ病院に行ってと言われました。
購入して1週間以内なので、ペットショップとしてできる対応はないかと聞いたところ「保証しろということですか？」とつっけんどんに言われました。
分からないことだらけだし、買う前は分からないことがあれば相談に来て下さいと言われたので頼りにしたらこれです。
別の店員にも相談しましたが何も対応はないです。全ては購入日に加入した保険で対応して欲しいということで何の解決にもならず、結局病院へ。数日点滴で通いました。
酷い対応の店員は1人だけなので、星はつけますけど、星1もつけたくないような対応でした。

また1階レジの店員も対応がイマイチな方が数人。敬語ができないため失礼な聞き返しなどがありました。
もちろんとても感じの良い方もいますが、悪い方に当たる頻度は結構あるので残念。

駐車場は広く商品も種類が豊富です。
犬用おやつの種類が多めでした。自社ブランドの物、骨っ子などどこでも割と売ってる物の他に、自然素材の高めの商品も売ってます。
フードの種類も多いと思いますが洋犬用が多いです。
ロイヤルカナンの柴犬パピー用が欲しかったのですが、洋犬用ばかりでした。
成犬用は売っていましたが。
全体的には良い方が多いです。

お店のカートに犬を乗せて大人しく座っていたら女性店員に「自分で歩かないのね〜」と声をかけられました。
「繁殖犬でうちに来たばかりなのでまだうまく外を歩けないんです」と答えるとその店員さんは「おつかれさまーっす」とふざけた感じで言いました。
いつも生体販売をしているペットショップに入ることはしませんでしたが、この日偶然にも少し立ち寄ってみようと入ったことをこの子への申し訳なさと強烈な不快感、苛立ちでいっぱいになりました。
うちで引き取った繁殖犬だった子はおぞましい繁殖屋たちから僅かにも生き残って助けられた子たちです。
こういった生体販売を行なっている店があるから繁殖犬たちはいつまでも道具にされていることをこの店員さんは少なくとも当然と思って、商売で物を売るのと同じと思って仕事をしている人なんだなと悔しい気持ちでいっぱいになりました。

わんちゃんを抱っこさせてもらいました。事前に告知なく、抱っこされたあとに名前と携帯番号の提出を求められました。
理由を聞くと、わんちゃんに発熱など何かあった時に責任を取らせるためとのことでした。
個人情報の管理など一切説明がなく、対応も一方的で不安になりました。その前に伺った際は個人情報の提出を求められなかったので、接客対応を統一し、求める場合は紙で掲示するなり、事前説明するなりするべきかと思います。それ以外は良い店かと思います。

割と大きなペットショップです。
武蔵小金井駅から遠く、徒歩10分弱位です。
駐車場が広いので、車で行った方が楽です。
階段で2階に上がったとこに、子犬&子猫コーナーがあり、
可愛い姿を見れます。
店員さんが多くて親切なので、
判らない事があったら、気軽に聞けます。

生まれた時からお世話になっているお店。
ALLONE動物病院も併設されている。
うちは柴犬とシーズーのミックスなので、トリミングはしないけれど、
仲良し店員さんがトリミングにいたので、
爪切り、バリカン、肉球クリームの3点セットを毎月お願いしている。
店員さんたちもワンちゃん好きな方が多く、お買い物がなくても、お散歩だけでも楽しく過ごせる。

店内も広く、見やすい売り場だと思いました。
ただ、会計の際、無言でバーコード部分にシールを貼ってしまうのではなく、袋どうしますか？などの声掛けがあってもいいと思いました。
売り場にいたスタッフの方は感じがよかったです。

子犬を数年前買いました。
初めてお迎えするのでペットショップが安心かと思っていましたが、数日で嘔吐と下痢でぐったりするほどに。
1週間もたっておらずかかりつけ病院がなかったのでペットショップに相談するも、様子見で酷ければ病院に行ってと言われました。
購入して1週間ほどなので、ペットショップとしてできる対応はないかと聞いたところ「保証しろということですか？」とつっけんどんに言われました。
分からないことだらけだし、買う前は分からないことがあれば相談に来て下さいと言われたので頼りにしたらこれです。
結局別の方に相談しましたが何も対応はないです。全ては保険でということでした。
酷い対応はその方1人だけなので、星はつけますけど、星1もつけたくないような対応でした。

駐車場は広く商品も種類が豊富です。
犬用おやつの種類が多めでした。自社ブランドの物、骨っ子などどこでも割と売ってる物の他に、自然素材の高めの商品も売ってます。
フードの種類も多いと思いますが洋犬用が多いです。
ロイヤルカナンの柴犬パピー用が欲しかったのですが、洋犬用ばかりでした。
成犬用は売っていましたが。
全体的には良い方が多いです。

初めて小金井店を利用しましたが、ご年配の方が購入した大きくて重たそうな物を持っているのに男性の店長らしき人は見て見る振りをしていた。女性スタッフの対応も他のペットショップでは有り得ない対応だった。店舗は他にもあるし、今後こちらは利用したくない気持ちになりました。店長もそうですけど、社員指導もう少し、きちんとした方が良いと思います。

生体販売しないと経営厳しいのでしょうか…。今どき命に値段をつけて売ってるなんて時代遅れだと思います。売れ残ってしまった子達はどうなるんですか？
グッズ販売のみや、保護犬・猫の譲渡会場として運営されているペットショップもたくさんあります。もっと時代の先を読み、経営転換して下さい。

品目については高い少ないといった印象。犬猫のみならず鳥 魚 爬虫類 昆虫 に関する品揃えもあるため、我が家の御犬様向けに絞って考えるとどうしても満足度は低くなります、ごめんなさい。いつ行っても女性スタッフ達の私語は接客より大切のようで苦笑せざるを得ない。男性スタッフも愛想無く、ホスピタリティー度はかなり低め。犬猫用のケーキ等も用意してあり 専門的であるものの、総合的に見て残念ながら満足度が上がらないショップ。

店長さんが元ドッグトレーナーで知識も豊富で、愛犬の躾についてとても親身に相談にのってくださいました。一気にファンになりました。
ブッチ売ってます。また、おもちゃはAmazonよりもここの方が安いように思いました。

1階が各種グッズや食料品等。
2階は病院らしい。
ポイントカードが使いやすくなった。
鳥類のふれあいコーナーがある。
だが、なかなか職員が捕まえられない。

セキセイインコを探していました。大型店より少なめですが、ちゃんと小動物のエリアは扉で閉められるようになっていましたし、インコの価格も良心的だと思いました。用品売り場は通路が広くてゆっくり見られます。必要な物一式揃えるのに丁寧に案内してもらい、あれこれ押し売りされなくて、とても好感が持てる接客でした。