かげ山小児科

とにかく受付の態度、電話の対応が悪すぎてイラつきます。直接文句言いたいと思ってます

発熱時は予約＋電話が必須なのだそうで電話が必要なのを知らずに予約だけでいったら大きなため息をつかれ、あからさまに嫌な顔をされました。

電話必須とは言いますが電話の態度
はもっとひどいです。
ずっと早口でしょっぱなからイライラしてます。
こっちもつられてイライラした口調になると向こうは余計にキレます。

こっちも好きで病院通うわけではないですし、接客をもとめてるわけではないけど人として人を不愉快にさせない対応と距離感を覚えてくださいね

電話対応が酷い。質問してるのに途中で切ったり返事も適当でだるそうで
こちらは熱を出した子供を心配して電話してるのに
最低な受付。かかりつけが休みやから利用したけどもう二度と行かない

受付の女性の対応が最悪でした。

朝一番に来院し他の患者は誰もおらず、忙しくないにも関わらず、表情も言葉も人を思い遣る気持ちが欠片もない人でした。不快でしかありません。
余りにも酷いので受診するのを辞めました。

先生に不満はありませんでしたが、二度と行くことはありません。
お陰様でここから数分の近所に素晴らしい小児科があることを知れて良かったです。

他の小児科にかかっていましたが、先生と合わなかったのでこちらに変えました。
かげやま先生は、子どものことを一番に考えてくださり、いろいろな可能性を考えて、薬や診断を出してくださるので安心です。わからないことは、こちらから質問すればしっかりと答えてくれます。
待ち時間がかかることもありますが、それだけ一人ひとり丁寧に見てくれているのだなと思います。

しっかり話も聞いてくださるし
専門外の場合は無理に診ようとせずに
専門医を紹介してくれます。

転勤族で良い病院がわからなかったのですが、
親の方の病院も教えてもらって
助かっています。

診療の待ち時間が長いのは気になりますが、
その分、自分のところも話をしっかり聞いて頂いているので、お互い様かなと思います。

子どもがくずると気持ちに余裕がなくなるのでイライラはしますが（笑）待ち時間は、仕方ないんじゃないかなー。

看護師さん？受付の方？も冷たく感じられる方もいるかもしれないですが、それだけ忙しいってことだと思います。
グズグズしている子どもの対応をしているときの自分を思い出すと仕方ないかなって思えると思います（笑）

長々と書きましたが、
わたしは、こちらの小児科が好きです。

受付、看護師の態度が最悪です。見下すような言い方で金曜の3時半までは予防接種のみということもネット予約には詳しく記載されておらずなぜ知らないのかというような態度。目も合わせず、軽くあしらうような感じ。とても気分が悪くなりました。
以前伺った際も予約をしているのに、1時間待たされました。
小児科の看護師、受付の人って物腰柔らかな方がするべきだと思います…
もういかないです

皆さんおっしゃる通り先生の癖があり、初めての時は少し抵抗がありましたがアデノ、RSやインフルエンザなどしっかり検査をして判断してくれます。
学校や保育園での流行りも聞いてくれます。
今ではしっかり前日からの症状、時間など問診で聞かれることを準備していき先生の抵抗もなくなりました。
信頼できる小児科の先生です。
混むときは混みますがオンライン予約も始まり以前より時間がわかりやすくなりました。

ネット予約で順番が近くなったら行けば良いので前ほど待たなくて良くなったので、具合の悪い時はとても助かります。
受付の方はとても親切です！
先生もはじめは少し苦手でしたが今は逆に好きです.
感染対策もされていて安心です。

先生はぶっきらぼうな感じで変わってますが子供のことを１番に考えてくれてるのが伝わってくる良い先生です。
兄弟で受診させていますが、つい下の子ばかりみてしまう私とは逆に上の子のことをよく気にしてくれていて、上の子って色々我慢させられることが多いけどまだ子供なんだよなぁと改めて気づかされたりしています。
また、たまに看護婦さんに注意していたはずが先生が勘違いしていたりしてそれを言い返されたりしていますが、それも病院内の良い雰囲気となっています。 (お医者さんって看護婦さんになんか言われたらムッとする人とか多そうなのに、ここの先生は看護婦さんのことも対等にみているかんじがします。)
受付の方、看護婦さんも皆さん優しいです。初め愛想がないと思っていた方も通ううちに本当に子供好きなんだなぁというのが見えてきて、きっと少し人見知りなんだと思います。診察の順番が回ってくるのはなかなかの遅さですが良い病院です。

チャキチャキした先生なので今時のおっとりした親御さんはびっくりしてしまうかもしれませんが、子供の病気に真摯に向き合う方です。
当方の子も何度か病気を見つけては他の大きな病院へ繋いで頂きました。中には見逃すと重篤化する病もあり、早期に見つけてくださった事を本当に感謝しております。大森赤十字病院で部長であったのも納得の力量です。

大昔「先生は白衣着ないんですね」と言うと「子供さんが緊張しちゃうからね」とハニカミながら仰っていたのが懐かしいです。
これからもお元気でたくさんのお子さんを治してあげて欲しいです。

子どもが乳児の頃に大変お世話になりました。
子どもに対してとても丁寧で慎重な先生です。
「念の為に」とした検査が病気の早期発見に繋がったこともありました。その節はありがとうございました。

大人に対してはぶっきらぼうで厳しい印象でしたが、通う内に子ども第一の姿勢の表れなんだなと納得しました。保護者がいつからどんな症状があるかをしっかり把握して端的に説明出来れば、そこまで気にならないかと思います。
スタッフの皆さんも親切でホッとする印象でした。

住まいが遠くなりご無沙汰している間に、ホームページが見やすくなっていたり利便性が上がっていて驚きました。待ち時間が長かったので、受付システムの導入はとても良いですね。
先生にはずっと元気にお過ごしいただきたいです。

予防接種、乳児検診をメインに通っています。
年齢上めのおじさん先生で、人によっては愛想がないと思うかもしれません。
お母さんの話をじっくり向き合って聞く、というスタイルではないにしろ相談したことには答えてくれます。
小児科なので仕方ないことですが、パッパッと診察が終わるわけではないので、時と場合によっては待ち時間はしばしばあると思います。
「何か気になることはありますか？」とかの問いかけはほぼないので、先生の対応に臆せず気になったことは質問した方がいいです。

クセが強めの先生です。予防接種の時間枠14時から予約をしており たくさんの赤ちゃんが待っているのにも関わらず、10分遅れで先生が悪ぶれもせずやって来ました。なのに気になることを相談しようとすると「他の人が待ってるから」と迷惑そうに言われました。よくよく見ると生後間もない赤ちゃんばかりが待合室に居たので、一度受診して他院に行く方が多いのではないかと思いました。