グランラフィネ 東武百貨店池袋店
| 住所 | 東京都豊島区西池袋１丁目１−25 3階11番地 東武百貨店池袋店 |
| 電話 | +81 3-3590-5610 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | raffinegroup-online.jp/WebReserve/SelectCourse/1499 |
| カテゴリー | エステティック サロン, アロマセラピー サービス, フェイシャル スパ, フットケア, 指圧・マッサージ |
| 評価 | 2.7 6 件の口コミ |
| Grand Raffine (Tobu Department Store Ikebukuro) | |
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グランラフィネ 東武百貨店池袋店 件の口コミ
6高橋静
03 九月 2023 15:16
ラフィネさんはどこの店舗でも丁寧で優しいので通っていましたが、
今日初めて不快な接客を受けました。
開始時間に5分ほど遅れてしまい、事前連絡したものの申し訳ないと思っていました。そのせいか終始無表情で冷たい対応でした。
施術も詳細は省きますが、節々に荒っぽい対応。
帰りにお茶のサービスがありますが、
飲み始めた瞬間お会計の皿を差し出さられ早く帰れ感。
私にも落ち度はありますが、
リラックスしに行ってなぜ悲しく疲れる思いをしなければならないのでしょうか？
肌に触れるサービスゆえに、負の感情もすごく伝わります。
改善を願います。
しろうさ
12 十一月 2021 21:44
ホットペッパーから予約したのですが、要望欄に「2名同時開始を希望します。難しい場合は連絡を下さい。」と書いたにも関わらず確認してなかったようで、予約日時にお店に伺ったら施術出来ないと言われました。
事前準備が必要な要望等もあるはずですが、確認しないなら要望欄は何の為にあるんでしょうか、、、。