コジマ×ビックカメラ 江戸川店

食洗機を購入したくて行きました。まずは工事見積もりをお願いすることになったのですが、対応した店員がいまいち。何を言ってるかわからない。モニョモニョ喋るのでマスク越しかつビニールカーテン越しだと本当に聞き取れない。見積もり手配してもらうだけだしと我慢。
購入することにして2回目の来店。店員がなかなか捕まらず、やっと見つけて声をかけると担当を呼ぶと言われ待つと見積もりの時の担当がきてがっくし。席まで案内され、そこから何の説明もなくかたかたパソコンをいじりだす。「いったい今は何の時間？」というのが暫く続く。やっと喋りだすも、やっぱり何を言ってるか分からず、何度も聞き返すことに。何とか手続き完了したら、レジはあちらと、店の反対側まで、連れていかれる。会計の際アプリの手続きをするよう言われるも、何でなのかの説明はなく、まぁポイントつくとかだろうと勝手に理解し、（聞いたってイライラするだけと諦め）アプリをダウンロードすると、すぐに会計に。アプリ内には使えそうなクーポンがあったのに何も案内してくれず。
会計が終わり帰ろうと歩いてると、後ろから追いかけてきて、何の説明もなくクジ会場に連れてかれる。どうやら購入金額に合わせてクジが引けるらしく2回引いて終わり。
こんな店員ばかりではないだろうが、こんな店員を、放置してる時点でいい店ではない。
ちなみに、3週間経った今も工事日程の調整電話はなし。取り寄せる部品が届いてから連絡来ることになってるが通常10日〜2週間で入荷するらしのでだいぶ遅い。

レジミスされ並び直しても無言で謝りもしない。またそのミスした店員が他の店員にレジ修正してもらったがまたミスしてた、、
そして３回目並び直し。３回目は初めのミスした店員。怒りを抑えながらレシートを渡してお願いしますと言ったら軽い「は〜い」の返事。
最低な接客。

おもちゃを買う時に利用させてもらっています。
カードゲームは拡張パックの種類は豊富で、転売対策にも力が入っており、欲しいパックは揃っていました。
ミニ四駆、本体 (シャーシ) の種類は少ないですが、
グレードアップパーツはほとんど揃っています。
その他にガンプラ、トミカ、小さいお子さん用の
おもちゃもあります。
品切れにも店員さんに聞くと在庫を確認してもらえたりして好印象です。
駐輪場と駐車場は広かったです。

この店は客が来てもいらっしゃいませも言わなければ商品を買って帰る際ありがとうございましたも無い。

それに加えにレジのおばちゃんはお喋りに夢中のどうしようもない店。

商品を買う際に説明やレジをやってくれた若い男性店員は感じが良かった為まだマシだったが二度と行く事はないだろう。

スマホの機種変でこの店舗を利用しました。
売る時はそれなりに丁寧でしたが…。
後日、他に買物があり足を運んだついでに、契約設定のことで訊ねに行くと、先日の担当者本人はすぐそこにいるのに、私は他の店員を押し付けられて当人は傍で知らん顔。丸無視かよ、兄ちゃん。

「何でも訊きに来てください」が呆れたものです。
こっちは何もイチャモンつけに来たわけじゃないのに、「メンドクサイ」からと他の店員に押し付けて逃げた姿勢丸出し。

人としての基本姿勢を疑う、汚い育ちなのでしょうなぁ彼。
どれだけスマホの知識があるか知らんが、こんな責任感のない者を店に置いちゃ駄目だよ。
恥ずかしい小僧です、N山君。

家内のスマホデビューなのでスマホカバーと、画面保護フィルムを買いに行きました。最初に聞いた店員さんは不親切でしたが、後からどれが良いか聞いた店員さんはとても親切に対応して頂き、マイナーな機種だったのにカバーが1種類しか無くて申し訳有りませんとまで言って下さりとても感じが良かったです。またあの店員さんなら接客して頂きたいなと思いました。

電話でPlayStation4用の純正コントローラーの在庫を確認して「黒のみある。人気商品だから取置きは出来ない」と言われたのでお店に行った。電話してから20分後には着いたがレジで確認するとPlayStation5のものと間違えて在庫あると伝えてしまったとのこと。それなら色なんでもありますと。間違えたなら色黒だけっていうのはなんだったんだよだし、わざわざ車で行ったのに非常にガッカリだった。

プリンターを購入した際、「インクは？」とだけ言われました。インクは最初満タンではないので、別で購入しますか？と聞けば良いだけの話なのに、そんな説明すら出来ないのでしょうか。
ここの店員さんの態度が悪く、不快な気分になったのははじめてではないので、ここでの買い物はおすすめしません。

品揃えはそこそこ。
自転車もおもちゃも酒もトラベル用品、一部医薬品なども扱いがあるので便利だけどその分電化製品が少なく他店舗を見て回って納得できれば買えばいいって感じ。
秋葉原まで行くのが面倒な時は利用してます。

二度と行きません。もつけたくない。
親切な店員さんがいるってコメントも散見されますが、スマホカウンターについてはハズレのようです。
以下詳細。
スマホの契約について質問があったので、カウンター近くにいた「料金相談員」と腕章を付けた女性店員さんに声をかけたところ、突然「今日の受付は終了しました。また明日来てください！」と、マニュアルトーク。
こちらが「契約じゃなくて質問をしたいのですが。」と返すと「専門のスタッフはいませんので、また改めてください」と、詫びる様子もなくピシャリ。
忙しそうにしているところ声を掛けたこちらも悪いのかもしれないが、もう少し丁寧な対応を出来ないものかとがっかりしました。

ビックカメラは有楽町と決めていましたがコロナ影響で混雑を避けた地元購入を色々。エアコン2台、テレビ、空気清浄器、パソコン、iPad等々購入しています。
価格交渉: 有楽町並みでにんまり&混雑避けられプラス加点。
品揃え: 主要な品はキチンとあります、
スタッフの当たり外れ: 店員さんもヘルパーさんも少ないですがキチンと見分けて相手を探せば。時々びっくりの好印象対応していただけるスタッフにも出会えます。

今のところ有楽町に行く気持ちにならずに利用させていただいています。

雑な接客をする店員がいる。全員が悪い訳ではないが質問をしてもまともな回答が返ってこないことが多々ある。家電量販店ならネット販売より価格が高い分、店員が商品に対する知識をしっかり身につけ、客の為に丁寧に接客するべきだと思います。

新小岩、船堀、どちらからも徒歩ではかなり遠いですね。江戸川区役所の近くですね (5分くらい) 。隣に図書館があります。とにかく、いつ行ってもお客さんは居なくてガラガラです。携帯ショップの店員さん以外はかなり少なめですね。トイレ有り。

店員さんが値札を付け変えて居たのを見て 展示品を買うつもりで 別の店員さんに訪ねたら [それは 製造中止で売ってません！]と断られ 新しいタイプの物を勧められましたが 売って無い物を展示し値札を付けて足してた事に ビックリしました 何の為に値札を附けてたのですかね？ その後 展示品は消えてましたが (-_-;)

All good while a student in Japan. Their loyalty card is useful. Got my electrical toothbrush from there.

店員により対応が違う。家電量販店に努めてている以上、最低限の挨拶や家電の知識を覚えて欲しい。解らないなら詳しい同率の店員に聞けば好きことではないか。正直に解らないなら認めて近く人に変わればいいことだと感じる。

こちらの方は歩いて行けるのに、ポイント目当てでヤマダ電機まで車で行っていましたが、地デジテレビを駆け込み需要で買ったときの店員の対応に不満を感じ、それ以来こちらを利用しています。店員の対応はこちらの方が良いと思います。トイレも綺麗で気持ちよく使えます。ポイントが1%なのが寂しいですが。

サプリや日曜消耗品等も値引き販売してますので、結構使えますよ。家電製品も現金払いなら、
表示価格から更に値引きして貰えますので！現金払いなら店員さんに一声掛けて値引きして貰って、お得に買い物出来ますので。