サイクルスポット南千住店

とある日曜日に来店したが
店員達は何の挨拶もなく、ひたすら修理かなんかの作業中で先客が苛々しながらで商人魂のｶｹﾗﾓない店でございましたね（泣）雑然とした商品陳列で通路も狭苦しさで購買意欲ゼロでございましたﾅｧ（泣）そして衝撃的な出来事が起こり、そそくさと退店しました。二度訪れる事はオマヘンワ！

悪いレビューが多いですが普通にみなさん親切ですよ！確かに初見だと感じ悪く見えるのも否めないですが、ちゃんと話してみると丁寧で知識も豊富ですし修理時には細かい部分まで見てくれて助かります。

子供の自転車を見に行きました。小学生に上がってから初めての自転車だったので乗り心地やブレーキ具合など試乗して決めたかったのですが、店舗も狭いので種類も少なく、日曜に行ったら混んでいて店員も対応待ち…。30分近く待った。やっと対応してくれたと思っても素気なく、その割に聞いてもいない自転車メーカーの知識披露。。
高い買い物だからしっかり見て決めたいのに残念でした。修理の腕は分かりませんが、自転車販売店としてはどうなんでしょう。大人の自転車はまぁまぁありました。

パンク修理で行ったところ…
オープン前に着いたので…待っておりましたら…まだオープンしてないのに
店員ｻﾝが「結構待ってましたよね」と
親切に受け付けてくれました
パンクの原因も検証してくれたり…
親切さと丁寧さと価格、人格 ('_'?) で
良いと思いました️

スタッフの接客態度が悪すぎる
来店して呼びかけても、中々来ず
まるで、お客さん来て欲しくないみたいでした。
詳しく調べるわけでもなく、直せないですね。と言われました。
もう２度と行きません。

息子へのプレゼントとして、ネット検索や自転車販売店を何店舗もまわり、こちらの店舗 (展示) のみでしか販売してない自転車を購入しました。プロとしての仕事をやっていただければ基本的に接客態度はそこまで求めないのですが、展示販売している自転車を購入したいと伝えたら、店の外に並べているところからの取り方や、店の中へ移した時の扱いが他の自転車へガツガツ当て、とてもプロの自転車屋さんが行う仕事とは思えませんでした。息子へのプレゼント用で購入を決めたのにあんなに雑に扱われてショックでした。また、こちらから配送の有無や購入時に乗って帰れないことを伝えるまで何も言われず、そのまま乗って帰るのが当たり前の様な感じで購入手続きを進められました。今回購入した自転車がこちらの店舗 (展示品) のみの販売だったため今回は仕方なくこちらで購入しましたが、二度と利用することはないです。

スタッフによって対応のバラツキが大きいです。

いつでも点検のプランに加入していて、

これまでは点検をしてもらったら、空気も入れてくれてたのに、今回は愛想なく、自分で入れて下さい、と突き放されました。

そして、空気を入れている最中にタイヤが爆破しました。
仕方なく7000円弱支払い、タイヤを変えました。

空気入れるのが2ヶ月ぶりくらいになったせいだ、と爆破後に言われましたが、事前にそのことを伝えてたので、空気入れるときに入れすぎると危ないとか、せめて注意するとかしてほしかったです。

対応が良い方もいらっしゃいますが、接客サービス改善してほしいです。