烏山総合支所

支所の方の対応については、概ね丁寧なご対応をいただけてとても助かっています。

しかしながら、区の障害課の担当者の方の対応がかなり不親切と感じました。具体的な内容の記載は避けますが、障害や体調の悪い方に対して行う対応として不適切だと感じます。
福祉の情報提供等出し渋りしているように感じる点が多く、仕事をしたく無いのではないか、という印象を受けました。事業者名は伏せますが他の方でも同じく障害課の担当者に対し対応に困ってらっしゃるかたを存じ上げています。しかしながら、コロナ明けもあり障害課等福士事務所にも多数の方が訪れ、対応のキャパを超えてしまっていることも事実だと思いますので、個人の主観としてご参考にしていただけますと幸いです。

大半の手続きが済みます。台数が少ないながら自動車駐車場もあり、自転車、スクーターでの利用も可能です。対応時間も短く快適です。今日は原付の登録にきました。ナンバー発行って費用かからないんですね。

印鑑証明書と住民票の写しのため、くみん窓口を利用しました。
発券機の前におばちゃんがいて、自分が少し迷っていたところ、利用目的など聞いてくれて、申請書を用意してくれました。
平日の13時頃の利用だったが、30分ほどで手続きが終わりスムーズでした。
窓口の方も物腰柔らかな方で良かったです。

ここには、税金を食い物にしているスタッフしかいない。世田谷区は、そんな無駄な箱ものだらけ。誰かのコネで入ったアマチュアばかり。まとものやつなんていない。
そもそも、利用者もいない。必要ないのではと思うくらい空いている。
いろいろな福祉が入っているが、食い物にしている人ばかりが働いているため機能していない。低所得者や困っている住民たちを見下している感満載の人たちが窓口にいる。あなたたちのように絶対に私たちはならないだからここにぶらさがっているのよ！という張り紙をしてほしいくらいです。
こんな福祉だから、失望し、利用せずになくなるというロジックが、ここに居れば成立しているなと感じる。
亡くなる前に、この世もすてたものじゃないところが見せないといけない福祉の仕事が、彼らにとどめをさしているような　セクション　をようしている世田谷区議会には、最大級の軽蔑と最上級の失望しかない。
住みにくさ、住みたくない街　ランキング　NO１であろう。

待たされるから本やスマホは必須。
また地下以外には自販機がない。地下の駐車場は無料だし利用しやすいが、狭いうえレールで停めにくいのと出入り口が坂道からいきなり公道に出るため見通しが悪く危ない。

健康づくり課に伺いました。とても親切なご対応で、ありがたく感じました。自分がどの所得区分になるのか解らなかったのですが、わざわざデータを調べ、所得区分変更の書類を書きました。こちらの都合なのに、「たくさんの書類を書いていただきすみません」と、たいへん丁寧な言葉を添えていただきました。
午前10時30分頃は、待ち時間はほとんどありません。その後、少しづつ人が増えたので、可能なら早めの来庁をおすすめします。
駐車場は地下にあります。

いつ行っても質が悪い。全体的に要らない職場。子供の健診で何回かお世話になりましたが、まず産業医がアホ過ぎて話にならない。
アルバイト感覚で変な診察する。二度と行きたくないし、コロナで他の医者に断られたから産業医を呼んだとの事。特に女医バカ過ぎ
ここに来るママさん達も暇なのかマウント取りたがる…こんな場所まで来て自慢大会ですか…本当に質が低い
3階の職員女性達も沢山いますが、仕事してないし、段取り悪く、おばさんチームの集まりただ子連れで喋りたい人達だけ集めているような場所。栄養士さんも肩書きだけ！
いつも何を参考に記入しているのでしょうか？ちゃんと役所として行きたいなら区役所本庁舎へ行った方が全然良い。ストレスフリーですね。
使えない公務員集結という印象です。

ここの区民相談室で住まいサポートのサービスを昨年10月に利用したが、提携している有限会社みのりやと言う不動産屋は最悪。こちらの要望は聞かない、住居支援なのに、最初から入居を断られる前提で話を進める、内見の車のシートベルトは抜けてて、運転は下手くそ。物件も大したものがないのでここで時間を潰すくらいならURか社会的弱者に特化した不動産を利用するのが得策です。

長文にて失礼します。

いわゆる「心の病」を持つ者です（うつ病）

2020年11月17日の午前9: 11（自分のスマホの通話記録より転載）に健康づくり課の女性の職員の方と電話で話しました。
烏山地区に住む私の友人の生存の安否を確認していただきたい（友人は重いうつ病です）と言う内容の話をしたところ、（イライラしてたのかどうかわかりませんが）会話の初めから非常に攻撃的な口調で「私たちは区役所の人間なので訪問看護センターの方に行ってもらうよう伝える」とおっしゃったのですが、その友人に命の危険（自死の可能性）があるので、その訪問看護センターの電話番号を教えて欲しい、と申し出たら「個人情報なので教えられません」と言われました。
訪問看護センターは団体なので、個人情報ではないと思いますが、、、。
仕方ないので「わかりました」といったら、（こちらの勘違いかもしれませんが）「失礼しまーす！」とちょっと口論にでも勝ち誇ったような口調で電話を切られました。
その後、私の方はあまりに攻撃的な口調だったので、その日の予定をキャンセルし、一日中寝こんでました。
ちなみに今現在も、その友人の安否は不明です。

あまり健康でない人たちを扱う課で（対応の遅れで命を落とす方もいます）、このような対応はいかがな者でしょうか。

厚かましいようですが、少し問題視したほうがいいかな？と考え烏山支所の二箇所の口コミ欄に書き込まさせていただきます。

転居に伴う転出届を提出しに行った際の対応で、まず入り口付近で来訪者対応をしている女性職員がいきなり無言で近くまで来てこちらを覗き込み、尋ねてもいないのに一方的に書類の説明を受けました。書類の書き方や種類がわからない場合こちらから尋ねれば済むため過度の応対や無闇に話しかける等の対応は不要だと感じました。書類を書いて窓口に提出した際、必要手続きの不備があるとの指摘を受けましたが、こちらが数秒前にご説明した内容を全く聞いておらず繰り返してきたり、事前の手続きが完了していなかっただけでその理由を説明したにもかかわらずあからさまに態度が豹変し、それ以上のやりとりは不毛と判断したため後日必要書類を揃えて出直しましたが、書類提出の段階で「先日手続きに不備があったため必要書類を揃えて出直した旨」を説明しているにもかかわらず舌打ちをするような態度で面倒くさそうに対応されました。また、本人確認書類の免許証のコピーを取ったままトレーに置きっぱなしにされていていつまで待っても返却されないため自分で取りましたがとうとう最後まで気づかれることはありませんでした。個人情報が記入された重要な書類のため取り扱いには特に注意していただきたいです。また、来訪者に道を訪ねられた際「この辺りの地理に詳しくないので」と地図で調べもせずに一蹴していたり、あくまで行政の機関であるとこちらも認識しているためある程度のことには目を瞑って必要な手続きを済ませに来ていますが民間組織であればクレームになりかねない対応があちらこちらで起きていると感じました。発券機前で来訪者対応をしている女性職員の方々の井戸端会議のような立ち話ばかりしていて肝心な問い合わせにまともに受け答えできていない姿勢なども毎回来るたびに頼りなく感じ、そのような職員の方に質問する気にもなりませんでした。いろいろと厳しい状況下で忙しい業務が続いていることはお察しいたしますが、私事ですがこちらも退職や転職、転居と慌ただしい環境の中で手続きしに来ているためあまり上から叱りつけるような対応は避けていただけますと大変ありがたい所存です。

対応が親切な方が多いです。
受付の方はすぐに声をかけてくれますし、記入方法など丁寧に教えてくれます。
子育て系の方々も皆さん親切です。
育児のことなども相談しやすい雰囲気だと思います

住民票窓口の婆さん 犯罪者と手を組んでるかも。
書類に新住所を書いて待ってたら、待合席まで書類を手にやって来た
何の不備が？と思ったら、住所を大声で読み上げただけだった。
ただ確認しただけらしい。
所内にいる犯罪者予備軍に住所を伝えるためだったのでは？NHK～窃盗犯に。

こちらが生きるか死ぬかという問題に対して態度が最悪、話を聞かない、病的な言葉狩り。被害者よりも加害者の人権に重きを置く頭のおかしいメス豚職員がいます。解決しないと他の問題を片付ける事が出来ないのに…。最近のメス豚はすごいね、日本語が使えるんだから (笑) さっさと屠殺されて肉になればいいのに…。