牛角 福生店

二度と行かないです。

2人で行き、通された先は2人掛けの横に座る席でしたので案内された後に席を変えてほしい旨をお伝えしました。こちらの希望で変更してもらったのは大変申し訳なかったですが混んでもないのに10分ほど待たされて案内。

牛角コースとソフドリ飲み放題頼みましたが
お肉も小鉢系も注文してからの配膳までがとても遅い。
他の客も入ってくる時間だったので忙しいのかなと思い、やりすごしていましたが
たらたらたらたら片付けしたりあきらかに手持ち無沙汰なスタッフも見受けられました。
ご飯なんて、盛って提供すればいいだけの話なのに注文して10分以上経っても来ないので店員さん呼んで伝えたら秒で持ってきてくれましたが、そんなに早く出せるならなぜ出さない？お肉は解凍とかするのに時間がかかるのかなとも思いましたがそれでも提供に15分以上もかかるのは遅すぎですよね。

コースにつくデザートも、
何にしますか？と言われたが
もともとあったメニュー表しかなくて
どこから選べばいいのかわからず
なにがあるのですか？と聞きましたら
何コース頼まれましたか？わからないのですが、、、といわれましたが

そもそもコースメニューを渡されておらず。
最初に渡すべきコースメニュー表を
最後に渡されてもって感じです（笑）（笑）

最後のデザートのきな粉の量も笑いました（笑）
全てなにもかも適当です（笑）（笑）

食べ放題コースなのに提供にそこまで時間がかかるのはかなり致命的なのでは？

わざと遅く提供してたくさん食べさせないようにしているのか、、、ケチっているのかと思うくらいです。

家から近いので利用しましたが
気持ちよくご飯を食べたい人は
福生店はおすすめしません。

ディナーで利用。注文方法がタブレットから携帯からへ変更されていた。『ドリンク提供時に注文用のQRコードをお持ちします。』と言われるも、ドリンクがなかなか来ないので注文ができない！ (早い時間帯だったので殆ど客が居ない状態) 堪りかねてこちらから声を掛けた。
梅酒ラッシーはアルコールもヨーグルトも殆ど感じられず、まるで牛乳を飲まされているかのようだった。定員に伝えると梅酒が沈殿しているかもしれないので混ぜてくださいと言われるが、マドラーで混ぜても変わらず。
長身男性の対応が暗く、気分が悪かった。
女性の店員は対照的で、ハキハキしていて感じが良かった。
お肉が美味しいだけに残念。改善望みます。

旦那が仕事で居なかったので
2歳児の息子と2人でディナータイムに行きました。

2人席に通して貰ったおかげでゆったりと楽しめました。
4人席は広くて2人だとバタバタしちゃうので本当に助かりました！！

混み具合にもよるのかと思いますが、平日18時頃スマホ注文して直ぐ持って来てくれます。
子供用コップも用意して下さり助かりました！

子供用のおもちゃも嬉しかったですし
最後のデザートもおなかいっぱいだったので有難かったです。

何より店員さんの接客、対応がとても良く良かったです！
1人ちょっとあたふたしてる子がいましたが
みんなそんな時期があっての今だと思いますしふぁいとですー！！
近々引っ越してしまうので引っ越し前に今度は旦那と3人で来れたなたと思います。

久しぶりの訪問、JR青梅線福生駅からは徒歩12〜15分位でしょうか？私は近所なので…笑　田園通り沿いにある牛角さん店内が改装されて綺麗になっていました。テーブル席が増えて広く感じました。改装前は黒を基調とした感じで高級感はあったのですが私は店内が明るくこちらの方が良いと思います。以前とは注文方法が変わっていましたね。お店から渡されるQRコードを自分のスマホで読み取って注文。フーリーWi-Fiもあるので大丈夫かと思います。店員さんの接客も良い。肝心のお肉もお値段よりは質は上かと思います。美味しかったです。白飯が不味いがご飯の上で肉をバウンドさせてかき込めば問題無し。ここからは少し詳しく説明します。ファーストタッチ。娘がソフトドリンク飲み放題と私が単品でビールを注文しようと思ったら飲み放題 (90分となっていますが実際は70分) はそれぞれにと…仕方がないアルコール飲み放題 (1500円位) を付けビール10杯位飲んでやりました。ジョッキも小さいので300mlない位かな？ (アサヒスーパードライ) それでもお会計は6000円行かない位でした。下手な居酒屋行くくらなら牛角でいいと思います。

先程伺わせて頂きました。
食べ放題、飲み放題でオーダーしましたが、一番上の食べ放題をお願いしましたが、提供スピードが遅く、仕舞いには時間が過ぎてもオーダーしたものが来ませんでした。
食べ放題で、提供スピードが悪いのは致命的です。
味は悪く無いだけに残念です。
飲み放題も、注文してから5分以上かかっている為、飲み物が無い状態が常にあった。
携帯で注文なので、取りに行く手間は省けているのに何故人足が足りないのか？
ホールとバックを切り分け過ぎてうまく行っていないのか？
両方出来る人を増やせば事足りる気がしましたが、会社はそういう人を優遇してあげられてますか？有能な人ほどバカを見て、やってられなくて、辞めていき、会社が苦しくなるだけです。
長々と失礼しました。

客側としてもイライラしかしないので、もう行きません。

１人焼き肉で週末の遅い時間に利用してます。
２人掛けだけど２人じゃ窮屈だろうなという席が用意してあり、広いボックス席に１人という恥辱を味合わずに寛いで過ごせます。

難点は、１人で食べ放題だと終盤で炭火が覚束なくなるのですが、もう終盤なので交換してもらうのも申し訳なく悩んでしまう点です。
なので交換が必要なら残り時間をみて早めにする事をおすすめします。

Good food, can get pricey if you are eating and drinking. Dinner for 2 people usually cost around $80USD. The restaurant is small, and can get pretty smoky inside. There is not much parking available so try to get there early if possible.

Service is extremely slow when they are busy. Should hire more staffs. 彼らが忙しいとき、サービスは非常に遅いです。 より多くのスタッフを雇う必要があります。

いつも秋川店へ行っていましたが、こちらの方が家から近いと気づき、本日は福生店で食事をしました。
家族の誕生日でとても楽しみにしていたのですが、初めに出てくると書いてある牛タンは違うお肉だわ、飲み放題のくせに飲み物は全然来ないわで非常に残念でした。
しかも全く焼けず、20分くらいたってからあまりにもおかしいと思ったので店員さんへ声をかけるとファンがついていなかったとかでその操作の後すぐに燃えるようなレベルで焼け始めました。
今までの時間とは、、、
隣が学生のグループでしたがあまりにうるさかったけど注意もしてくれないし、また牛角に行くとしてももうこのお店は絶対に選びません。
予約の電話の対応は非常によかったので、余計に残念でした。
平日の夜だったこともあり、シフトだなんだと理由があるのかもしれませんが、数日前から予約しており、どうにかしようとすればできたはず、と思います。。。
ラストオーダーの飲み物もようやく来たと思ったら母の飲み物だけ忘れられており、何から何まで酷かったです。

****They have an english menu.

Very fun experience, if you go as a group just an FYI you need to order the same style. If one person chosese a course mesl.you all need to choose that one.

Anyway it comes down to they bring out a little grill and you cook your own food. You choose things like meats, veggies and apps. It's a fun group experience.

２月５日から３月１日まで肉の日祭り！を知らないお客さんが多く、個人で調べてお会計の際に出されていて、店員はレジを打ち直しのため、お会計を待たされたりと不親切な店だなと思いました。
牛角自体でそのような大々的なイベントをやっているなら、宣伝すればいいのに、やっているのかやっていないのかわけの分からない感じでもう二度と来たくないと思いました。
家の近くの牛角　武蔵村山店の店員さんの態度で慣れていたので、レベルの低さにビックリしました。
店によってこんなにも違うのならばもう行きません。

Delicious food with plenty of choices. The service was quick and helpful, and the English setting on the tablet made ordering à la carte a breeze. The small size lends a coziness to the atmosphere.

I've been back multiple times and will continue to do so.

Super fun interactive dining experience. The menu has hundreds of options. When you order, you have a choice of either a set selection of grillable meat/seafood/vegetables or an on-demand buffet. If you order the buffet option, you will be given an iPad to place orders for a set amount of time.
We chose the buffet option. There were more than 80 choices on the iPad including meat, seafood, vegetables, soup, salad, noodles, and desserts. All of the dishes we tried were delicious. Service was very fast and attentive. Our selections from the iPad came quickly and the servers also attended to the charcoal grill a few times during the meal.

All of the meats taste very fresh and I like that I can easily switch between Japanese and English on the ordering tablet.

Difficult to order with even though they have an English menu, and they ended up just giving us a tablet to order anyways. The whole place is smoking only, the grill didn't fit over the fire properly, they spilled something on my wife's new pants without noticing and they must have failed at math because we have 100 yen over exact change so we wouldn't get a bunch of coins back and then they gave us 100 yen then 920 yen back in change, instead of just 1000 yen note and 2,10 yen coins.
All that to say, there are much better yaki niku places to go if you ask me.

In the past we had good experiences however, we had a bad experience recently in regards to reservations. We had made one for 6 people on my birthday. We arrived and they told us they didn’t have the tables for us and basically we’d have to sit in separate sections. Even though the table space would have been available with the proper planning from the restaurant.

過去には良い経験をしましたが、最近予約に関しては悪い経験をしました。私は私の誕生日に6人用に1つを作りました。私たちが到着し、彼らは私達のためのテーブルを持っていなかったと彼らに私達に言った。たとえテーブルスペースがレストランからの適切な計画で利用可能であったとしても。

Great taste. Have English menu. Hard to understand how to order at first but for the hang of it. Theres also a 70 minute limit on all you can eat. Extra cost for all you can drink sodas as well. Make sure you know what you're ordering because they have cow tongue, and Pig and cow intestines as well.

Very good place customer service qas great and they have english menu. A little pricy but very good

焼き肉で…娘の　birthday (笑) 　本人の
希望です
スタッフの方々が　気を使ってくださり。birthdayを　拍手してくださりました　娘に　嬉しいお気遣いありがとうございました。

Best Yakiniku restaurant in Fussa. Only Yakiniku place I've gone to so far where they use charcoals instead of gas grill.tastes soo much better! English menu is available.