サイゼリヤ 池袋60階通り2号店

料理の写真に理解がある店、と言ってよいのでしょうね。
スマホで注文するサイゼリヤの中では進んだ新しいシステムのお店のようで合理的でよろしかったです。
ダブルサイズ アロスティチーニを食べました。安定して美味しかったです。
支払いもセルフレジがあって、他ファミレスに近づいて便利で良かったです。
全ての店舗で無駄を省いたこのスマホ注文とセルフレジに変えて欲しいですね。

店員の接客態度がゴミ過ぎ。
お店に入った時から案内が雑。
セットプチフォッカは一品とみなされないのは知らなくて注文したら、こっちが悪いみたいな態度で申しわけなさもなかったので、態度を改めて欲しい。
帰りたいと感じるくらい態度が嫌だった。
おまけにスプーンなどが汚い。
時間制限があるので、違う別のサイゼリアに行ったほうが良いと思う。
もう二度と来たくない。

あり得ない接客をされました。待ち時間が50分ぐらいあり、「70分制で一括会計です」っていうのはまだしょうがないけど、席に付いた後が問題。先に注文表を書いていたので渡したら、「この料理は売り切れです」とだけ言い、席を離れた店員。普通なら「申し訳ございません。こちらの商品売り切れしておりまして、他の料理をご注文頂けませんか？ご迷惑おかけします。決まりましたら再度押しボタン押してください。失礼いたします」じゃない？！気に食わない。再度注文を決め、要らなくなった注文表を「これ、捨てておいて」とお願いしたら、「あとにしてください」だって。忙しいのか知らんけど、接客はちゃんとしろよ。アルバイトなのか知らんけどお客側には関係ない。こっちはさ、50分待って料理食べに来てんのよ。そのお陰で給料もらってるの忘れんな！！

いつも混んでますね。。。

土日のランチ時間帯は70分くらいの時間制限があったり、待ちの椅子がたくさん用意してあったりして、回転率はとてもいいなと思います。

入ってから注文来るまでは結構待ちますが、混んでる時間帯でもオリーブオイルや粉チーズなどのアイテムもちゃんとあるので嬉しいです。 (切れてたりする店舗もあるので)

三連休の最終日に行きました。11: 30頃の来店で並ばず入れました。70分制とのことで、一人で入る分にはサクッと食べられますが、お友達等とお喋りする時間はなさそうです。12時過ぎると店外まで並ぶほど混み合っていました。ほとんど中学生〜高校生でした。
しっかり70分制で、5分前には店員さんに出るように声かけられました。

ずっと並んでいたにも関わらず女性の店員さんに名前を飛ばされました。待ちきれなくなったので飛ばされましたと伝えたら、身分証の提示をお願いされ、謝罪されることもなく案内されました。一言でいいので謝罪して欲しかったです。

若くて小柄な女性店員の接客が悪かったです。
友人と2人で行き、食後のデザートとしてチョコレートケーキとトリフアイスクリームを1品ずつ注文したところ、その女性店員に「トリフアイスクリームは今品切れなのでチョコレートケーキだけお作りしますねー」と早口で言われ、友人がすかさず「え、 (私の名前) のデザート無いって、他の食べる？」と聞いてくれたのですが店員は待つそぶりもなくそのまま去っていこうとしました。
急いで私が別の物を口頭で注文すると「紙に書いてください」と強く言われました。
高校生の頃、別の店舗のサイゼリヤでバイトしていたことがありましたが、私はこんな雑な接客学んでいません。まずは商品が品切れしていることをお詫びして、他に何か注文するのか否かを聞くのが普通だと思います。
私たちが店を出たあと、男子高校生グループが店に入ろうとしていたのですが、紙にふざけた名前を書いていたようで、その女性店員に「こういうふざけた名前書いてる方はご案内できないのでお引き取りください。またお待ちしてます。」と男子高校生たちを強制的に追い返しているのを見ました。
確かに店員の立場からすれば、明らかにふざけているような名前を書かれるのはムカつくので、男子高校生たちにも非はありますが、強制的に追い返す必要は無いと思います。
忙しくてお客さんにイライラしてしまう気持ちもわかりますが、さすがに態度悪すぎです。

店員の対応がわるい。開店早々に行きましたが既にバタバタしてて落ち着かない様子。
口調は強め、早口、「70分制でーす」とこちらの了承も確認せず案内される。
着席して1歳に満たない子供の椅子を準備している最中に、ベビーカーは折りたたんで通路に置かないようにと、指示される。
もう、この時点で察し。この店舗は二度と行きませんが、サイゼの料理は美味しいので他の店舗で楽しみます.

家族5人で初めて利用しました。30分くらい待ち名前が呼ばれたので行くと、5人だけど当店は4名席までしかないので詰めて座ってくれと女の人に一方的に言われましたが、席にいくと明らかに座れない。案内した男性の方も普通見れば明らかに座れないのが分かると思うのですが特に何も言わず。なので主人が近くに椅子が2脚おかれていたので持ってきて座っていたら、「詰めて座ってくれと案内ありませんでしたか？」と男性の方に言われ、「見てわからないですか？明らかに座れないですよね。だから椅子を借りたのですがダメでしたか？」と言うと、パーテーションがないからダメだと言われました。ダメの一点張りで、主人も怒ってしまい、「じゃあ4人しか座れないので僕は食べずに出ます」と言うと男性スタッフは「ありがとうございます。」と言いました。その一言で主人もさらに怒ってしまいました。たまらず私が「例えば席を2席用意はできないんですか？明らかに座れないのに食事できないです。」と言ったら、「用意できますが席は離れます」と言われました。席が離れるのは嫌だとも言ってないのに店員側がいろいろ決めるのはおかしいと思います。私はそうしようと主人に言いましたが、怒りがおさまらず気分が悪すぎて無理といい出てしまいました。店員さんが席を選ぶのではなくてお客様にまずは、4人席しかないことを伝えて、席を2席に分けるか、詰めて座るかを提案しないといけないと思います。明らかに座れないのに座らそうとするのもよくわかりません。接客教育をもう少し考えた方がよいです。久しぶりにサイゼリアに行きましたがガッカリしました。家族の楽しい食事時間が台無しです。

客層が悪すぎる。店員さんはいたって普通の対応でした。　うるさい客に注意してるしマスクの着用もしっかりと注意をしている。が注意された客は逆ギレ　店員の態度が〜と口コミがあるがこのような客ばかりではしょうがないと思う。身勝手すぎる人が多すぎます。

ここの店舗は初めて行きました。場所がサンシャイン通りにあるので、休日ということもあり、お昼でしたし、混んでいました。エレベーターを使うとすぐですが、階段で下りると地下2階なので、目がまわりそうでした (笑)
入口に消毒液が置いてあります。
コロナ禍のため、店内滞在時間は70分。

季節のメニューから、トラパネーゼソースの冷製スパゲティとドリンクバーを注文しました。トマトがたくさん入っていて、さっぱりして美味しかったです。量がやや少なめなので、たくさん食べる方は物足りないかもしれないです。
でも、500円 (税込) はお得です！

ドリンクバーでコップに氷を入れて、アイスコーヒーを選択すると熱いコーヒーが出てきてアイスコーヒーになるのですが、家庭の冷蔵庫の氷みたいな四角い氷でコップに氷が少ないとぬるく、たくさん入れると注入時にコーヒーが跳ねてしまったり、結局氷は全部溶けてしまい、アイスコーヒーとしてはイマイチでした。改善の余地があると思いました。それと、混んでるとはいえ、私たちの後に来て注文した人達の方が先に料理が来ていて、料理が出てくるのが遅かったのとアイスコーヒーの件で星マイナス１です。

でも、荷物をたくさん持っていたので、最初に案内されたときの席に座ろうとしたら、『こちらへどうぞ』と広い席に案内していただきました。その案内してくれた、店員さんの心遣いには感謝します。ありがとうございました！！

支払い方法は、現金、クレジットカード、交通系IC、電子マネーが使えるようです。

池袋のサンシャイン方面お越しの際は寄ってみてはいかがでしょうか。

評価見てから行けば良かった、ここの従業員は態度悪い人が多いんですね (-;)
他の人が受けた対応見てたら酷過ぎて私なんて良い方だと思えた程です。

サイゼリアの問い合わせ窓口も平日電話のみ
なるべくクレームは聞きたくない姿勢だから
店もこんな事になってんだろうなって感じ。。

上がダメなら、そりゃ下もダメだわ。

仕事の合間に駆け込んだ店でしたが
メガネの150cmくらいの女の店員
案内の時点で何言ってるか分からないくらい早口

注文しようと呼びボタンで呼んだら、またメガネの女性がきた
注文しようとしたら｢記入式ですねー｣と言いながら去って行ってマジで感じ悪かった。

システムの案内してくれてないよね？
記入式って皆が分かってると思ってんの？
その態度出すなら早口やめて丁寧に案内しろや

あまりに感じ悪かったし、席も狭すぎてソファーの幅の割にテーブル足りてないしで
少し食べて帰るだけで良かったにしても
全てにおいて居心地が悪すぎて食べずに帰ることにした

記入式の紙の裏に不愉快な気持ちを書いてレジに置いて、別の店員に帰る旨とテーブルNO伝えて帰った。

最近は接客の質がどこ行っても悪いです。
普通レベルにすらなってなくて口答えしたり
ヒステリックな店員や舌打ちする店員も居る

その度に嫌な気持ちになる…
上の人に伝えても分かってんだか分かってないんだか…

ここの店員も含め、イライラしながら接客してる人は
1度自分は接客業に向いてるのかを考えてみて欲しいです。

今日、チキンを頼んだところ生焼けだったので伝えたら、もう少し焼きますか？と聞かれたのでお願いしました。ですが、まだ赤いところがあったので流石に残しました。
私が切って確認したものをまた焼いて持ってこられたのですが、全て作り直して頂きたかったです。言えば良かったのでしょうが。次からは他のサイゼに行こうと思います。

Bit crowded. But foods are delicious.
This particular shop might not be wheel chair accessable.

立地的にピークタイムには待つ事も。待ち席は店外ですが地下なので、寒暖はありません。店内席数も多めで待ち合わせに利用します。ドリンクバーが奥なので席によってはやや取りに行きづらいのではと思います。

挺便宜的，味道也不錯，不會很大份適合晚上用膳，食物選擇多
This restaurant was cheaper, taste was nice and more selections.
このレストランは安い、味は良い、食物サイズちょどいい、もっと選ぶ。

いつも混んでます。けど広くて座席数が多いのでお客さんの回転がよく、並んでいてもさほど待ちません。ここに来たらおすすめはスパークリング赤ワインです。いつものに飽きたらこれを呑んでみましょう。新しい世界が広がります食事は言わずもがなワインに合う食事たち。私はミラノサラミに最近ハマっています。サラミと呑むワインは最高

地下にあるサイゼリヤ。お手洗いは店外のみ、ちょっと清掃が行き届いていない感じでしたのでご注意を。早朝に女性一人で利用するにはちょっと勇気が要ります。酔っぱらっているのか大声のお客さんがいてちょっと居づらかったです。

90分制で回転が早い。忙しいせいか店員の態度は雑。カードが使えない。土地柄が高校生〜大学生が多いため民度が低い。呼ばれたときに直ぐ返事しないと抜かされる模様。二度目はない。俺らの前に客がいたはずだが呼ばれたから多分そうだろう。