オメガ 東京カスタマーサービスセンター
| 住所 | 東京都中央区銀座７丁目９−18 ニコラス・G・ハイエックセンター | ||||||||||||||
| 電話 | +81 3-6254-7300 | ||||||||||||||
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| サイト | swatchgroup.jp/customer-service/omega_repair | ||||||||||||||
| カテゴリー | 時計修理業 | ||||||||||||||
| 評価 | 4.6 9 件の口コミ | ||||||||||||||
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オメガ 東京カスタマーサービスセンター 件の口コミ
91970年代頃のシーマスターのリペアを相談。数十分待ちますが技能士がいらっしゃるので、その場でオーバーホールも可能（見積で58000円ほどでした）。今回は、スイスに送り部品等の交換をしたほうが良いという提案に沿うことに。対応や説明が丁寧でコストもびっくりする額ではありませんでした。
オメガのカスタマーセンターで修理や調整をしてくれます。ベルト調整だと無料で可能です。
とても綺麗で吹き抜けなので開放感もあり、作業しているところもガラス張りで見えます。
また、接客も非常に丁寧で遠方からでも来たくなります。
対応や施設には５をつけます。
しかし、防水メンテナンスなどスイスに送っての処置なので費用が大きいのも事実です。そこまでやるから機能維持に繋がることは承知ですがその分を差し引いて４としました。
直輸入品をネットで買ったら、オメガ取扱店では修理受け付けてすら貰えなかった。
しょうがないからここまで来たが、かなり場違い。
二回しか行っていないが、他の客は１～２人しかいつもいない。
因みにオーバーフォールで6万くらいでした。
応対してくれたのは20代後半らしき女性でした。
テクニカルなことも素人の私に分かるようにかみくだいて説明してくれました。
美貌を鼻にかける印象が一切なく好感が持てました。
初代シーマスタープラネットオーシャンをオーバーホールして、新品のように戻ってきました。価格も63,800円 (税込) で安いと思います。
使いはじめて14年くらい経ちますが生涯使い続けます。また五年後もメンテナンスお願いしようと思います。
コンプリート メンテナンス サービスを頼むため、訪問しました。受付の方の対応がとても良かったです。見積りに３０分程時間がかかりました。おそらく、外側の状態だけでなく、裏ブタを空けて中の状態もしっかりと確認したうえで見積りいただいたのかと思います。どのようなメンテナンスを実施するのか、現在の時計の状態をもとに説明頂きました。大切な時計を、安心して預けることが出来ました。仕上がりが楽しみです。こちらでは、職人の方々が作業しているところを、受付のガラス越しに見ることが出来ます。メンテナンスを担当する方々の姿を、生で見ることができるのも、安心感につながるのだと思いました。
メーカーのメンテナンスなので特に問題なくいいです。
OMEGAのオーバーホールをお願いして、
それの不具合が起き、再修理をしました。
個人的な感想ですが、
車や機械ものどこもパーツひとつ昔よりは強度の面やら価格の面で安価になってるのでは？と感じました。
年々価格もあがって来ていて、どこまであがる？って感じもあります。