株式会社ハロー・トーキョー / ㈱ハロートーキョー 本社営業所
| 住所 | 東京都江戸川区臨海町６丁目３−10 |
| 電話 | +81 3-6808-7751 |
| サイト | hello-tokyo.com |
| カテゴリー | タクシー会社, 企業経営コンサルタント, 物流, 旅行・観光 |
| 評価 | 2.7 10 件の口コミ |
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株式会社ハロー・トーキョー / ㈱ハロートーキョー 本社営業所 件の口コミ
102020年10月某日。日本橋三越横の横断歩道を渡っていたところ、203という車体番号（足立203）の運転手に「早く渡れよ」という意思表示だったのか、わざとアクセルを踏まれ横断歩道に突っ込んでこられた。小走りで渡りきって無事だったが、他の歩行者も唖然として横断歩道を渡るのやめてタクシーを見送った、という事があったので本部に報告したが回答や返信なし。最低な運転手を雇って、その対応もしない最低な企業だ。
羽田空港を往復する際に、10数年利用してきました。これまで良いドライバーさんばかりだったので、基本的にはメインのタクシーだったのですが…
日本交通の傘下に入り、予約すると迎車料金420円の他に配車料金420円が課金されるようになりましたので、これを期に連絡先から削除しました。
これからはフルクルを上手く使う時代かな。
Very happy with the courteous and professional service. Contacted the service by email to enquire on 5 ppl trip to haneda from Shinjuku. Received response in English within a day. Everything was clear and easy to understand. Was given an estimate. On the day was picked up by a lovely driver and ended up paying less than the estimated amount. This was all on new year's day. Highly recommended.
最低のドライバー
赤ちゃん連れの夫婦2人で、旅行帰りのスーツケース2個で、
迎車サービス利用、港区から足立区まで9500円以上の乗車でしたが
乗車時降車時、スーツケースを１つトランクに入れるのも１つは助手席に乗せるのも、
ドライバーはトランクと助手席のドアを開けただけ。
指一本助けず、助手席に乗せるに至っては自分はサッサと運転席に乗り込み、
スーツケースを助手席に乗せるのを黙って見ている有様。
降車時も、当たり前のように指一本動かさず。
タクシードライバーがスーツケースに手を貸さないのは、生まれて初めて見た。
最低最悪の会社、ドライバー。
Very happy with the courteous and professional service. Contacted the service by email to enquire on 5 ppl trip to haneda from Shinjuku. Received response in English within a day. Everything was clear and easy to understand. Was given an estimate. On the day was picked up by a lovely driver and ended up paying less than the estimated amount. This was all on new year's day. Highly recommended.
日本語話せない外国人の代わりに予約したら、自分の確認不足もあるが、行き先の空港が変わったし、フライトナンバー教えられないとなると予約受けたまわれないとイヤミぽく言われた。下ろしてもらうターミナルの番号ではダメかと聞いても予約できなかった。他の会社ではできたのに。外国人はあまり色々情報教えたがらない人もいるのに。融通きかない。
この前の事故時のドライバーの対応、俺は悪く無い態度あり得ない。起き上がって言って、大丈夫ですか？の一言も無く、後言い訳。ドライバーは警察を呼ぶ気無く、自分自ら骨折した痛い利き手で110番した。保険は三井住友海上で対応はフライング、良いのか悪いのか？。事故証明はきちんと取る事。保険部があるのは企業的に良いです、無いと事故した後に凄い恨まれたりします。
この前の事故時のドライバーの対応、俺は悪く無い態度あり得ない。起き上がって言って、大丈夫ですか？の一言も無く、後言い訳。ドライバーは警察を呼ぶ気無く、自分自ら骨折した痛い利き手で110番した。保険は三井住友海上で対応はフライング、良いのか悪いのか？。事故証明はきちんと取る事。
9/21のあの大きな台風の中、主人が、巣鴨から西川口までハロー・トーキョーの岩崎さんのタクシーに乗りました。大変気遣いをしてくださり、トランクからタオルや飴など出してくださって、労る言葉も沢山いただいたそうです。「親切な運転手さんだった」と嬉しそうに帰って来ました。有り難うございました。
I used Hello Tokyo's taxi services and they are reliable and professional. Honestly not sure why there are all these negative feedbacks about them.
I booked a taxi trip with them from Shinjuku to Hilton Tokyo Bay Disney Resort. The driver arrived 15mins before booking time and waited for us. Helped with our 7 suitcases (if you have taken a real taxi in tokyo, you would know that the taxi driver does not help you with anything but drive the car).
The ride was safe and fast. There were conjested traffic condition in some part of tokyo city, the driver notified us and suggested alternative route. The alternative route we took had no traffic at all. Although the trip fare were on flat rate (Not running on meter), I still appreciate that we avoided the traffic and got to the resort hotel safe and quick.
Donna