駿河屋秋葉原トレカ・ボードゲーム館

ポケカ買取が本当に対応が悪く、ここに来た事を後悔しました。

・最初に告げられた査定終了時間になっても、ため息混じりでまだ終わってないと言われる。
・その後店内で待っていたらどうもまだ査定自体を始めていなかったようで、カウンターで作業開始。
・高額なカード類でしたが手袋無しでベタベタ触る、合間に他のお客が来るとそのままポイと横に置いてお客対応。
・散々待たされた挙句、査定結果は大幅値引き。理由を聞いても答えが来ず、混乱していたら奥から別の店員が白カケあります！と怒鳴って来る。

嫌になったのでここには売らず、別のカードショップに持ち込みました。

忙しいとかなら査定時間がかかる旨を伝える、減額理由を普通に伝える等してくれれば済むだけなのに、なぜこんな不機嫌な接客をしてるのか良く分かりません。

埼玉から東京まで来て、旧ポケカを売りに行きました。最初はラジオ会館でポケカを売ろうとしましたが、なかなか買い取りは難しかったようで…そこから駿河屋さんに行きました。買い取りをしてもらいましたが、時間が長いような気がしました。初めて駿河屋さんに行ったのであまりよく分かりませんが。一時間ぐらい掛かるとは何も知らなかったので。時間がどれだけ掛かるかは注意書き・表示してほしいと個人的に思いました。少し前の話なので少し記憶が曖昧ですが…そして電車に乗り、秋葉原からベットタウンに帰る途中、電話が掛かって来ました。電車の中だったので電話は出ませんでしたが…それから帰り道こちらから電話をかけました。そしたら査定が終わったとのこと。そこで値段を聞きました。カードとしては　アーマードミュウツー×2、600円オリパ、トレーナー　セキ　旧ポケカ30~40枚くらいです。特に変わったポケカはなかったですが。値段は1200円代とのこと。正直時間が掛かりすぎかと。そんなレアなポケカはないのに一時間以上もかかる物なのでしょうか。と、思ってしまいました。

カードの買取で精算の際に、「1枚だけ追加いいですか？」と伝えたところ店員に「今更？」って不適切な発言をされそれを私が指摘したところ「今更ではなく今からって伝えたかった」と言われました。
ですが、私の連れの方も今更って言葉が聞こえてたみたいなんでつい店員の本音がポロッと出たのかと思います。
カードショップは人の出入りが激しいので忙しいのはわかりますが、接客なので言葉遣いや態度には気をつけてほしい。
その他にも見積もりは絶対に確認した方がいいです。
見積もりで金額が入るところが0円と記載されてるものがあったり、傷がないカードでも在庫関係なく減額されてる場合があるので高額カードとか出される方は気をつけた方がいいです。

店員さんはいい人が多く高く評価したいのですが、いかんせん人員が不足しているようで後日査定になるとめちゃくちゃ時間がかかり困ります。

また、業務に使用しているPCのスペックが低く度々処理が重くなるとの話を聞きました。かわそうなので何とかしてほしい。

また、これはトレカ専門店なので仕方ないのですが査定が厳しいです。

駿河屋さんは他にもトレカの買取を行っている店舗があり、そちらで査定してもらったほうが査定金額が高くなる傾向がります。

具体的には池袋買取センター、新宿マルイアネックス店、南砂町スナモ店をオススメします。処理速度が段違いで査定も甘い傾向ですので交通費を支払っても行く価値があります。

とにかくトレカの大量買取をお願いしたい方はこの店舗だけは確実にオススメできません。1ヶ月近く待つことも珍しくないので、池袋か新宿にしておきましょう。

今から1年ほど前になりますが、買取査定に出した際にポケカを抜き取られました。
詳細な枚数は分かりかねますが、被害総額は把握してる時点でおよそ5万円以上です。
事の詳細は以下の通りです。

約1000枚入ったケース2つ分をまとめて査定に出しました。
いずれも、トレーナー, エネルギー, ポケモン, キラカードに分けた状態です。
1時間弱で査定が終わり、殆どお金にならないと告げられた為、数枚のカード (ワタルのリザードン等) を売り、残りは返却。家に持ち帰りました。

持ち帰った後カードを確認すると、全カードの並び順がバラバラになっていました。
この時点でカードの扱いに憤りを感じましたが、枚数も多く面倒な為すぐに整理せず、そのまま片付けておきました。

時は経ち、先日友人とポケカの話になり、思い出話をしつつカードを整理したところ、
高額なカードのみが無くなっている事が判明。

カードを家に持ち帰り後日整理をするまでの間、外へは一度も持って出ていないため、
査定へ出した際に抜かれたものと断定できます。

抜かれたカードは高額な物からそうでない物まで多数ありますが、
傷や痛みが少ない新裏ポケカが主に抜かれていました。
具体的には、
・ポケモンカードe 地図にない町トゲチック
・ポケモンカードe 海からの風 ハッサム
・ポケモンカードゲームADV 天空の覇者 マイナン
・ポケモンカード Web ゲンガー
・ポケモンカード VS R団のファイヤー
・ポケモンカード VS R団のサンダー
・ポケモンカード公式マガジン トレーナーズ わるいフシギバナ LV. 37 (旧裏)
等が被害にあったカードです。

上記の他にも、大量のカードが抜き取られていました。
ADVシリーズのポケカは1～3弾までフルコンプしていた為、
整理した際に一目で分かりました。

自分の被害は今更どうにもなりませんが、同じ被害者を出さない為にも書かせて頂きました。
このお店でカードの査定を行う事はお勧めしません。
都内であれば、池袋にあるBIG MAGICがお勧めです。

星１個もつけたくないです。
声が異常にって言うぐらい小さすぎます。人生初買い取りに来てこの店も今日初めて来たのに買い取りのカウンターと会計のカウンターが狭くて人一人通れるぐらいの通路で買い取りの番号呼ばれたからそこの買い取りのカウンターで待っていたら、僕の左に会計したい人が通れなそうにしていたらしくて横、お客さん通りますって小声でモニョモニョ言ってるな～って思ってて僕は通れなかったから他の通路から行くから大丈夫だろうな～って思ってたらメガネかけた背が高くて無愛想な態度の悪い店員さんが無言で僕の肩を力強く
前にぐいーってやってきたんです。
自分が同じ事されたら嫌な気持ちになりませんか? 僕は凄い嫌な気持ちになりました。力任せにやらないで…
すみませんお客様、横に会計のお待ちのお客様がいらしゃるので後ろに下がってもらってもよろしいですか? とか言えないんですか? 自分は初めてだしわからないですけど…その店の店員さんならもうちょっと機転を聞かした対応をしてもらって今書いた事を近いうちに改善してもらえたら嬉しいです。

どちらかといえば末広町最寄りの立地、6年近く前に出来たマンションビルの1・2階を利用したトレカ等を取り扱う駿河屋さんの店舗です。ちょっとしたアニメ系の雑貨やアイドル物が一時期置いてあった記憶もありますが、豊富に中古スリーブ等のトレカ周辺商品が見やすく陳列されていたり、トレカの影に隠れてしまいがちですがボードゲームもそれなりに数が揃っています。熱心なカードゲーマーでは無いので立ち寄って店内を数周する程度ですが、過去10年以上前に出たマニアックな商品が実物で並んでいると懐かしさも相まってついつい見てしまいますね。

トレカのショーケースの間が狭く、他のお客さんとすれ違うのも一苦労な程です。また、そもそもの品揃えも他店と比べると少なめ。
買取は大手なだけあり、アプリ等で簡単に査定してもらうことが可能です。金額は普通。

遊戯王カードのSR以上140枚の買い取りしましたが、あらためて買取書を見たら買い取り枚数が141枚で内ノーマルカードが66枚って？しかもキズアリは確かに在りましたが、折れ目が付いてないのに折れ目有るって買い取り出来ませんって返品され、買取書に載っていない二枚のURカードは何処に行ったのか謎です。

まんだらけと比べて、買取査定額がかなり安い。
査定は店内で待機している人を優先に行われるとの事で、店内で待つことにしたが、それもいい加減で、1時間待っても査定は一切やっていない事を堂々と告げられた。
二度と利用しないしおすすめ出来ない。
まんだらけ13,000
ここ2,400

毎回ボドゲだけの利用ですが、拘らない自分としては中古も取り扱ってくれているのでかなり有り難いお店です。新品の人気作でも割引き価格で販売しているのもいいですね。
全国の店舗含めた通販でもかなりお世話になってます。他サイトのように模造品を掴まされる心配がなくて安心です。

本日遊戯王のカードを買取持込みしましたが、査定に長時間待たされたあげくどう見てもわからないような歪みがあると難癖をつけられました こちらで売るのは不愉快になったので全て持ち帰りました
もう二度と利用はしません

The best place to buy board game in Tokyo. Most of them are used but I was very surprised with the amount of different games they had.
I can finally sell/buy my games without feeling guilty)

新宿店さんがしばらくお休みのためこちらに買取をお願いしました。
あんしん買取で見積もりを出し、量が多くなってしまったので細かく仕分けして預けました。
「量が多いので1週間かかります」と言われました。

既に2週間近く経っています。未だに連絡はありません。
いくらなんでも遅すぎではありませんか？買取専用で出してる割には要領悪すぎですね。

2階の査定で番号札渡されて、待ってたけどたった2枚の査定なのにすぐに終わらなかったから前のお客さんの査定やってて自分の査定やれてないと察したから外出て頃合い見て戻ってきたら太ったアルバイトのおっちゃんに物凄い剣幕で怒られたwww
その場査定だから店出るなと。
店内で待つかどうかは客が決める事で店側に強要される事じゃないでしょwwww
店で待ってて欲しいなら査定終わる大体の時間伝えてくれよな！
あと言い方ね！そこまで感情剥き出しにして怒りをぶつける様な言い方せんでもええやないの？周りの他の店見習いな？そんな接客態度してるトコないでww

1階の買取を利用しましたが、ぬいぐるみ30点ほどだったので、時間がかかると見越して早めに持っていきましたが、対応した店員さんに話すと｢前もって連絡してくださいねー｣と言われた。確かに事前に連絡してはいなかったが、連絡なければやる気がないような印象を受けてしまった。そのあとは預かるまではしてくれたが、受付用紙に問答無用に後日に丸を付けていた。遅くなっても構わないから当日にして欲しかったのに、確認もせず一方的に後日にされ仕舞いには｢当日？無理です。この量なら2 3日は絶対かかります。｣の一点張り。以前別の方にもグッズ30点ぐらい持ち込んだ時はすぐに対応してくれたからそれぐらいなら当日も可能だと思い持ち込んだだけに、まさか確認もせずに断られると思わなかった。こちらも急いでいた事もあり、辞めると言ったら｢え？うち以外はどこも買取しませんよ？｣とか言われました。当日お願いできないなら他に持っていきますよね？どの様な順で査定しているのか分かりませんが、せめて受付時に当日希望か後日希望か確認するとか混んでるから何時に終わるかわかないとか確認しないのでしょうか？大きいぬいぐるみもあったから面倒だと思ったから後日に強制的に回そうとしたように見えて不信感が募りました。他の方が対応良かっただけにショックでした。わざわざ大きい荷物を持っていったのにやるせないです。

どうぶつの森アミーボカードの新品パックがあるかお店へ見に入り、新品はなかったもののショーケースに中古のレアカードがたくさんあり、プレミア価格なので少し高いなと思いつつ何枚か欲しいキャラのカードがあったので少し迷いながらも妥協して買うことを決め、カウンターの店員さんに「ショーケースのどうぶつの森カード欲しいのでお願いします」と呼びに行き「わかりました」と返事があったので戻って待ちました。ショーケースに数百枚ほど陳列されているアミーボカードの中から5枚ほど欲しいカードを吟味したので店員さんに伝える際に忘れないよう目で各カードの陳列場所を覚えておき、店員さん早く来ないかなと思いながら待ちました。腕時計を見て5分以上待ったので再びカウンターへ行ったら、その店員さんはずっと作業をしていて、呼びに行った際はレジ応対していた別の店員さんも手が空いてるみたいなのに伝達してショーケースへ来てくれる様子もなかったので呆れて「もういいです」と言って店を出ました。おかげで、お高いプレミア価格のレアカードをうっかり衝動買いしそうになったのを我慢することができました。品揃えは良いと思いますが欲しい商品があっても買いづらいので、もう行かないですね。

遊戯王カード約30枚、スーパーレア以上を買取してもらいましたが1枚以外1円にしかなりませんでした。
レシートの表記にもノーマル扱いだった
二度と利用したくないです。
複数枚持っていたため同じカードを別のところに持って行ったら1枚5円や10円になったものもありました。

1階の買取館にフィギュアを10数体持ち込んだのですが受け取った時の扱いの雑さが気になりました
こっちは電車に乗って人ごみに気を付けながら細心の注意を払って持ち込んでいるのに受け取った時に乱雑に袋に入れられ、さらにその袋の上のフィギュアの箱が覗いている所にさらに袋を置いてフィギュアを詰む
それらの手順に違和感を感じました
査定結果も4～5体箱の傷により減額されており、それが原因ではないと信じたいですがなんかもやもやする

だいぶ前に1階で買い取りして頂きました。
他店より高めの価格で買い取って頂いたので、それはよかったです。
しかし、全員ではありませんが、目を見て話さない、どこか遠くの方見ながら話している、声が小さく聞き取れない、日本語が意味不明などといった店員が何人かいました。
こうした方々は教育を施すなり、接客ではなく他の仕事をさせるなりして欲しいです。なかには普通の店員もいるので前述したように、全員がそうというわけではありませんが、残念な点だったので買取価格も含めて星2です。