ホンダドリーム江戸川

こちらでCB400SBを新車で購入した者です。
購入から3年ほど経った頃です、バッテリーが切れたので交換の手続きをしました。
13: 00時頃に伺う旨を伝え、先方もそれに対し
すぐに対応できるとの事でしたが
当日に伺った所、バッテリーの充電がまだ終わってないと言われ待たされる事に。
「13時に伺うと伝えたはずだけど、何故事前に準備していなかったのだろうか？」
ようやく作業が始まってその様子を見ていると
従業員が外したシートを地面に放り投げる様子を目撃。
普通に考えて何の緩衝材も無い地面に直接シートを放り投げるか？傷が付いたらどうすんねん。
「あかん、こいつらバイクに愛が無いだけでなく自社の製品にプライドが無い」
そう感じた瞬間でした。
割高な工賃で作業して傷付けられるとか冗談ではないですね。

ここで中古の小型スクーター買った者です。
定期点検と修理をお願いし、取りに伺った時の話です。

入店してまず名乗りましたが、何ですか？
車名を言うも、新車ですか？修理ですか？
点検と修理ですと言ってやっと『あぁアレか』的な対応、この時点であり得ない。何ですか？ってなんだよ (怒
まずいらっしゃいませだろ！

取りに行く時間も約束してんのに、何しに来た的な対応は、ディーラーとしてというか客商売の店として失格。
車のディーラーなら〇〇様、お待ちしておりましただよ。
それと同じ時間に同じ車種、そんなにとりに来ますかね！？
ふざけるなです！！

そして伝票も逆さまに渡すし、修理箇所も点検箇所の説明も何もなし。オマケにほぼ4万払ったのに、ありがとうございましたもなし。

家に帰ってからも怒りがおさまらず、電話して『最低な接客でもう2度と行かないから定期点検や案内のハガキ等送ってくるな！』っていったら、はい分かりましただって。

小型スクーターだから馬鹿にしてんのかな (笑

口コミ見ると大型バイクの人は大事にしてるみたいだけど、まぁどっちでもいいや、もう行かね (怒

店長さんとかメカでも良い人居るのに残念。

あまりの怒りで初口コミ決めてしまった (笑

ココははっきり言ってオススメしません。

あとHONDA車も買いません、オイル交換定期点検は２りんかんにしよっと (笑

追加、郵送物拒否って連絡してあるのに年賀状が来たよ (怒

受取拒否って書いて投函しといたよ。

初バイク購入から免許取得までサポートしていただけました。店長さん店員さんはとても感じが良く、お店の雰囲気も明るく好感が持てます。お陰様で二輪に乗れる楽しさを知る事が出来ています、感謝しかないですね

見たいバイクがあって来店。
入っても横目で見るだけで無視するディーラーが多い中。
ふらっと入ったが丁寧に対応してくれた。
車種のカタログももらえました。
ホンダのバイクを買う機会があれば、このお店が第一候補です。

本日もありがとうございました！
クチコミの評価が低いようですが私自身は
いつも優しく丁寧に接客してくださることに感謝しております。
主にレンタルバイクでですので、他店舗でバイク購入された方への対応がどうかはわかりませんが…

臨機応変な対応をしてくださり、ありがとうございます。バイクシーズンが終わってしまいますが、またよろしくお願いします。
（写真はレンタルバイクで乗らしていただいたレブル250でのツーリング先のものです）

綺麗で感じ良いお店。HONDA　GOってレンタルバイクも扱っているようです。自身のバイクは古いバイクなので世話して貰えないのが残念。区内にもう１店舗ドリーム店があるけど、そこの対応が良くなかったのでなおさら高目の評価をしてしまうのかも。

ここで購入したバイクじゃないとろくな対応してくれない店
多分やる気ないだろう。
他のホンダドリームで購入した方もここで修理、整備することを遠慮した方がいいです、後悔します。

2階がメインの展示場ですね。現行機種はスポーツバイクを中心におおむねそろっていた印象です。お店の方の対応も大変丁寧ですし、安心できる印象ですね。レンタルバイクもやっていらっしゃいます。試乗とかではなく、レンタルして乗ってみるのも面白いんじゃないでしょうか。

数年前、当時乗っていたマグナが調子悪くなったので持って行きましたが、対応がひどかったです。
あの見下した対応、忘れません。
この店の印象が強いのでホンダ車は買わないことに決めています。

このバイク屋はここで高値で買った客しか相手してくれません、今時この値段はないだとろと、思うけど、初心者の何も知らない言い値で買う客を大事にしてくれます、
車検　オイル交換全て高いです、それでも来る客はいるんですね、他のドリームで買ったものも勿論相手してくれません、忙しいと言って全て断られます。オイルフィルター欲しいと言ったら在庫ないから断られました。
ドリームにも系列があってこのドリーム最悪でした、勉強になりました、
世界のホンダもここでは田舎のバイク屋そんです。

ここで新車を買い色々お世話なっております。皆親切で良いお店だと思います。忙しいのか電話連絡忘れられた事も有りますけど (笑)
他社で買ったホンダ車でもご相談からどうぞ
このお店で買ったバイク優先になりますので！！

バイクがどうにも不調になったものの購入したホンダドリームが閉店したため来店しました。繁忙期なので受け付けられないと断られるまでは仕方ないとしても、その後に来店した客にはいそいそとお茶を出し、丁寧に接客されているのを見て、２度とホンダのバイクは買わないと心に誓いました。別メーカーの車両も保持していますがこんな対応をするのはホンダだけ。ちなみに葛西も系列店舗になりますのでご注意されることをお勧めします。

レビューを見てビクビクしていましたが、ちゃんと他社で買った中古のリコールを受け付けてくれました。（ただ、終わったら電話連絡すると言ってたのをど忘れしていてみたいなのですが、預けるときに「少なくともこの時間には終わっている」と伝えてくれたので良しとしましょう）。

おそらく、店員さんに当たり外れがあると思います。

年末にクロスカブ50購入しました、遠心クラッチの原付に乗るのは15年ぶりだったので運転は大分不安だったんですが店員さんがレクチャーしてくれたのでなんとか家に帰れました。今後も買い換えとかで利用しようと思ってます

ホンダ正規ディーラーなのに、自分のところで売ったバイク以外の相談は言を左右にして断ろうとします。

新車で買う分には良いのですが、ホンダでエンジンキーの購入やリコールの事などを相談するとここを紹介されてしまうのでちょっと困った感じです。

母と弟が長年お世話になっていたお店で、バイク免許とって最初は中古しか買えなかったのですがこちらには在庫がなく止む無く他店で購入しました。

2台目こそここで新車を買おうと思っていたのですが、残念な感じがしてしまっています。

他店のホンダドリームで購入したバイクの整備点検を依頼したら断られた、一ヶ月後に来てくれと、当店で購入した方が優先なので他のホンダドリームに言ってくれとも言われた。二度と行かない。正規販売店で買った意味が無い。20年以上バイクに乗っているがこの様な対応をされたのは初めてです。接客レベルは最低の店です。

初めての原付、それもシフトチェンジ操作が必要なカブを此方で購入したところ、何とお店の方がマンツーマンで数十分レクチャーしてくれました。
アレが無ければ数キロ先までカブを引いて帰ったかも……。
以来、何かと御世話になっていますが、親切なスタッフの方が多いです。