ヨドバシカメラ 新宿西口本店
| 住所 | 東京都新宿区西新宿１丁目１１−1 |
| 電話 | +81 3-3346-1010 |
| 時間 | 09:30-22:00 |
| サイト | www.yodobashi.com/ec/store/0011/index.html |
| カテゴリー | 家電量販店, 自転車屋, カメラ専門店, パソコンショップ, 酒店 |
| 評価 | 3.7 26 件の口コミ |
| Yodobashi Camera Shinjuku West Main Store | |
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ヨドバシカメラ 新宿西口本店 件の口コミ
26 ヨドバシ通販利用してるけど
ポイント10％＆送料無料は
ホントに有難い！
というか
ありがとうございます！
これからも宜しくお願いします
( ･ิω･ิ) ｶﾐﾄﾊﾖﾄﾞﾊﾞｼﾉｺﾄﾅﾘ！
会社で使用するキーボードを購入するために行きました。
それなりにこだわりがあったので、叶うものがないか店員さんに伝えるも難しい顔をされてしまい、
自分で良いと思った物を購入させていただきました。
ですが外箱が既に埃被っていたり、汚れていたり、既に開けたような痕跡がありました。
自分用だし許容範囲かなと思って購入したものの、キーボードが対応OSなのにも関わらず使用出来ず、後日レシートを持ってきて返品を要求しましたが、開けた商品は交換出来ないの1点張りでした。商品を見ようともしてくれませんでした。
精密機械ですし、お店側として返品交換を求めてくる方が多いかと思いますのでこういう態度になって仕方ないかと思いますが、
せめて商品の状態だけでも確認した上で仰っていただきたかったです。
店の方針なのか知らないけどスマホを購入した際に有無も言わさず開封するのはやめて欲しい。
なんで新品を店員に開封されて弄られないとならないのか、傷の確認とかそんなのやらない商品がほとんどでしょ？やるなら販売商品全てでやるくらい徹底してください。
そもそも傷なんかより新品を開けられて常に携帯する品を他人に触られるのが一番嫌だし気持ちが悪い。
入り口の看板がすごく暗くて、やってるのかやってないのか不安になるけど中は普通に明るい家電量販店。節電対策かな？自転車も売っている。それなりに高額な商品を購入する場合、一度店員さんに相談して、購入を迷うふりをすると3000円くらい値引きしてくれる場合があるので試す価値あり。
ECの時代でもなぜか歩いているとふと立ち寄りたくなる雰囲気がある。昔から変わってない建て増しのような店内はスマホで例えるならiPhoneというよりはAndroidのよう。故に初心者からデベロッパーレベルの人間のニーズも満たしてくれる場所だと思う。
大手店舗と言うこともあり何時来ても人が多いです。
コロナ以降は少し減った感はありますが2021年11月時点では客足は結構戻っている感があります
普通のレジは平日は空いていることが多いのですがヨドバシ. Comで購入もしくは取り寄せして店舗で受けとる窓口が結構混んでいることが多い
毎回番号での確認ゆえに時間がかかってしまうことは仕方がないですがネットからの購入が増えていることを考えればバーコードやQRコードなどでの確認を取り入れてもいいのでは？と思ってしまう
コロナ前の外国人観光客対策のために中国や韓国系の店員さんが増えた印象ですが逆に日本人店員さんが見当たらないこともあり困ることがあります。
レジ会計ミスで再度県外からここのヨドバシに直接来店 (発送が遅れ支障が出るため) 。正直ミスは誰にでもあるので強くは言いません。
また割引もしてもらいました。ありがたやー。
ですが、低評価にはほかの要因があって、
その担当者にお繋するのに時間がかかりすぎる！！およそ5分程以上 (2回) 。
私は普段電話を使わないので20秒30円 (1分90円) にしているが、それのせいで数百円料金が増えました。
折り返して電話してるのに10分以上放置され、時間と金が無駄です。
すぐ担当者を出せないなら「折り返し電話します」にしてほしい。
これの対処法としては数分後に折り返しかかってくるので、音楽が流れ始めたら電話を切っても良いです。
学生時代から利用していて、馴染みのある店舗ですが、大人になってから先日初めて車で買い物に行ったところ、本館正面にある駐車場の利用にとても苦労したので驚きました。
立体駐車場かと思いましたがそうではなく、車用のエレベーターで地下3階に降りて、そこで空きスペースに停めるのですが、このエレベーターにSUV車を入れるのが冷や汗ものでした。基本的にエレベーター内で降車する造りではないので、スペースはギリギリいっぱいでした。
運転に自信のない方は近隣の他の定型駐車場が宜しいかと思います。
ブルーレイ対応の録画用ディスクを買いに足を運びました。
入り口とエレベーター前の二箇所の案内板を確認しましたが、ディスクの売り場の記載が無かったので…
ひとまず、DVDプレイヤーの売場に。
エレベーターを降りて、ひとまず右と左を見回したら、すぐに…
｢何かお探しですか？｣と、販売員さんが声をかけて下さいました。
販売員さんに来意を告げると、
｢こちらの階には、少しだけございます。種類を多く揃えているのは、下の階ですが… こちらでご覧になってみますか？｣と、その階のディスクの売場に案内して下さいました。
他店では、誤った売場に立ち寄った場合は、｢それは、階です！｣とでも言いそうなものを…
客を歩き回らせない配慮は、流石！
幸いな事に、目的のディスクを買い求め、10数年間愛用していたゴールドポイントカードを差し出すと…
｢もし、お時間がお有りなら、ゴールドポイントカードプラスをご案内していまして…｣と、スマートかつ的確に案内して下さいました。
案内されたカードの受け取りカウンターの方も、親切で丁寧！
他の家電量販店とは一歩も二歩も抜きん出た販売員さん達の連携プレーに、気持ち良く買い物ができました！
店員の対応がクソ悪い
レジに他の客いないし聞きたいことがあったのでレジで「すみません」と声かけたら、返事はしてくれたけどレジスペースの奥で突っ立ったままの対応 (特段作業もしてない
このご時世マスクもつけてるし、感染防止のフィルターもかけてるし、店内音楽もあるし、そんな距離でその声量で声聞こえるわけないだろと…
聞き返しても奥で突っ立ったまま
何だこいつと思った
子供の頃から好きな店舗として、いつもお世話になってなっています。
私はここ4〜5年はAmazonで買い物を限定しているため、ヨドバシから少し離れていましたが、それでも直接見たほうがわかりやすい製品があると、足を運びます。
やはり店員のお客様に対するサービス精神が行き届いてる点は今も昔も変わらないですね。
お店の要求は特にないですが、今と変わらずでいいと思います。
ネット注文の店舗受取で30分以内にご用意だったので注文したら
30分過ぎても用意できました連絡が来ないので
ダメ元で受取窓口へ行ったらちゃんと用意されていました
もし他の方で予定時間を過ぎても連絡が来なかったら
ダメ元で行ってみるといいです
安定のヨドバシです！
プレゼントを買いに行ったついでに、イヤホン購入検討しており視聴に伺いました。
するとやっぱ店員さん来ちゃいました (;_:)
視聴していた自分も悪いけど、買うって決めてるものはいろいろ下調べもしてるしあまり接客されたくなかったので今日買うつもりでしたが気が変わり、今月は買わないって言ったら理由を聞かれました (;_:)
理由聞いて何になるんですかと思いながら適当に理由つけて手持ちがないと伝えました。
するとああそうですかと言わんばかりの態度の急変ぶり！
家電量販の知り合いからいろいろお話聞いておりノルマとかあること重々承知ですが、次に繋がりませんよ…
掃除機の店員さんはとても対応が良かったです！プレゼント予算の3倍のものでしたが、この店員さんからは買いたいって思えるような接客でした。
店員さんがとても丁寧で優しく、感じが良くて、細やかなお気遣いがあるだけでなく、商品の知識も豊富で相談にも乗ってくださるので、家電を購入するのはここと決めています。
ある日、手持ちの家電の電池が無くなってしまい、ネジをドライバーで開けて電池交換するタイプなので困っていたら、電池購入後に店員さんが無料で開けて交換してくださってとても感動しました。
今後も末永く通いたいと思っています。
売場ごとに建物が分散していて、見やすさだけなら秋葉原店の方が上ですが、接客レベルはさすが本店と感じさせてくれます。
建物間の移動も考え方を変えれば、西口界隈をブラブラする楽しみになります。いずれは再開発されると思いますが、今のごちゃごちゃした雰囲気も捨てがたい気がします。
子供を乗せた電動自転車の購入を検討中。
電動自転車は初めてなのでいろいろ試乗してみたいと検索してヨドバシカメラの新宿西口本店に電動自転車の試乗ができるコースがあることを知って行ってみました。
予約をして1時間後に試乗が出来ましたが店員さんの商品知識も豊富でいろいろクリアになり、実際試乗する事で各社の性能やこだわりの違いもしっかり理解できました。電動自転車購入検討の方は絶対おすすめです
店員さんの知識が凄すぎる！
ミキサーやマイクなどをセミナー用に買いにいったのですが、接続方法などを紙にかいてくれたり、色々相談の末、ぴったりの機材を揃えることができました！マジで感謝しています！
UHFブースターを買いに行った時の事です。店頭は空箱だったのでカウンターに持っていったら商品が出てくるまでポツンと30分弱待たされました。どうやら大型家電購入客が優先の様で、小物買いの客は大型家電購入客が居なくなってからでないと社員は対応しない様です。よって小物買いの方は、ポイント絡みの方は別ですが他社で買った方が良いと思います。
エアーポッズプロするとゴムで耳の中が荒れて痒くなるからイヤーピース買いに行ったら、単に一番高いイヤーピースをおすすめされた。
痒くなるって言ってんのに話は聞いてくれないし、秋葉と一緒でダメ。