トヨタモビリティ東京 八王子いちょう通り店

前の話しですが、トヨタディーラーで購入してない新車のアルファードがトラブルになり、購入したお店が閉店してしてしまったので、お客様センターに相談したら近くのディーラー対応するとの事なので、こちらに事前連絡をし車を持ち込みました。

来店日は電話対応して頂いた方は休みとの事で、自分が居なくても分かる様にすると言ってたけど、行ったら話しが伝わってなく最初からまた説明。
購入したお店が閉店して、そのお店が取引きしてるトヨタディーラーも遠方だから、こちらで面倒見て頂きたいので担当営業を付けて欲しいと言ったら対応してくれるとの事。
後日担当が決まったら連絡すると言ったきり連絡無し。

その後、同じ市内の別のトヨタディーラーに行ったら気持ち良く対応して頂き、乗り換えもそのディーラーで購入。
セカンドカーの他メーカーの車も面倒見てくれるから助かる。

元トヨペットで高級車ばかり扱ってたから、購入してない新規客に冷たいのかな？

改装前は年配の優秀なメカニックの方いらっしゃいましたが、改装後は、その方いなくなり、新しいメカニックの見積もりはぼったくりと感じました。

2台車検見積もり内容。（２年前の事なので今改善されてること期待します。）

車1。直近にDIYで交換したバッテリーでしたが交換必要とのこと。
バッテリー交換無しとして車検出しました。
完了後に、見積もり間違いの追加額の強制徴集されました。

車2。余り摩耗していないブレーキディスク交換必要とのこと。

車2は、他販売店に事情説明して再見積もりしてもらいました。
ブレーキディスクは交換の必要性無し。ベルト伸びていたので交換必要。（確かに前回交換から7万キロ経っていた）との内容で、ベルト交換し受験合格でした。費用はモビリティー見積もりの半額以下で済みました。

また、車には知識無いと思われる御婦人に高額な高級エンジンオイルを薦めていました。

金に心配なく、常に新品求めている方にはこの店は良い店と思います。

この店使うなら、
車検、修理などは車に知識ある人と一緒に。

エンジン不調で急な飛び込み修理をお願いしましたところ、とても親切に対応していただきまして無事250kmの道のり帰ってくることができました。コーヒーも美味しかったです。ホントにありがとうございました！

ここは営業マンが良くないな。
昔からここの店舗は他と違ってひと癖ある。
場所的に多くの客が来店するせいか、
客に対して雑な対応と、新車のセールス電話が異常にしつこい。
新車を買わなそうな客には新人の使えなさそうな営業が担当になる。

私はここで新車を買うことはこの先絶対にないだろう。

車の出入り口に「くるまにちゅうい」という看板が掲げてある。「一旦停車」とか「児童に注意」などと書くのが正しいんじゃないかと思うんだけど、かなり前からずっとこの看板が出てるところを見ると、この表示に違和感を持つのは私だけなのか. 。クルマを売ってる店だからこそ、と思うんだが. 。この店の前を通るときは十分に注意して通るようにしている。

やはりトヨタディーラーはどこも安定の接客
強いて言うなら出口がめちゃくちゃ出にくい
交通量も多くスピード出す道路な上、木があるのでとても見づらいです。
サポートがないといつか事故が起こりそう…

以前はマッサージ器が有ったのですが、リニューアルしてからは無く、一人で時間待ちをしていても退屈。マガジンも少ない。飲み物が出るのですが、カップが大きく重い。もう少し、シニアに優しさを希望します。セールス、メカニックは良いです。