セブン-イレブン 足立舎人２丁目店

夜によく、長年レジにいる清潔感のない甲高い声の大柄な男性の接客というかレジ対応がヤバいです。

「温めますか？」「レジ袋はご利用ですか？」等の質問を必ず手を止めて聞いてくるので商品を受け取るまでめちゃくちゃ遅すぎて毎回イライラしてます。

聞いてくる内容も無駄に多く、例えば炭酸飲料一本と別の商品をレジ袋に一緒にする際「冷たいものと温かいものご一緒にしてもよろしいですか？」と言われてお願いしますと言い、その後「炭酸飲料なのですがご一緒してもよろしいですか？」などと聞いてきます。
最初の質問で完結してるものを再び聞いてくるので非効率で時間もかかり何も考えず脳死で仕事してるんだなと感じてしまいます。

丁寧さも大事ですが恐らくほとんどの方がレジ応対に1番クイックさを求めており、長いと誰でもイラつくと思います。現に私の友人2人もこの店員の対応にムカついたと反応していました。
この店自体や他の店員の方はすごく好きです。
私はその方にレジ応対されるのが億劫で夜は別のセブンに行くかその方が別の客のレジをやっている時に他のレジに行くようにしています。それくらいストレスです。

かなり厳しい内容で申し訳ないですが
本人は恐らく悪気は一切なく親切に丁寧に接客してるつもりでいると思いますが客側のニーズ、ベストな対応を考えていただきたいです。
何よりレジ応対は誰しもが日常的に最も受ける接客でユーザー目線の感覚やニーズは全員が認識していて当然のことかと存じます。それができてないということは普段何も考えず日常を過ごし、自身の仕事の研究や追求がその歳になってもできてないのが問題かと思います。

ここら一帯のコンビニで1番接客が悪い、若い女性のアルバイトとかどういう指導してるんだろうか、お金投げるように渡すのはダメですよ。
家族を人質にとられたとしても利用するか悩むレベルのコンビニ。

ロータリー反対側の店舗。道路からすこし見えにくいかもですが横一列に通路広目の駐車場あり。郵便ポスト、ペットボトル回収機が店頭にあり。外ゴミ箱設置。喫煙所、証明写真などはありません。

その時対応してくれた店員さんが評価の全て。ほぼ完璧な対応、接客をしてくれる方も多くいらっしゃいますが、「いらっしゃいませ」すら言わない、レジへの誘導すらしない店員も多くいます（特に土日）。なので間を取って3としました。
円安、原料高騰、ステルス値上げの蔓延etc…と同コンビニにとって逆風が吹く厳しい状況が続く今日この頃、店舗に入った瞬間に前述の対応で購買意欲が下がり、商品の価格とその小ささに落胆して最小限の買い物にとどめて帰路に就く。誰も幸せにならない。同オーナーの別店舗はもう少し良いと思いますが。結局は店員さん次第ですけれども。

弁当を買いによく利用しますが品揃えが豊富

大好きな鮭弁当を買いによくきますが、ここのセブンは他セブンとは違い弁当の品揃えが豊富で品切れはめったにありません。

また店員さんも親切で対応もテキパキされております。

一点だけ不満足があり、セブン名物のDQNヤングがよく店前にたむろしているのを見かけますが、これは注意した方がいいですね。

荷物の発送を頼んだが、時間指定可能な荷物にもかかわらず勝手に時間指定なしで登録され、指定があると言ったら基本的に受け付けていないとの回答。ヤマト運輸の仕事を代行しているのに契約無視？自店ルールを客に押し付けるお店でした。一度見直したほうが良いのでは？

品揃え 接客 清潔度 混雑度× 駐車場
近隣に連続して3件のセブンイレブンがあるがおそらく近辺でトップレベルの売り上げを誇る店舗である。スタッフの数も多く、レジも3台あるが駅前ということもあり早朝や17-24ぐらいまでは混雑している印象。セブンイレブンにしては珍しいオープンリーチイン (冷蔵のペットボトルや缶の飲料売り場に扉がついていないタイプ) であり、飲料を選ぶ時にいちいち扉を気にする必要がないため非常に便利、欠点としては駐車場が駅前で混雑している (尾久橋通りに出る際に死角が多く危険) ことと店舗がやたらと狭い事が挙げられる。店員に頼むと、すぐ近くの親水公園でザリガニ釣りができるキット (割り箸にタコ糸を結んだものをタダで貰える) ただし餌は有料になる。