みずほ銀行 芝支店

店頭で個人専用店舗とのことで組織の口座の取引を拒否されました。ホームページにもそのような表示は無く非常に不親切な対応です。

2月3日に会社指定で新規の口座開設を行った。
suica機能付きのキャッシュカードを2～３週間の間に送ると言われたが2月２４日現在、未だに来ない。
2月18日にいつキャッシュカードを送るか聞いた所、2月21日に送るとの返答を貰った。
2月21日に送って2月24日に届かない訳がない。
嘘つきですね。
会社指定じゃなければ、絶対に取引上しませんでした。

社用で訪問。対応が非常に早くて助かった。
スタッフによる当たり外れあるのでしょうが、担当していただいた方はとても手際良く好印象でした。

キャッシュカードの磁気情報が壊れて使用できなくなったので手続きをしました。25日給料日のお昼時間だったのでとっても混雑していました。
案内の女性はお困りでしょうと、テキパキと対応されましたが窓口は最悪でした。忙しいので時間がかかるのは理解しますが、どのくらい待つのか、どうして待たなきゃいけないのか一言欲しいところです。
お客様の不満を理解しようとされていないように思います。

Do not buy into this banks securities advice. I have nothing but bad advice from them finally after wasting time from listening to it.