サイクルスポット方南町店

店員の態度が酷く二度と使いません。
詳細は控えますが、妻だけで来店した際にはやたらと高圧的で不愉快だったとのことで、私が来店して軽く話をしたところ態度が急変。
言い返してこなさそうな気の弱そうな人や女性や子供には、宜しくない商売をしてるのではと勘繰ってしまうほどの酷さです。
挙句の果てに修理後の自転車は鍵もかけずに店頭に放置です。盗難されたら責任を取るつもりはあるんですかね。

チューヤン似の店員とチューヤン似の店長？が特に酷いです。

方南町周辺の方。この店を利用するなら中野方面（マクドナルドや三菱UFJ銀行）に少しあるけばホームセンターの島忠がありますので、そちらの利用を強く勧めます。

高額請求する悪徳業者です。２度と利用しません。友人にも注意喚起をしました。みなさんもお気をつけてください。困った客を助けるどころか、弱味につけ込んで料金を多く請求するお店でした。
というのも、電動自転車のタイヤがパンクし来店すると、50代の店員Aが、細かくチェックそぶりもなく、即「交換しかないですね」「5000円の、このタイヤしかありません」「荷物はおろしてください」と、一方的で、客からの質問をさせない雰囲気で言われました。
とても困っていたのと、急いでいたので、それで依頼し、１時間後受け取りに行くと、30代の店員Bから「8500円です」と言われたので、「店員Aからは5000円と聞いた。店員Aさんを呼んでください」と言うと「どこのお店も作業代金かかりますよ。いま店員Aは不在です」とのこと。
「作業代金が加算されることを事前に説明して頂くか、あるいは店頭にそのむねの表示があれば納得できたのですが」と言うと、店員Bは「では、元の (パンクした) タイヤに戻しますか？」と逆ギレされました。完全に悪気もなく、悪徳業者です。
話し合いを続けると、店員Bは店の奥の部屋へ行き、他の店員と相談している様子。そして、驚くことにその直後、不在のはずの店員Aが対応を代わり「8500円と言いましたよね？」と強い口調で、私に嘘を言いました。
平気で嘘をついて、高額請求されたので、納得できずに話し合っていると、接客を待つお客様が並び始めました。すると店員Bは、人の目を気にしはじめて、これはマズイと思ったのか「では5000円でいいです、いま計算してきます」と店内レジへ行き、請求額は4200円と言われて支払いました。最初に掲示した5000円や、請求した8500円、はいったい何だったのか疑問です (笑)
パンクでとても困っている弱味につけこみ、自転車に関して素人の客から、高額に代金を払わせようとする、会社ぐるみの体勢にいかりと驚きを覚えました
もしくは、会社はクリーンなのに、店舗単体でブラックな請求をしようとしているのかもしれません。
まずは、本社に問い合わせてみます。
みなさま、お気をつけてください。

自転車を生活必需品としている身にとって、頼りにしているのがここです。夫婦で三台は買っています。この頃の評判の悪さには唖然としていました。今日、久しぶりにパンクの修理をしてもらい、安心しました。どうやら、変な店員がいたようですね。修理も早く、適切な価格でした。対応も親切でした。

以前、何度も嫌な思いして利用するのを避けてましたが、店員さんかわって、すごく雰囲気も対応もよくなりました。今回ブレーキパッドの交換お願いしましたが、全体もチェックしてくれ、空気も入れて置いていただけました。（2021年9月現在）

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店長&店員さん変わってから、本当に感じ悪くなりました。相談しても、説明なく「無理！」と言われたり、錆を指摘されて、買い替えをすすめられたり。修理する気がないように思えます。

空気入れる所のムシが劣化してると思って行ったら、パンクと言われて引き取りに行ったら、やっぱりムシの劣化でしたと言い出して、調べ代880円請求された。
ありえない金額。二度と行かない。
子どもと一緒だったにので、ごねるのはやめて代金払ったけど誠実な対応ではない。
他の口コミの通り全く信頼できない最悪のお店。

転んだ拍子にハンドルが曲がってしまい修理を依頼。声をかけたところ、作業の手を止めてすぐ対応してくれました。
状態のチェックから始まり、10分もかからず曲がったハンドルが元通りになりました。また、ハンドルのガタつきの調整もしていただきました。
購入して一年も経っていなかったので、買い換えなくてはならないか不安でしたが、直って本当に助かりました。

M田さん、気持ちのいい対応ありがとうございました。何かありましたらまたよろしくお願いします。

チェーンが外れやすいと修理を依頼した。
部品交換で8,000円と言われお願いしたが、後でひきとりにきたら部品交換しなくても調整で大丈夫とのことで工賃5,000円程払いました。しかも私にはなんの確認もなく勝手の判断で。
その後、少しは良くなったものの、またチェーンが外れるようなり、それであれば部品交換すべきではじめに払った工賃は無駄に終わりました。
接客も対応悪く最悪な店。二度と行きたくないが周辺に自転車がないので、お店のオーナーさん、なんか改善してください。このままだとサイアクスポットですよ。

店長の愛想と接客態度が最悪
マスク越しなので声が聞こえず
聞き返したら強めに繰り返されました。
また説明も少なく、客をなめてる
殿様商売です。一度行けば
言ってることがわかると思います。

ほんまに気分悪いですし、潰れて欲しいです
こんなとこ行かん方が良いです。
ぶっきらぼうでも無愛想でも仕事が出来れば
良いですが、他の自転車屋さんに聞く限り
技術もなさそうです。この店長のせいで
1日不愉快です

店長の態度が終わり
接客が悪すぎる、普通に接しても
威圧的で人を不快にする。
お客様が神様とは思わないですが
こっちが普通に接したなら威圧的にならず
普通に接するのが人間でしょ
2度と行かないです

変速機の修理をお願いしたのですが1時間待った結果は修理不可。しょうがないので高円寺のアサヒに持ち込みしたらたった10分で直してもらえました。簡単な修理は受けてくれるようですがそれ以外は難しいかも。従業員の態度もイヤイヤ感が強かったのがとても印象的でした。皆さんのクチコミ通りかもしれません。

初心者なので色々教えて欲しいと思いいったのですが、ご機嫌がわるかったのか無知な客を煩わしいとおもったのか態度が悪かったです。お声がけしたのですが顔もあげることなく目も合うことなく対応されました。
欲しいと思っていたメーカーがあったのですがここでの購入は断念しました。町の人も良く利用しているようなので、やはりそれ相応の接客をしていただきたいと思いました。

2020/09/08投稿　接客態度も作業も最悪。ブリジストンの自転車なのに不具合がかなり多い。１ヶ月に一回空気入れた方が良いですよと言われたが、１ヶ月に一回点検に出している。
こまめに点検に出せば長持ちすると聞いていたが、毎月修理していてお金がかかっている状況。
最悪な物を紹介され購入、お金も更にかかります。六万くらいかかった自転車の金を返して欲しい。接客対応は最低最悪。技術はプロだと思うが悪いプロお金を取る方法を知っているプロ。
大名商いでなんだよこいつって態度。甚だし過ぎる。
精神衛生上も島忠が近いからそっちに預けた方が良いですよ。
【結果】
9/7にパンク修理に出してその日のうちにまたパンク。全然走ってないのにガラスの破片があったと申告あり。ふざけてる。9/8再度修理に出すまたその日のうちにパンク。水曜木曜休みなしで治せず。
この店で、後輪のチューブを以前に交換した履歴あり、もしかすると不具合を出して利益を出すために修理してるようにも思えて来ます。
本当にここで自転車を買った事を後悔。本当に返金して欲しい。
「サイクルスポット」から「サイアクスポット」に改名しろよ！

チェーンが外れやすいと修理を依頼した。
部品交換で8,000円と言われお願いしたが、後でひきとりにきたら部品交換しなくても調整で大丈夫とのことで工賃5,000円程払いました。しかも私にはなんの確認もなく勝手の判断で。
その後、少しは良くなったものの、またチェーンが外れるようなり、それであれば部品交換すべきではじめに払った工賃は無駄に終わりました。
接客も対応悪く最悪な店。二度と行きたくないが周辺に自転車がないので、お店のオーナーさん、なんか改善してください

とても丁寧に対応していただけました。
店員さん、商売というより自転車好きなのが伝わってきます。お願いしていなかった部分まで調整してくださりとても乗りやすくなりました。
お値段も手ごろですし、空気入れ無料なのもうれしいです。

I wanted to replace bicycle saddle (without buying tools), I brought my saddle to the store and I wanted to pay them for replacement, a work that takes about 2 minutes to do. They charged me for completely unrelated thing, a fee for bringing my own saddle.ridiculous.

あと一週間で帰国する奴に、自転車はパンクしちゃって、サイクルスポットへ。本当はタイヤ交換した方がいい状態だったんですが、一週間しか使えないとお伝えましたので、なんとなくパンクを修理してくれました。なんって優しい！！！本当に助かりました！

技術のある店員さんがいて、テキパキしていて好きです。
なので人気があって混んでるときがあるのが個人的には困ることも（苦笑
家族の乗っているクロスバイクや母の小さめ・低めの小柄な人向けママチャリなどはここで買いました。
店員さんはたまに他店舗と入れ替わっていくようです。