株式会社シーファイブ / ㈱シーファイブ

星１もつけられないですね。今2023年ですが、回線のサービスレベルがADSL時代です。速度の遅さは言うまでもなく、隣の部屋にいくともはやネット接続不可。逆にどうやったらこんな低レベルのネット回線を都心で提供できるのでしょうか？　あまりにも接続不良なため何度か問い合わせをしましたが、会社としては改善する気がないようでした。自前でwifiルーターを準備してください、と。なお千円の月額プランを申し込みました。個人的には賃貸マンションのネット回線がシーファイブとわかった段階で、その賃貸物件の管理会社も安く済ませようとするところなんだなと予想がつくので、住んでみて色々問題出そうだなと思いました。

来客に立ち上がり大声で挨拶?
時代錯誤も甚だしくて笑える
昭和の体育会系かよ
お里が知れるね臭

ヘルプデスクに問い合わせたところ、担当者に確認して折り返すと2度電話が切れた後、トークスクリプト棒読みの回答。埒があかず上の人と話させてもらい、前回電話で聞いた内容と違うと伝えるとそんなことは言っていないの一点張り。それ以上こちらも何も言えないため、腑に落ちないまま通話終了となった。こちらも聞き間違いがあったかもしれないし仮にヘルプデスクの言っていることが正しかったとしても、困って問い合わせをしているのだから利用者の要望に少しでも応えようとして欲しかった。金額が安いので致し方無しと思うものの、今まで利用したプロバイダーで一番粗悪な対応だった。

ここのネットが無料で導入されているマンションに引越してきましたが、初めは全く繋がらずクレームの電話したら、2日後に部屋に見に来てもらえて直してもらいました。ついでに新しい機材に取り替えてくれて、めっちゃ回線速い！！クレームでひどい言い方をしてしまって反省します。

23区内の賃貸マンションで使用しています。
昼間は20M以上出ますが、夕方以降は5Mも出ない。夜は1M以下はザラで、接続できないほど遅いこともあります。
回線に商品価値もない、企業の意味もない会社。ここの回線を使うマンションは入居しないほうがいいです。

利用者に断りもなく、無断でネットワークを遮断し閲覧したいサイトを自由に閲覧できない。中国共産党の様な事をする。