ドコモショップ中村橋店
| 住所 | 東京都練馬区中村北３丁目２１−8 奈良ビル 1階 |
| 電話 | +81 120-708-360 |
| 時間 | 10:00-19:00 |
| サイト | shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306745600/index.html |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 3 7 件の口コミ |
| docomo Shop Nakamurabashi | |
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ドコモショップ中村橋店 件の口コミ
7 星一個さえもつけたくない。水野という店員が最悪でした。スムーズに行かないだけで、なんで店員がムッとしてるんでしょうか？笑
向いてないのでやめた方がいいと思います。来店客を対応する太ったおばさんも客への態度を改めた方がいい。
予約制のため店内は空いていました。
接客も丁寧すぎるほど
店舗スタッフなのか、客なのか？わかりにくかったです。
営業もあるのかもしれませんが、2年経過した機種の交換案内。
興味ある機種はフラグシップモデルで15万するから高いっていっている感覚が伝わっていない。
フロアの方もカウンターの方もテキパキ仕事をしている。時間枠があるからか、時間内に用件が終えられ良かった。ただ、自分本位なお客さんが多そうで大変そうだと思いました。頑張って欲しいです。また利用します。
今井夏衣という太った副店長が最悪。
上から目線で態度が悪いのに知識がなく、こちらが逐一コールセンターに確認しないと何も知らない。
知らないくせに謝らないし、自分は絶対間違ってないの一点張り。
副店長なのに全く知識もなく誤ったことばかり言うので他の店員も信用出来ない。
１番上の人を出してほしいと伝えたところ自分が１番上と嘘をつく始末。
後で別に店長がいることを他の店員から聞いた。
自己保身と嘘ばかりで本当に酷い。
スタッフが入れ替わらない限り二度と使わない。
携帯補償サービスで届いたものを取りに行った。予約してたが時間に行けなかったのは申し訳ないが、届く時間も曖昧とのこと。その時間にいっても届いてるかは確実ではないと前回の案内で言われた。
ただの説明なしの受け渡しで時間はかからないにも関わらず鈴木という女性の店員はそれを男性スタッフに言われたら私に見えるところで眉間にシワをよせ目をひらき"は？"みたいな凄い嫌な顔をしてなんか言っていた。因みに店舗は空いていた。
もし予約の事に関して何かあるなら直接言って欲しい。
それをみてとても不愉快な気持ちになりました。見えないところでやるか、何かあるなら直接予約に関しての注意事項を言って欲しい。そのあと男性スタッフと二人で話し合いをしたあと、予約取り直しなどはなく、引き渡しの対応にきた。それは態度には出さずに当たり触らずしてくれてたのでとりあえずは良かったが、もう二度と対応されたくない。今まで凡そ20年位ドコモを使いショップに行っている、中村橋店も数回行っているけどそんな顔？されたの初めてで今までみんないい人でした。
今回受け渡しを店舗にしたのが私の間違いでした。
ちゃんと枠を確保しているのか、予約して行ったら時間通りに案内されてほぼ待ち時間なし。緊急性がない時なら利便性は高い。
ただ、不具合でクレカの変更が11月くらいまでオンラインでできないのはいただけない。