杉並堀ノ内クリニック
住所 | 東京都杉並区堀ノ内2丁目29−14 ライオンズマンション新高円寺 |
電話 | +81 3-5929-1611 |
サイト | sugihori.com |
カテゴリー | クリニック・医院・診療所, 皮膚科医, 在宅医療サービス, 内科医, 整形外科医 |
評価 | 2.5 16 件の口コミ |
Suginamihorinouchi Clinic | |
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杉並堀ノ内クリニック 件の口コミ
16 事務の人の電話対応が、馬鹿すぎる。
多分患者のことどうでもいいと思ってる、
朝8時半から予約受付って言ってて一向に電話が繋がらないし、繋がったとしても予約一杯のため無理っていわれ、
どのくらい待てばいいのか、どうりで口コミも悪いわけだ
整形外科で受診。一つ一つの要素に対する所見を丁寧に説明していただき、安心して診察を受けることができました。
事務方は大勢いたので全員ではないのでしょうが、来院から会計まで3人の方の対応で、不慣れ感というか、不親切というか、医療サービス向きではない感じは受けました。
医者も受付も頭が悪い。受付で聞かれたことを医師にもう一度聞かれるし、何の解決もされない問診をされ、来れない時間にもう一度来てほしいと言われるし、言っていた薬と違うもの出されるし、自分が知っている薬だったから、訂正してもらったが、これが重い病気だったら、どうするんだろうと思わずはいられない診察と受付対応だった。近くだったから行ったが、面倒でもきちんとした病院に行った方がいいと思った。かかりつけとして行っている人がいたら、違う病院に行って、違う方向で確認した方がいいと思います。
整形外科は二人いますが新しい竹田医師は横柄で感じ悪い。注射とリハビリ強要する。HPで隠しているので調べると竹田医師は整形外科専門医でもリハビリ専門医でもなくただの”自称整形外科医”であることが判明。他の一人は資格あり。
内科の先生に2人ほど診てもらったことがあるが、とにかく料金が高い!
対応は悪くはなかったが高いので行かない。
あと、初診時に診察券を作るの際、いきなり顔写真を撮られるのでノーメイクとか変な服装で行くとずっとその診察券を使うことになり、気をつけた方が良い。
内科と泌尿器科にかかりました。内科の診察は的確で、先生の患者への対応も丁寧かつ信頼できるものでした。泌尿器科は先生の態度が横柄で診察も雑な印象です。予約制のため地元では利用しやすい病院ですが、泌尿器科はおすすめしません。
耳鼻科の女性の先生は、診察時に鼻に綿棒のようなものを刺すときに何も言わずに刺してきたのでびっくりしたし不快でした。
そのあと鼻が痛くなって呼吸がしづらくなりました。
診察が終わって吸入をした後も、こちらから話しかけないと看護師たちのお喋りも止まらない。
彼女たちも不愛想でまた行きたいとは思えません。
人がたくさんいていい病院なんだろうとは思いますが…
インフルエンザだと思い辛い中頑張って行ったら、さほど混んでいないのに2時間くらい待たされて凄いしんどかった。
隔離するなり寝かして欲しかったです。
あと他のクリニックに比べて割高と感じました。
他のレビューを見ても分かる通り非常に対応がお粗末な病院であることがわかります。
予約も平気で時間がズレたりおかしいことを言っても無視されるなど、常識を遥かに逸脱した、おかしな状況が頻発している。
予約なしで行くと突然関西弁の先生が出てくるなど、どんな体制でやっているのかも謎
一番悪いのが受付の対応。本当に悪い。6〜7人くらいいるが、残念ながらまともにコミュニケーションが取れない女性が多いようで、質問や相談をしたくても上手く話せないことがしばしば。
佼成病院行った方が良いです。
ちなみに予約時間を既に10分過ぎているため、このレビューも余裕を持ってかけます。
おかしい病院です。
生活の中にあるとありがたい科がほとんど(眼科がないのは残念)あり、頼りになる病院です。小児科もあります。完全予約制。当日でも空いていれば予約して来院できます。混んでいると予約でも待つことがあります。とくに会計はとても待つことが多いので時間のゆとりをもってかかることをおすすめします。
家族で、内科(消化器内科)、耳鼻科、皮膚科、泌尿器科を受診、自治体の検診も受けました。どの科も丁寧で診断治療も的確です。検査も充実しています。事務、検査の人たちもやさしくてテキパキ。コンピュータの一括管理がきちんと機能していて、この科からこういう事情で検査へ、あるいは他科へ、の連絡も確実に伝わっています(システムはあるのに事務が内容を理解していなかったりで伝わらない病院が結構あります…)。胃カメラは相性があると聞きますが、わたしは初胃カメラ、鼻からで、まったく痛みもなく、先生と話しながら受けられました。皮膚科では自費の化粧品も販売しています。
繰り返しになりますが、人気があるため人手のキャパシティを超えてとても混むことがあり、とくに会計でかなり待つことがあります。それでも、自宅からちょっと遠いこのクリニックを利用します。
【追記】採尿を含めてのトイレが男女兼用であることを忘れていたので星をひとつ減らしました。
今回、区の胃ガン検診で、初めてお世話になりました。
これまで何度か胃カメラを他の病院でしましたが、海外も含め、全て麻酔で眠っている間に検査をする方法でしたので、麻酔なしの検査は、どんな苦痛があるのか、検査日が近づく迄ずっと不安がありました。
しかし、先生の丁寧な事前の説明と看護師さんとの優しい会話のやり取りに、不安も和らぎ、リラックスして検査に臨めました。
検査中も意識があるので、先生が画像を見せて説明してくださり、自分の状態を、その場で目で見て確認できる事は、非常に新鮮な体験でした!
検査が上手なうえ、日常生活のアドバイスも検査中してくださって、大変有り難かったです。
検査後も、フラフラしたり気持ち悪くなる事もないので、自転車で行って自転車で帰れるのも楽でした!
中学生は親が最初から最後まで付き添わないといけないようです
そもそも病院は緊急で理容させてもらうのに、行きたい時に行けずマニュアルに、沿った対応しかできない病院に良い治療ができるとは思いません、
内科利用で近場だと日曜ここしかやっていないためしょうがなく利用させてもらいました。
念のため予約はしましたが待ち時間に関しては近隣で日曜にここだけという割には10分ほどの遅れで済んだので概ね良好です。診察に関しても特に文句は言う必要ないくらい普通でした。
問題は薬局の待ち時間で自分がいった際はテーマパークばりの60分以上でした。
正直普段かかっているとこでもこんな待たされたことないのでその時の体調も相まって最悪でした。
日曜もやっているそこそこ大きい関係でそうなったのかもしれませんがそれにしてもかかりすぎです。
これだけで次回利用する気が失せました。
内科と耳鼻科にかかりました。両先生とも丁寧に診察をしてくれて満足です。ただ待ち時間は確かに長い。たくさん患者さんたちが待っているので仕方ないですが。あとここは学童か?と思うくらい小さい子が多いです。ワーワーキャーキャーされると辛いです。ここは病院ですから。。
帰りに隣の調剤薬局で処方してもらおうとしたら、40分待ちとのことで断念しました。
雇入れ時の健康診断を受けにきましたが、完全予約制なので電話で予約。電話受付時の対応は良かったものの、当日来院時の対応は、忙しいからか慌ただしく、やや無愛想でした。
また、10: 45と、向こう側から時間を提示され、2回ほど確認して来院しました。
そしたら、10:30の予約だったので過ぎていますから、順番遅くなりますと言われました。10:45と言われた旨をお伝えすると、軽くスルーされてしまいました。予約時間に関してはしっかり確認必要みたいです。また、やはり大きめのクリニックなので待ち時間が長いことを覚悟してくる必要があります。
それ以外は基本的には批判点はなかったので、待ち時間や対応が気になる方はお勧めしません。