みなと小児科

みなと先生に診てもらえば安心という絶対の信頼感があります。
とても信頼してます

受付の雰囲気は良い方向に変わってました
感じの悪い人、いなくなったのでは？！

診察に不満はありませんが、完全予約制でネット予約ができないので朝イチから電話で繋がったと思ったら当日の空きなしが九割です。
電話に出る方も大変だと思うので、なんとかネット予約のサービス提供している会社を利用して対応していただきたいです。

皆さま書かれているように、
・電話が繋がらない
・繋がっても予約が取れない
・受付の対応が辛辣、ずっと私語、ひどい印象しかない
です。

しかしながら湊先生は本当に素晴らしい方です。信念を持って勤めていらっしゃるのが伝わってきます。いつも子供の気持ちに寄り添い、優しくて的確で、説明も納得いくまでしっかりしてくださる、親としてすべきことはしっかり教えてくださる、これまで出会った先生で最も信頼できる方です。休日にプライベートでばったりお会いした時も、あたたかくご挨拶してくださり感動しました。
最近は代理の先生のことも多いです。湊先生のレベルを期待するとあっさりしているのですが、診療には問題ありません。
どちらの先生も、無駄な薬は処方しないというポリシーがあると思われます。希望すれば沿ってくださいます。
看護師の方も、先生同様、優しくて大変好感が持てます。

受付の方を代えて頂きたいと願い続け4年経つので、この評価で申し訳ございません。

先生と看護婦さんはすごく丁寧
受付はおしゃべりが多く声が大き過ぎる、、、のに説明不足という

先生の診察は説明もとてもわかりやすく、お母さんの意見を尊重しながらお薬も出してくれます。看護婦さんもとても優しいです。もったいない

子供が具合が悪いから連れてくわけで先生人気で待ち時間は長いわけでその中で受付の人の感じが悪いと余計に疲れるのでしばらく自分では連れてっていないのですが
受付の雰囲気が変わってるといいな〜

受付の方が酷い。6年我慢していましたが、電話のお話の仕方も酷すぎて、驚きます。
お声でどの方かはわかっているのですが、みなさんの口コミを見て、とにかくとにかくあなただと言うことを理解して頂きたいです… 小児科の受付になぜ居るのですか？　ママ達は子供の異変に居てもたってもいられず、伺ったり、お電話しているんです。
その気持ちを1ミリでも汲み取った対応をしていただきたいです。
長年先生と看護師さんが素晴らしいので行っていましたが、産後だからとても悲しく思うんだと自分のせいにしていましたが、6年経っても変わらなかったので、クチコミに書かせていただきます。
小児科を変えます。

受付態度悪い。

冷房効きすぎ。
ほかの口コミにも書いてあるんだから改善すれば良いのに。

待ち時間長い。予約の意味ある？
他の小児科にする。

ホームページには書いてませんが、完全予約制なので、行く前に電話が必須です。
先生と看護師さんは丁寧に子供を尊重して対応下さいますが、受付の方は2名ともキツイ感じで不愉快な気持ちになりました。
赤ちゃんも多いですが冷房がキツく、大人でも寒いくらいです。
来院者の消毒液は大量に設置してありましたが、おもちゃも沢山出してあり、コロナの検査待ちの子供も関係なく遊んでいます。
感染症対策がしたいのかしたくないのか、色々疑問のある病院です。

オリンピックの関係で祝日が移動して連休になり、子供が40℃の熱を出し土曜日診療で予約して行きましたが、3〜4時間以上待っても呼ばれず諦めて月曜日の夕方予約を取りました。
予約時間17：45分前
診察で呼ばれたのは19：20分。
診察時間5〜6分

さすがに長く待ちすぎ。その間子供のあやすのに大変でした。

病気の診察をしに行っているのか、病気をもらいに行ってるのかわからない。

診察後に感染症と判明した子は隔離されるみたいです。
待ち時間があんなに長いとウイルスを撒き散らしてると思います。
感染症の対策出来てない。
置いてある空気清浄機かなり古い。埃まみれで、機能してなさそう。
マスクできない底月齢の子供など沢山いたので、マスクができない子達は危なそうです。

ネットの予約対応とかそもそもありません。
今何人待ちかも不明でどれぐらい待つか分からない

先生が1時間に何人対応可能かを受付の方は把握をしていない模様。
患者を詰め込めるだけ詰め込むから平日でも時間がずれて予約時間をかなり過ぎる。
おもちゃ置いてあるけど、毎時間アルコール消毒はしていない。

医師1人で捌ける患者人数を超えている。電話で受付の際に掛かりつけ医なのか、そうでないのか患者情報をパソコンで確認できるのだから、優先順位をつけて対応した方がいいと思う。

明らかに健康でめで遊んでる子供も多くて受付で問診表書く事をやらせてるんだからトリアージしないのはおかしい。
何の為に問診表を書くのか理解されてない模様。

やはり何度か予約の電話などや受診してますが、やはり、受付のおばさんと若い方の対応は、低レベルと言っていいと思います。
いくら医師が親身になって子供に寄り添う先生であっても、受付の人の対応はめちゃくちゃ最悪。

ちゃんと見てくれてるのか忙しい時は診察流作業です。
病名伝えられて、対処法を詳しく教えてもらって終わりです。
触診が早すぎて少し不安になります。

他の小児科が営業時間外の時以外など、諸事情で他の小児科に行けない場合にのみ行きます。

少し距離があっても受付の人や看護婦の対応が良い所
重症度の見極めが出来ている所
感染症対策をしっかりしてる小児科へ行くのをお勧めします。

診察や予防接種などで利用しており、皆さん丁寧で優しいです。受付の人も私は特に気になったことはないです。
が、コロナ禍でお忙しいのか、今年（2021年）頃から先生が明らかにしんどそうです。

代理で診察される日が出てきたり（カレンダーに記載してあります。）今までの診察の時よりも先生が説明する時間が明らかに少なくなったり、細かい間違いがありました。

受診を控えてとは言えません。
が、これは行くべきな症状なのか、果たして小児科じゃないといけないのか、少し配慮があると良いかなと思います。

先生には永く続けて頂きたい、その一心です。

処方箋の紙を受付で渡されず、戻って確認すると、受付の人が渡しそびれたくせに悪びれた様子もなく、ハイどうぞと渡された。最初は散々こちらの落ち度といわんばかりに別途受け取っていた紹介状を一旦返してくれと言われる始末。結局どこかに渡し忘れた紙を見つけ出したのか、ひょいと何も言わずに渡してきた。どこにあったか尋ねるとありましたとしか言わない。謝ることもなく、戻ってきたことに対する感謝もなく。最低の受付。先生と看護師が良いだけに悔やまれる対応。

先生はものすごく丁寧で、優しく、様々な可能性を探りながら病状を見て下さいます。信念を持って医療をされているということがよく伝わってきます。
看護師さんもとても素晴らしく、不安な顔をしていると声をかけてくれます。子どもが予防接種で泣いているとおもちゃを持って一緒になだめてくれたこともありました。手があくと、子どもに手を振ってくれたり、いつ行っても安心することができます。

その分時間はかかりますし、予約してもかなり待つことがあります。しかし、HPにその旨を記載してあり、こちらも覚悟していくのであまりストレスはありません。
待ち合い室にはたくさんおもちゃがあるので、子ども達は楽しそうにしています。（前回は1時間半くらい待ちましたが、いろいろなおもちゃがあるので子どもは遊び続けてました。）

ただ、他の方も言っている通り、受付の方がかなり無愛想で、たまに怖いくらいです。他の病院のような優しい受付の方を想像していくと、かなりストレスを感じます。小児科なので色々な親と接しているうちに荒んでしまったのでしょうか. 。そしてお二人の方が本当にずーっと、おしゃべりをしているので、待ち時間はその内容に耳を澄ませる感じです。最近はコロナも流行っているのでもう少しおしゃべりを控えめにして欲しいです。

私は受付の方が苦手なので、どうしても先生に診てもらいたい、という時以外は別の小児科に行っています。
周りのママ友もそのような方が多いようです。
受付の方が親切だったらもっと行きやすいのに、と思う一方で、人気の小児科なので、受付の方がが混雑防止に一役買っているのではないかなぁとも思っています。

先生や看護師さんは丁寧に対応してもらえます。
先生が一人で診ているので、予約しても1時間以上待ちます。
待合室には人がいっぱいですが、おもちゃがたくさんあるので子供を飽きさせない工夫がしてあります。
ですが、受付はずっとおしゃべりしていて対応がひどいです。

先生はとても親切で、説明も分かりやすい。
看護師さんも優しく、子供が泣くと一生懸命あやしてくれる。
受付の人が最悪で、とても感じ悪い。
いつも受付同士でペチャクチャおしゃべりしてて、来院者に対してもぶっきらぼうで行くのが嫌になるくらい。
なんとかしてほしい。

休み前の夕方に子どもが急に発熱してしまい、急いでうかがったのですが、予約無しでは受診できないと追い返されてしまいました。
初診だったのでよくわからず、予約無しでも何とかなるかなと思いましたが甘かったです。
その時は診療時間終了まで1時間を切っていましたが9組も待っていたそうで混み具合がうかがえました。

また、受付に、どのくらい待つか受付に聞かないでください　という趣旨の院長名義のお願い書？が置いてあって少し違和感を感じました。
子どもが辛そうにしていて、食事や授乳の時間などいろいろと心配が多い中で待ち時間を知りたくなるのは親として仕方ないと思います…
評判はいいのですが、ちょっと病院のキャパシティを超えて人が来すぎているのかなと思いました。

受付の方はお疲れだとは思いますが、あまりにも意地悪な対応はやめて欲しいです。
診察も忙しい時や緊急の時ほどぞんざいに感じます。
子供連れで行くと毎回悲しい気持ちになります。

子供のかかりつけ医です。固定観念にとらわれることなく丁寧にみてくれて病状説明も分かりやすいです。低月齢の子には別室で待たせてくれたり看護師さんも色々配慮して下さいました。ベビーカー置き場もあります。

激混み。
朝イチに行って、昼過ぎにやっと診てもらえた。
具合の悪い子供を連れて行くには厳しい。
混んでるから、診療時間も1、2分。
先生と看護師の対応は普通。

ご年配の先生が一人で診療されています。診察や予防接種のたびに、丁寧に説明してくださり、安心出来ます。スタッフさんも皆さん親切で助かっています。子供にとっても、おもちゃが沢山あり、楽しい場所であるようです。先生が働き過ぎでないかということだけが心配です。長くお元気で診て頂きたく思います。