（株）トーシンコミュニティー

皆さん記載の通り星一つ付ける価値すらないと思ってます。

住居関係でこちらに一切非がない水のトラブルで問い合わせ、現場検証の日程調整をしますとのことだが1日経っても連絡がない。
トマツという社員含め会話の質も低く、残念でなりません。

他の方のクチコミを見て、自分と同じ目にあっている人の多さに驚きました。
私は上の部屋の住人がうるさく、この管理会社に連絡をしていますが、基本「連絡なし（無視）」です。電話をしても折り返しはなし、折り返しがないのでこちらからかけると「担当者不在」が続きます。永遠に「担当者不在」。責任者と話したいと言っても「責任者は本日休み」。
この会社では「引継ぎ」はされないのでしょうか？ アプリのチャットも同様です。既に2週間近く放置されています。
管理費も安くないのに何もなし。共用部も汚いし住人からの問い合わせも無視って何に管理費を使っているのか不明。
1人の問題ではなく会社の体質なんでしょうね。
全くおススメしません。

あるマンションの中に毎日２２時半から３時までどこからの足音による重低音のような騒音について苦情を出したところ、以下のような二つのお願いをしました。
１、０時以降足音を立たないよう歩いてください。
２、スリッパや防音マットぐらい使っていてほしいです。金がないならうちが出すから。
返事、あなたの耳が他人より優れているからですよって答えをもらいました。
この会社はダメダメすぎです。皆さんにも気お付けたほうがいいと思います。
今でも毎日足音に困られている。

解約手続き提出後に更新料払えとの暴力電話頂きました、、、

更新諸々関わりましたが社員全員頭悪すぎでした、、、
マジで普通に会話できないし、論点ずれまくりで怖いくらいですね

トーシンコミュニティーは、マンション等の管理会社だが、全くマンション内での問題に対応しない。社員は別人の名前を語って居留守をつかい、悪質で詐欺まがい。マンション内で火災警報が鳴っても全くおかまいなし。消防署へは「住民が電話してくれ」で終わり。トーシンコミュニティーが管理会社の物件は絶対に借りない方がいい。

騒音問題対応もテキトー、110番で解決せず泣く泣く退去。敷金返金の件も納得がいかない点があるも、形式的な回答（むしろ質問の意図を理解されていない）しかしてこない。
融通が利かないし、今までで最も対応が悪い管理会社でした。

管理が雑
社員の質が低い
機械的で血の通っていない応対
こちらの話を遮って自分の話をしようとする
オーナー重視で借主軽視
金儲けの事しか考えていないのか？
ここが関わっている物件は二度と借りたくない

あるマンションの中に毎日２２時半から３時までどこからの足音による重低音のような騒音について苦情を出したところ、以下のような二つのお願いをしました。
１、１２時以降足音を立たないよう歩いてください。
２、スリッパや防音マットぐらい使っていてほしいです。金がないならうちが出すから。
返事、あなたの耳が他人より優れているからですよって答えをもらいました。
この会社はダメダメすぎます。皆さんには気お付けたほうがいいと思います。
今でも毎日足音に困られる。

近隣トラブルに巻き込まれましたが「近隣トラブルには一切介入しないと契約書に書いてある」とのことで何もご対応いただけませんでした。見落としたこちらに落ち度があるとは思いますが、そういった姿勢の管理会社であることを記しておきます。

1ヶ月前にマンション解約申し出をして1日だけ月を跨いでしまったので
契約書どおりに日割家賃を支払おうとしたところ、
1ヶ月分の家賃丸ごと払ってくださいと請求されました。
家賃収納代行のジャッスとここは癒着して手数料ふんだくろうと
画策しているのでここでは借りないほうがいいですよ。
ネットでここの口コミの酷さが全てを物語っています。