三井住友銀行 経堂支店
| 住所 | 東京都世田谷区経堂１丁目２１−13 | ||||||||||
| 電話 | +81 570-043-195 | ||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.e-map.ne.jp/pc/index.htm | ||||||||||
| カテゴリー | 銀行 | ||||||||||
| 評価 | 3.6 5 件の口コミ | ||||||||||
| Sumitomo Mitsui Bank Kyodo Branch | |||||||||||
最寄りの枝 三井住友銀行 下高井戸支店 — 東京都世田谷区赤堤４丁目４７−10 三井住友銀行 桜新町支店 — 東京都世田谷区桜新町１丁目１４−14 三井住友銀行 世田谷支店 — 東京都世田谷区太子堂４丁目１−1 三井住友銀行 成城支店 — 東京都世田谷区成城２丁目３４−14 |
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三井住友銀行 経堂支店 件の口コミ
5 硬貨の両替で利用させて頂きました。特に窓口は混むことなく簡潔に対応頂きましたが、受付の方3名は3.4度も同じ話を繰り返されていて受付にだけ異常な時間が掛かってしまいました。窓口の方にも受付の旨が通っておらず同じ説明を複数回せねばならず、一連の連携に一体感を感じませんでした。
可能な限り以後は利用しないようにしたいです。
ATM行列のおかげで評価落としてる勿体ない店舗だけど、窓口と受付の案内は流石三井住友クオリティ、何処に行っても変わらないエクセレントな対応です。コロナリスクあるし並ぶ位なら、コンビニかゴニョゴニョに行った方がいいだろうと列を見ながら毎回思う。
This is my most preferred bank. All bank employees are eloquent of global class service.
Exchanging $ to ¥, I expected the experience to be a little slow, but not so extremely slow. It seems part of the issue is either an inefficient process and/or inadequate training. The young lady was not only slow but seemed uncertain about next steps. A good process would mitigate inexperience. This customer experience is poor and would be unacceptable in the US. UGH.still waiting.
While waiting I'm observing the young lady. No sense of urgency to deliver a positive customer experience, all movements are so slow and she seems to be checking procedures along the way. UGH!