トヨタモビリティ東京 綾瀬大谷田店

点検、車検の電話がうるさい。
しかも、夕飯時にかけてくる。
社員教育に力をいれてほしい。

保証対象の件で電話したら冷たい対応w
トータルで考えてトヨタで買うのにここじゃ買わないね

ヤリスの新車は半導体不足で、半年先まで入らないみたいてす。

点検で伺いました。
自分たちの利にならないことには塩対応をするディーラーです。営業担当も身だしなみからしてだらしなく、ヒステリックな物言いをして、顧客を焦らせ、惑わせようとします。
この地域で購入したわけではありませんが、首都圏のディーラーはこんなレベルなんでしょうか。看過してはいけないくらい、サービスの質が低いです。ネットで情報収集をして、効率化を求められる時代には、淘汰されてもおかしくないと思います。

貴店でお願いしていますよ、と言ってるのに4回も電話で車検の案内。前回車検時にスーパーLLC交換してるのに何も言わずまた交換。点検して欲しいと言ったところは原因わからないです、と。リコール案内来たから行ってみれば警告灯付いたら来てください。先日オイル交換頼もうと電話したら何度かけても出ない上にようやく繋がったら一瞬で切れました。もう二度と入庫する事は無いでしょう。

トヨタのカーシェアリングで利用させていただきました。

カーシェアリングサービスが始まって間もなくだったので、スタッフさんが不慣れなのか少しまごついた感じはありましたが、丁寧に対応いただきました。

カーシェアリングの車も綺麗に清掃されており、とても良かったです。

十年目を迎えた愛車が助手席エアバッグのリコールに引っ掛かり、今回ここのディーラーに修理の依頼をしました。いくら端正込めて磨いていても所詮十年目は十年目。ディーラースタッフさんから見れば 『これは買い替えるぞ！』 と鴨が葱しょって来たように思えたのかもしれません。飲み物を出してくれようとしたり、代車を用意してくれたり、いたせりつくせり状態でした。これだけ持ち上げられたら 『次もトヨタ車にしようかなぁ・・』 まんまとディーラーの思う壺にハマッちゃいそうです (笑)