イエローハット 河辺店
| 住所 | 東京都青梅市河辺町７丁目５−6 |
| 電話 | +81 428-31-9141 |
| 時間 | 09:00-19:00 |
| サイト | www.yellowhat.jp/yellowhat/store/store_information |
| カテゴリー | 自動車用品店, カーバッテリー販売店, 自動車修理・整備店, オイル交換サービス, タイヤショップ |
| 評価 | 2.1 14 件の口コミ |
| Yellow Hat Kabe | |
最寄りの枝 イエローハット 羽村栄町店 — 東京都羽村市栄町１丁目１３−1 イエローハット 秋川店 — 東京都あきる野市小川54 イエローハット 八王子インター店 — 東京都八王子市宇津木町794-1 イエローハット 東大和店 — 東京都東大和市立野１丁目１−13 |
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イエローハット 河辺店 件の口コミ
14スタッドレスタイヤ購入。事前に1年型落ちということで割引額を提示される。取り付けに訪れた際に確認ミスで2年落ちのタイヤだったと言われる。予約の時間もとれないので、そのまま2年落ちのタイヤに履き替える。性能は変わらないと言われ、それ以上の割引等はなし。だが、スタッドレスタイヤの品質保持期限は3年と後で知る。体よく在庫を押し付けられた。次は別の店を探す。
女性店員の接客対応悪すぎかな、こんなにイラッとしたのは初めてです。まあ、この店舗に行かなきゃいいだけなので関係ないけど、あまりに酷いので書きました。ちなみにココでオイル交換したらオイル漏れしました、ここの店舗以外をお勧めします。
CM多いからタイヤ安いのかと思って見積もりとってみたけど、プレクセス205/60-164本で約11万円。オートバックスは4本で約10万円。
結局楽天で買って7万円で済んだ。
CMやってイメージだけで実際は高いとは。。。残念な店ですね。
イエローハット河辺店でタイヤ交換をした際にホイールに傷をつけられました。傷を確認させたところ明らかに作業時の傷にも関わらず店長にうちで付けた傷ではないと言われてしまいました。さらにその店長には明らかにあなたがやったんじゃないかと人のせい。挙句の果てには交換してあげたのに店のせいにするのは失礼だなどと言い出しました。過去にも3連のソケットを購入しましたが不良品により過放流が発生し、ヒューズが飛ばす根本が解け使用できなくなったのですがその際にも責任逃れ。話にならないのでPL方の話をしたところ責任者にも関わらずPL法ごときも知りませんでした。店長はニコニコしながら謝罪をし、目を逸らしてばかりでアルバイトの方が全然しっかりしています。無責任でニコニコしながら謝罪をし、目を逸らしてばかりの無責任な人が責任者をやっているので河辺店の方でタイヤ交換などを利用するのはお勧めしません。大切な車に傷をつけても責任逃れする最低なお店です。過去にピット作業の様子を駐車場から見させてもらったところ他のお客様の車で車両を持ち上げて作業してる最中ロックが甘く車体の右サイドがものすごい音を立てながら落下。にも関わらず作業終了後持ち主のお客様にそのことを伝えず何事もなかったかのように帰られてしまいました。このようにとにかく作業が雑で傷をつけても責任逃れをし、挙句の果てには責任者である店長がニコニコしながら謝罪をする最低なお店です。イエローハット河辺店を利用するのは自殺行為です。
今日は午後2時頃の買い物、お客
さんもこの暑い中チラホラ、その為ゆっくり店内を見られ、品種の多いのに感心しました。今回はサンシェードと座席シート二枚の買い物、その場の店員さんの応対も良い感じ、特にレジの女性の購入時に関して、寸法だいじょうぶ、座席シート2枚の色違いで良いですか？と気配りありがたい。気持ち良くいい雰囲気の中帰りました。
タイヤ交換で利用しましたが、タイヤチェンジャー使用時の傷か、ホイール4本全てに傷がついていました。幸い、すぐに気づき、確認してもらった所、無償でイエローハットのオリジナルの安いホイールですが交換してもらえました。最初に確認した時にホイールの傷になにかクリームが塗ってあったので誤魔化す気満々なのがすごく残念でした。無駄に時間もかかりました。兎に角、タイヤ交換時は注意！絶対良く確認してください、この店は信用できません。
店長さんの様な方の対応は良く、すぐミスを認めたのは不幸中の幸いでしたが信用できないので2度と利用しません。
まぁ、品揃えは某自動後退には敵わないけれど… (笑) でも、このお店はこの場所にあることが重要です。河辺から先、奥多摩方面にはこの手のカー用品のお店が無いので。
そういう意味では、最低限のものさえあれば、多少品揃えが悪くても良いと思います。
なくなったら困るお店の一つだと、勝手に思っています。
フォグライトの玉の交換で伺いました。私の無知もありますが、LEDライトだから、12000円位と云われましたが、ディーラーで確認したら、これは普通の電球だから2000円です。だってさ！ふざけるな
店舗が小さく品が少ない以外は普通のイエローハットです
ただ2Fのとある女性の方の接客は非常に嫌いです
それ以外の人や整備班の方はいいのですが一番地位があるのか客にも偉そうにしてるのが嫌ですね
オイルの種類と価格を見に行ってきました。
小規模ですがそれなりの品ぞろえと感じました。
帰りに、ピットでタイヤ交換してる様子を見ていて、ん？
軽の左後輪の締め付けをしていましたが、十字レンチで締め付けて、え、終わり？、トルクレンチ使ってませんでしたね。
外れることはないと思いますが・・
他の店舗を見に行きます。
車検をここで受けました。
重量税のクラスを間違えて見積もりが出ていました。
事前に２時間も時間を取り、車を見てから見積もりを出して契約したのだが、当日になって車を出してからフロントガラスに傷があり、このままだと車検に受からないと。
リペア代を請求された。じゃああの２時間は何だったのか？
断ると、じゃあいいですと。
結局車検は通り、フロントガラスのキズはそのまま。
車検に通る極小のキズを見積もり段階で黙っていて、当日修理しなくてもいい箇所を後から申告して修理代をふっかける。そう思われても仕方ない感想を持った。
ここで車検を受ける時は気をつけて。
カーナビ交換の際、ダッシュボードかなり剥がされちゃいました。しかも補償全くなく、泣く泣く自腹で他店で修理することななってしまいました。
カーナビ、変えなければよかったと後悔してます。
他の系列店にも言えるけど、この店は特に、駐車場も店内も狭いし、陳列品も少ない。
店員さんも苦労していることでしょう。
余計なお世話ですけど、車相手の店なんだから、もう少し立地条件を考えた方が良いですよ。