東村山耳鼻科

先生、看護師の方ともにテキパキと診察し、しっかり症状の説明もしていただきとても満足しています。ただ、受付の方で態度が悪い方がおり、毎回タメ口、高圧的です。そこだけが不満です。もう10日以上通っていますが、毎回態度が悪いので口コマ書かせていただきました。

院長先生にはいつもお世話になっております。子供達にも優しく安心して通うことができています。
受け付けの対応で納得いかなかったことがありました。オンラインで予約して、自分の番号の前に到着したのにもっと早くきてくださいと言われました。予約のところにそんなこと書いてないですよね？何番前に到着しないといけないのかと聞くと自分の番号の10番くらい前に来てくださいと。ずっと通ってますが今回初めて言われました。そういうルールなら予約ページに記載したほうがいいと思います。

喉がとても弱く風邪をひきやすいですが、長年院長先生にみてもらってます。希望の薬を出して貰えなくて低評価の方々がおりますが、それは先生に失礼だと思います。院長先生の薬はいつも的確で、必ず改善します。風邪引いて病院に行っても毎回咳が止まらず、急性気管支炎に悪化していやすいのですが、先生のところに通ってから、ずーっと早めに治療しているので、急性気管支炎になる事は無くなりました。本当に先生には感謝しています。

先生の話し方は優しかったからオススメだけど、
最後の看護師さんかな？診察室出る際に、受付へ戻る経路案内を、逆側の診察室へ行く方向に案内されて、そのまま歩いていったら、曲がり角でこっちに来ようとしてる受付の人とぶつかった
危ないし案内の詰めが甘いなあって思った

クリニックで怪我はしたくないよー

受付等も設備が整っており、言われているよりいい病院 (Webからも待ち時間が見れるらしい。)
診察も普通で受付等の対応もいわれてる程？可笑しくもなく。 (昔は悪かった可能性も有り得る。)
ジェネリック云々も結局何も言われませんでした。 (単純に昔はジェネリックの信用が低かったからとかでは？)
難点なのは場所が分かりづらいことかと？ (一敗間、間違えて整骨院に受付した)

ネガティブなクチコミがあったのでとても迷いましたが受診しました。結果は「とても良い病院」です。
受付は親切丁寧で愛想が良く、問題など何もありませんでした。とても良かったです。
先生は的確に診察してくださり、パソコンに映し出した患部の画像を見ながら丁寧に説明してくださり、大変安心でした。
私が知る限りかなり優良なランクの病院だったように思います。
ネガティブクチコミをされた方はよほど何か嫌な思いをされたか、受け取り方がネガティブな人だったのか、いずれにせよ心配せずに受診される事をお勧めいたします。

娘の頬が腫れてしまい伺いました。口コミが酷すぎて非常に不安でしたが極々普通の診察でした。診察してくれた医師が多分大丈夫だと思うが念の為にと、わざわざ大学病院に紹介状を書いて下さいました（結果、特に問題ありませんでした）
受付の方１名が感じ悪かったので−１です。

いつも院長先生にお世話になっています。
とても良い先生で、安心しています。子供にも優しいです。
ただ、その他の先生が最悪。鼻であしらう感じの男、無知な女医、たよりなさげな男…と、最悪な人たちばかりでしたので、ここにかかる際には、院長先生を指名した方がぜっったいにいいです。他の医師は薬も適当に出します。やめた方がいいです。

医院長先生は対応がよく最高でした。ただその他のスタッフは対応も悪く、鼻の吸引も適当、薬も適当、何を言ってるかも不明。こんな人に子どもを診てほしくありません。何十分も待ってこんな対応はがっかりです。
先生を指名できるので、医院長を指名した方が確実です。

他の耳鼻科よりも、院長先生が、丁寧な処置をしていただけるので、小さなお子さんがいて、鼻をうまく、吸引できない時なんかは、おすすめですよ。

　薬の処方も、こちらの病院のは、すぐ効くので、これから利用したいです。

お世話になっているのですが、休診が多くて困るのと、受付の人で高圧的な人がいます。あと、薬を貰いに行って毎回「院長先生がお薬出すと言ってましたか？」って聞かれる。出るから貰いに行くのだから、診察券に印でもつければいいのに。もしくは、調べてから出なければ言えばいいのに。受付けの女性でかなり損してると思います。先生のお薬の処方には満足です。

複数の方々が言うような経験をしました。

良い先生と、悪い先生がいます。

自分の時は悪い先生の待ち人数が少なかったけど、他の日もそうなのかな？

モラハラ先生は話をろくに聞いてくれず診断されたので、内服は効かず困ってます。

他の口コミ同様、院長先生はとても良いですが、他の医師は酷いです。
風邪で喉が痛く受診したが、たいして赤くないと痛みどめしか処方されませんでした。辛かったので他の医者でも受診したところ風邪薬等処方されました。
さんざん待たされて、この診察なら行かなきゃよかった。

院長先生は 今時のニコニコいいよいいよーって、言ってくれる先生では無いですが、ちゃんとお話しも聞いて対処方も指導してくださり、見立ても確かです。
心配だと大学病院に紹介して下さいますし、よい先生だと思います。

普通の病院ですよ? 笑

たぶん偶然いつも看てくれるあの方が、皆さんの言う高圧的な先生なんでしょうけど、｢それだけ｣ですね。症状をちゃんと説明して、質問に答えて、指示に従えばスムーズですよ。

説明が足りないんじゃないですか? あるいはご自身の態度はどうですか? 一般目線で｢あれしろ、これしろ｣と要求をしていたりしませんか?
投稿をあらかた見ましたが、どう見ても偏り過ぎです。何が起きてるの笑、って感じです。

かかりつけ医が遠いので、今日も近いこちらを利用しました。本日もまぁ｢普通｣ですよ笑

一部のスタッフを｢高圧的｣｢威圧的｣｢テキトー｣と感じるようなら、ご自分の都合の良い｢かかりつけ医｣に行きましょう!

私は駅ビルでパーキングもあって、朝イチに行けばほとんど待たされないこちらを、これからも利用します。18時前後までやってるのも便利ですしね。

先生が複数いて、処置が上手い (丁寧) な先生と下手 (雑) な先生がいる。
ハズレの先生に当たると最悪。
ただ痛いだけで鼻は全くすっきりしない。
適当な感じで一瞬で終わる。
症状によるとは思うが自分の場合はそうだった。
あと、先生が複数いるが前回と同じ先生にしてくれる配慮は全くない。先生によって毎回言ってることが違うから困る。

2019年4月、月曜日の9時に初訪問。診察開始直後の訪問でしたが5名ほど先客がいました。

その日、医師は60代と30代らしき男性の2名いました。待ち時間は10分ほど。

わたしは30代っぽい若い男性医師に診てもらいました。ごく普通に診察していただきました。満足しています。

気になったのは診察以外の部分ですね。

ここのクリニックはジェネリック医薬品を推奨していないこと。クリニックの２軒となりの薬局にて、

「ここの先生にジェネリック薬はできたら使わないように言われている。もし患者さんが強く望むようならかまわないとは言われているのですが」

との説明をうけました。微妙な言い回しですよね

実は医師はジェネリック薬を使わせない権限があるんです。事情があれば処方箋に変更不可とできるわけです。つまり「禁止はしないけど、できたらジェネリックはつかわないでね」ということですね。

あと、ワンズタワーの駐車場券がもらえるわけですが、20分ぶん上限1枚しかくれないとのことでした。

2軒隣の薬局は上限3枚くれるので問題ないですが、東村山耳鼻科のほうが時間かかるわけで。このクリニックはしょっぱいなぁとの印象をもちました。

よく使わしてもらってます。
先生は説明も丁寧で、患者の話もしっかり聞いてくれる感じのいい先生です…が受付の女性は常にイライラしてお客に対しても上から睨み付けてきます。先生が素晴らしいだけに非常に残念です。

2回目だったのですが、初診とは違う先生でした。その初診とは違う年配の先生があまりにも酷く、口コミを書かずにはいられなかったので、書かせていただきます。
前回処方された薬は長年飲んでいたものだったのですが、諸事情で薬を変えた方がいいかもしれないと心配になり、相談をしました。すると、患者の話をしっかり聞こうせず、鼻で笑うような感じで軽くあしらわれ、医者としての高圧的な態度で説明されました。毎回患者さんの数が多くて、大変なこと、時間がないので話なんてしっかり聞いていられないのもわかります。私は医療に関してはど素人ですけれども、わからないからこそ不安だから相談しているのに、、、すごく嫌な気持ちになりました。もう2度とこんな先生には相談したくないし、今後は行きません。受付の女性の方々は、テキパキされていて忙しいのに感じも良い々ばかりでした。

追記
悪い口コミを書いているのに、
良い部分だけ抜粋して上記に掲載されていることが非常に不快でなりません。

受付の対応はいつもにこやかで感じがいいですし、先生の診察、説明も丁寧でわかりやすいです。何度も受診していますがいやな思いをしたことは一度もありません。月曜日と水曜日の午前・午後、木曜日と金曜日の午後は院長ともう1人の先生の二人体勢でしっかり診てくれるのでおすすめですよ。