ドコモショップららぽーと立川立飛店

スマホの機種を見て、またアハモの扱いの違いなど尋ねました。他の方が指摘しているように、大変感じの悪い店舗でした。（女性たち）
忙しい時間帯ではなかったと思われますが、面倒臭さそうな又ぞんざいな感じでした。

こういう方々は、フリーでの接客はしない方が良いです。
または、予約しない人は、余計な声がけしないようにポップでもさげてください。

直営店なので速やかに教えてくれたり対応も丁寧です

この店舗は、いつ行っても不愉快な対応で、なるべく行きたくない店舗です。他の方も書かれてる様に横柄な態度、上から目線、機械的な対応しかしない店員が多すぎます。
この店舗より酷いドコモショップはまだ経験したことがなく、残念です。
場所的にファミリー層が多く来店するだけに、スタッフ改善が必要と感じました。

乗り換え相談に行きました。
Corona禍の時期なのでアクリルの保護板の張られたカウンター席でお話を聞きたかったけど、カウンターせきはガラガラなのに何故かテーブル席で相対しての説明に引いてしまいました。完全に濃厚接触になってしまいそうで落ち着きませんでした。かろうじてお互いマスクをしていたので我慢しましたが。
説明の態度も横柄で上から目線で気分が悪かったです。

機種変した時に、データの移動が終わったら、買い取りますので、持って来てくださいと、言われてノコノコと後日、携帯を４台持っていったら、回収されて終わった。買取りと回収を勘違いされたか、値がつかなかったのかを確認したら、アセアセしながら、多分値がつかなかったと言われた。納得いかない！

店員さんで、差がありすぎる！
女性の黒川さんや田中さんは素晴らしいのに
男性は、イマイチ友達の機種変で
docomoをすすめたかったが、その時の
店員さんが少し残念。友達はUQにした。