ジェムキャッスルゆきざき 銀座店

周りのクラブ関連の方がメインターゲットの為遅くまで営業しているようです。接客はかなりカジュアルです。じっくり説明を聞きたい方と言うよりはある程度目星をつけて実物を見たい方向けの店舗のように感じました。

新古品で購入した時計が一ヶ月と経たずに動かなくなりました。クォーツ時計のためそれ自体はやむを得ませんが、そこからの対応が最悪でした。

1点目
修理にかかる日数が電話で伝えられたものと違うことが二度あった。担当が中国人の方だった事も理由だが、明らかに違う内容を伝えられた。
2点目
返却された時計が修理されたところとは別のところで異常が出ていた。問い合わせても個体差だと言われた。しかし、購入時にはその異常は見受けられなかった。

以上2点の観点から、このお店とお店の時計の扱いに非常に不安を覚えるため、修理を含め二度と利用しないと思います。
時計は新品も二次流通も沢山買ってきましたが、ここまで雑な対応をいただいたのは初めてでした。

ゆきざきは他の並行輸入品の高級腕時計取り扱う店舗と比べて、やや高めの値段設定です。その分、期待するのはサービスなのですが、あまり満足できるものではありませんでした。キレイな女性に接客頂いたのですが、質問の内容と回答が一致しておらず、買わせたい気持ちばかりが伝わってきて、購買意欲が損なわれました。周りの店員さんも他のお客さんの対応してるわけではないのにフォローが入るわけでもなく…。また行こうとは思えませんでした。

相場よりも全然高いですが、ほろ酔いで思考回路が
正常ではない時に可愛い定員さんに、
「この時計が似合うの世界で〇〇さんだけですよ～」と
言われて鼻の下伸びちゃう系男子（おっさん）が
気持ちよくなれればそれはサービスに支払う対価だと
思います。私はそのクチです。
（並行の）時計を安く買うなら中野にでも行けば
良いんですが、高くても時計は銀座で買うもんだと
個人的に思います。

紳士的で東京の優良店なので安心して買い物が出来る。可愛いい子がいるので目の保養にもなる。店内も豪華でバリエーションが豊富です。
銀座で買い物ならここがオススメ

深夜営業しているので、飲んだ帰りに立ち寄れる。

値段交渉もしてくれるので、付いている値段から引いてくれます。

敷居が高いお店かな。と思っていたのですが、とても良いお店でした。
まだ二本しか買ったことはありませんが、時計を見に行くと気さくに対応してくれます。

スタッフの方の対応も親切で、明るく笑顔が多い印象です。
色んなお店に行きましたが、かなり良いお店だと思います。

また寄らせてもらいます！

もはや詐欺です。腕時計問題があって、中身交換してくれるって話をしましたが、実際に受け取ったら、修理の内容は全然違います。何時間も店の人と話をして、最後まさかの「係長」が出て、ごめんくらいしか言ってくれなかった。この店で買い物するのは私が馬鹿でした。