マクドナルド 大泉学園店
| 住所 | 東京都練馬区東大泉１丁目３０−6 |
| 電話 | +81 3-3923-3638 |
| 時間 | 07:00-00:00 |
| サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/13064 |
| カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
| 評価 | 2.3 21 見直し |
| McDonald's | |
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マクドナルド 大泉学園店 件の口コミ
21 日曜日のお昼に来店。注文の列が店の外まで出来ていてもモバイルオーダーを優先してレジのオーダーを取らない。１人注文するとしばらく待たされて、また１人という状況。注文から商品受け取りまで３０分以上かかる。
もう利用したくない！
デリバリー注文で13時半～14時の配達予定が、15時半に届きました
電話してもお待ちください的な対応、配達の若いお兄さんに怒りをぶつけるわけにもいかず、せめてお詫びにポテトの一個や二個下さってもよかったのでは？？？
そういえば、過去にも、ハンバーガーが一個足らずとか、注文間違いが多いような気がします
でも又、懲りずに頼んでしまうのでしょうが、皆に好まれる味に恥じないような仕事をしてほしいものです
閉業前に毎日行ってます。
ここ最近本当に酷い。
クルー全員遅すぎていつも混雑してる。
誰も客が居なくて自分一人だけでも、高齢クルーがお喋りに精を出し商品提供に10分は掛かる。
どんな飲食てでもこんなに酷い所は余り無い。早急に改善して頂きたい。
平日夕方入りました。三階に上がる途中でアイスカフェオレをぶちまけてしまいました。店員さん伝えましたが、新しいものに交換していただき、こちらの服が濡れなかったかの心配もしていただきました。こちらの不注意なのに、救われました。ありがとう。ポテトは、揚げたてで美味しかったです。
西武池袋線・大泉学園北口から歩いて2分ぐらいです。
１Fは、注文カウンターとカウンター席、２~３Fは、カウンター席とテーブル席です。各フロアー移動は、エレベーターなく、階段のみです。
今日UberEatsで頼んだセットのサラダが臭くて変な味した。キャベツがダメになってたっぽい。口の中が変な感じになってしまった。
それ以外はいつも通りのマックなので、サラダのチェックしっかりして欲しいです。
駅の近くなので、持ち帰りでよく利用してますがミスが多いです｡
ストローが入ってなかったり、マスタードを頼んだのにバーベキューソースが入っていたり、えびフィレオを頼んだのに他のものが入っていたり。
家に帰ってから気づくので正直面倒です。
えびフィレオに関してはもし逆にえびアレルギーの人に出していたら大問題ですよね。
また、つい先日朝マックで利用した際には「持ち帰りで」と言っているのにお盆に乗っけて出してきました。それだけなら間違えたんだな、だけで済みますが持ち帰りであることを伝えたら「はぁ～」とため息。いやいや、ため息つきたいのこっちなんですけど。私の前のお客さんにも全く同じミス (持ち帰りをお盆で出す) をしていたので恐らくミスを繰り返した自分に対してのため息なのでしょうが、まずはミスされた客に謝罪するべきなのではないでしょうか？その後「お待たせしました」と袋に入れて貰いましたが最後まですみませんの一言もなく不快でした。
渡される時に「あっナフキン入れ忘れちゃった。あはは、入れますね～」と言われたこともありました。
ミスなんてだれてもあると思いますが、ミスした後の態度が悪すぎます。
私の間が悪く毎度ミスされるタイミングで利用しているだけかもしれませんが本当にいい加減にしてほしいです。特に混んでる訳でもないのに。
2021/04/09今日久々に朝マックを利用したらまたやられました。マックグリドルベーコンエッグを頼んだらソーセージが挟まれて出てきました。もうマジでいい加減にしてくれ。ここまで来るとこっちが悪いのか？毎回ミスされるタイミングで利用するこっちが悪いのか？
たかはしとゆう女性の方にレジをやってもらいましたが、接客態度が悪すぎてびっくり。
イライラしてる言い方、不機嫌、怒っててとても不愉快でした。
頼んだはずのナゲットもそもそもオーダーには入っていなくて残念でした。
マックでこんな対応されるのは初めて。
二度と利用したいとは思えないですね。
北口駅前１分。学生。お母さんと愛娘。年配のご夫婦。私服の社会人テレワーク。ＯＬ。サラリーマン。ほぼ満席。状況（コロナ禍）で､社会の大切な受け皿（安価）になっているのでは。マック以外には､ほぼ無いと思います。とても静かこと。ノートを真剣に記入。もちろん､換気､除菌は､必然条件。お陰様で､大変有効に使っています。
ミスが酷い。
ぼそぼそ話して何言ってるか分からない上に
こちらの話を聞いていない。
アップルパイ頼んだのにチョコパイも勝手に着いてるし会計に含まれていた。
さらに、クレジットカードの決済を希望したのに勝手にポイントを使われて、やり直しを希望したところ｢しばらく帰ってこないけどほんとにキャンセルするの？」と言った態度で唖然としました。
おだ と言う夜間にいる年配のお局オーラ全開の女性が残念です。
耳が遠くて？しかめっ面で何度も聞き返すし、レジ打ちの際カウンターに個人用スマホ（画面はLINE）置きながらの接客
アゴで聞くようなオーダーの取り方
若いバイト？の子たちに高圧的な指示など
何を取っても、
不貞腐れ感満載の接客で注文をしている客として不快な気持ちになります。
忙しいのはわかりますが、、
他の従業員は一生懸命接客されてますがあなた1人のせいですごく残念な気持ちになります。
たまに店員がレジをミスして値段を高くうつ（複数回経験）
時間指定して大量注文したら、バーガー類が冷え切った状態で用意されてた
クーポンでポテトLを買って帰ると、毎回150g前後で必ず少ない（公式サイトのLサイズは170g）
唯一の良い点は店内に充電席がそれなりにあること
星もつけなくない。ナゲットを注文下場合の待ち時間確認をして、すぐ出ますと言われて待つも10分しても出て来ない。まだかと聞くと今から揚げるから10分少々待ってくれとのこと、以前、中身が違う物を出されたこともありこの店はもう信用できません。
大泉学園駅前にあります。店舗は三階建てです。
自転車の置き場所が殆どありませんので近隣能登駐車場をオススメします。その場所により二時間無料もあります。
1階は受付カウンターと少しのカウンター席しか有りません。
カウンター横の急な階段を上がって行くしか有りませんので気を付けて下さい。
トイレ等は二階になりますよ
後は、特別なメニューもありません、普通のマクドナルドです。
以前、石神井公園駅から、バンズを運んでいたスタッフがいて、バンズの入った袋を床に置いていて、まさかと思ったのだが、そのまま大泉学園店に持っていったからびっくり
制服を着ているのだから、見られているという意識を持った方がいい袋に入ってるとはいえ、床に置かれたハンバーガーを食べたくない (・ω・)
・２階フロア一帯がトイレ臭い
・アレルギー食品抜きで注文したのに入っていたりする。 (命の危険)
・注文書に書かれた文字が汚くて注文書を受け取ったレジ係が入力間違えて誤った食品が渡される。
先日、主人がビックマックを購入しました。そしたらなんと下の段に肉が入ってなかったらしい
それってビックマックの形をした、ただのハンバーガーにしか見えなかった
ここまでマックのレベルが下がったのかと残念に思う
よくお世話になっております。
駅から近く、客室は2階と3階です。
カウンター席の一部にはコンセントがあります。
1階にも少しだけカウンター席が有りますが、ほんの数席です。
24時間営業ですが夜中の1時以降は2階と3階は使えません。