竹ネイチャーアカデミー

スタッフは気が効いて楽しい雰囲気で良かったです。スタッフに関しては言うことありません！
ツアー自体もしっかりと主目的（南島、サンゴの海、イルカと泳ぐ）を果たしてくれたように思います。しかし大きく2点、気になったことがありました。全てスタッフではなく代表に対してです。
楽しく参加しようと努力しましたが気になって残念な気持ちが拭えなかったです。
私もこれから四国でガイドをやっていく立場ですので、いい反面教師になりました。
どれもすぐに改善できるレベルの内容ですので、これを機に竹ネイチャーさんには更に居心地の良い会社になって頂ければと願います。

【1点目】
乗船してから当たり前のようにライフジャケットを渡されて、何の説明もないまま出港。本来は、着用方法や、万が一に備えてガス充填の方法、それと救助までの間の動作方法など教えるのが当たり前だと思います。使い方を知らない人も居るはずですし、命に関わることはきちんと説明し、安心感を持たせるフローを取り入れて欲しいと思いました。

【2点目】
代表が、新米のスタッフに対して命令口調、上から目線口調で、我々客にも聞こえる声で説教をしているのが終始気になって、気持ちよくツアーに参加できませんでした… 我々客の立場からすると正規料金を払って雰囲気が悪い場に居合わせるのは苦痛です。
スタッフの指導は客が居ないところで十分にやっておいて欲しいです。気になることがあれば黙って自分で動いて解決するか、新米にしか聞こえない声で指導してほしかったです。
代表は島のガイドとしては大御所なんでしょうが、我々客からするとそんなこと関係ありません。謙虚な姿勢で客に対しても従業員に対しても対応して欲しいです。
是非、和かで、場を明るくしてくれるガイドになれように努力してほしいです。正直、新米（鈴木さん）の方がキャラも面白かったし真面目に取り組んでいて見てて気持ちよかったです。

初日のシュノーケルレッスンと南島ツアーでお世話になりました。とっても気さくなお姉さんがマスクの付け方から素潜りの方法まで親身に教えてくださり、ほぼ初めてのシュノーケルでしたがかなり楽に泳ぐことができました。ドルフィンスイムが出来なかったのだけ心残りですが、自然相手なので仕方がない. また来ます。

海の１日ツアーとハートロックツアーで利用させて頂きました。
ツアー内容を海・山にわたり手広く扱われていたこと、また直前申込でも空きがあれば柔軟に対応くださったため、大変利用しやすかったです。送迎や昼食用意も手配頂けたので便利でした。
ガイドの方々はフレンドリーで１人旅でも気兼ねなく過ごすことができました。お若い方々でしたが、しっかり勉強されていて、動植物や地形、自然保護の取り組みについて興味深い話を聞くことができました。
海のツアーでは波が高い中うまくボートを付けて南島上陸して頂き、最高の絶景を目にすることができ良い思い出になりました。クジラも何度も観察でき、残念ながらイルカには会えませんでしたが、次の楽しみにしたいと思います。ハートロックも往復約7時間の長い道のりでしたが、飽きさせないよう道すがら豆知識も披露頂き楽しく過ごせました。
また小笠原に来たいと思わせてくれるツアー内容でした。

入港日の南島半日ツアーに参加。

無事南島に上陸、念願の扇池のアーチをこの眼に焼き付ける。

行きにクジラのブリーチング
帰路には青ウミガメくんに
こんにちは。

大満足。

若いガイドくん（だと思う）、違う花を同じ名前で教えてくれました。
かえって写真鑑定するとやはり別モノ。
わからないものはわからないと言ってもらったほうがいいかな。

イルカとクジラと南の島ツアー
ナイトツアー
森散策
ハートロック
をお願いしました。

丁寧な対応と、サービス精神も素晴らしいです。
移住者の方々がほとんどです。色んな場所からこの小笠原へ移住。人に歴史あり。

南島ツアーは小笠原に行かれるなら是非行ってほしい！ツアーガイドさんがいないと、入れない島なんです。無人島。その島に行くまでに、クジラや、イルカとたくさん遊びました！他の船と連絡を無線でとりあって、目撃情報を共有します。クジラがまじかで見れてラッキーな日でした。

小笠原父島を出るときに釣り船で、お見送りをしてくださいます。感動的なんで、デッキに出て、アトラクションを楽しんでください。
竹ネイチャーアカデミーさんだけでなく、海上保安庁はじめ、父島のツアー会社さんみんなが小さなボートで、お見送りをしてくださいます。
なかなか見れないアトラクションあり。

残念なのは、ナイトツアー。
コウモリに興味がない人にとってって話しかもだけど、街中にも、コウモリはいるので、わざわざツアーに申し込む必要があるのか？海岸に行けば、たくさんヤドカリはいます。ツアーガイドさんによるのかもしれないけど、うんちくが少ないガイドさんだったので残念。
森にしかいないのかわからないけど？グリーンペペは見れなかった。。。これは、季節やタイミングがあるので、残念。グリーンペペが見たくて申し込んでいたので、残念で仕方ない。
前日はいたらしい。

星は最高でした！

森散策と、ハートロックはお値段以上です！
ガイドさんがうんちくをたくさん喋ってくださるので、楽しかったです。
ありがとうございました。

小笠原でぜひ観たいもの、行きたい場所…全て実現させてくれました！特に南島上陸について、どうしても行きたい旨をお話ししたところ、大変親身になって聞いてくれて、天候を確認した上で、バッチリ叶えてくれました！
戦跡ツアーもハートロックツアーもナイトツアーも楽しくて、竹ネイチャーアカデミーさんにお願いして本当に良かったです。

南島ツアーに参加。大型船と比べると少しばかり波の影響が有りますが、海風が心地よく感じられ海面も近くイルカもより間近に。
何より他の方に気兼ねする事なくエントリー出きるので、タイミングを逃すことなくイルカ達と一緒に泳ぐことが出来ます。
船長のモッチーさん、ガイドのタッペーさん共にフレンドリーで常に楽しい会話で楽しませながらも安全確認も確実で。
他船四隻が見過ごしていた漂流ゴミも旋回してピックアップ。
ツアー前より窓口の畑岡さんにも相談に付き合って頂き安心して参加できました。

海のツアー、山のツアーどちらも参加しました。
ガイドさんはすごい知識量で私達の質問にもなんでも答えてくれました。ドルフィンスイムもイルカと泳げるように必死に指示を出して頂き何度も間近で泳ぐ事が出来ました。
南島上陸が今回全便まででギリギリ出来ませんでしたが次回の楽しみにしたいと思います。
父島に行く際はぜひ竹ネイチャーへ。

ハートロックツアーに参加しました。ガイドさんが博識で、途中いろんな話をしてくれるのが面白かったです。比較的涼しい日だったのですが、体力的には結構キツかったです。事前予約したときに、普通のスニーカーでも大丈夫と言われましたが、絶対に登山の装備で行くことをお勧めします。木や草が多いので、特に足元は肌を出さない方がいいです。

シュノーケルレッスン、海のツアー、
山のツアーに親子で参加させていただきました。息子は“海恐怖症？“でしたが、入港日のシュノーケルレッスンで恐怖心が払拭できたようです。息子曰く、たっぺいさんの教え方が良かったとのこと。
どのツアーも丁寧に寄り添っていただき大感謝です。貴重な体験をありがとうございました。またお邪魔します。

小笠原のツアーは全てこちらにお願いさせてもらいました。出発前から、ツアーの組み方や体力面での心配などの相談にも乗ってもらえたので、自分たちにあったプランを立てることが出来ました。
入港日のシュノーケルレッスンは丁寧で、初めてでも安心して参加できました。おかげで翌日の海のツアーも心配なく、楽しむことが出来ました。アーリーナイトツアー、戦跡ツアーも参加させてもらいました。ガイドさんは、話も上手で、とても分かりやすく説明してくれました。
ホテルが離れた場所でしたが、送迎もしてくれました。
場所も二見港の目の前で分かりやすく、カフェやお土産屋さんも併設してあって、滞在中は何度も立ち寄らせてもらいました。

一回の小笠原滞在で、海のツアー、山のツアー、ナイトツアー、スターウォッチングと全部お世話になった。ガイドさんがとてもしっかりしていて、どのツアーも最高だった。扱っているツアーの種類が豊富で全部お任せできてしまうので便利。事務所で最初に申込書を書く必要があるが、事務所の場所がかなりわかりづらい。