三井住友銀行 日暮里支店

張面独裁
日暮里店来る前に
電話して聞いて銀行のスタッフから3点必要物を持ち案内したが、
来るの時4点必要物になります。
それはちょっよ

平日9: 30にお伺いしました。

ATM
・台数も多く、この時間は空いており待ち時間等はありませんでした

窓口
・案内係1名、窓口2~3名
・1〜2人ほど待っている人はいましたが、長時間待っているようには見えませんでした

その他
・国税納付のため訪れましたが、どのスタッフもあまり理解されてませんでした
・私自身も"国税納付書"という書類の名前を忘れてしまっていたこともあり、「税の納付書が欲しい」と伝えると「納付書はお持ちではないんですか？」「ペイジー納付ではないんですか？」と逆に聞かれてしまいました
・また、銀行には見せなくてもいい税務署へ提出した申告書まで「見せて欲しい」と言われ困惑しました (個人情報が多いので不要なら見せたくない)

数名いらっしゃるスタッフの中で、お一人"国税納付書"のことだと気づいてくださり、そこからの手続きはとてもスムーズで20分も掛からず済みました。
以前は税務署近くの別銀行で納付していたからか、「税金を支払いたい」と伝えると、どなたでもすぐに案内していただいていたので、少し不安に感じました。

他接客には問題ないと感じましたので、年度末の国税納付以外では利用されても良いのかなと思いました。

・高齢者率が高いため、ATM混雑時ヒジョーに待たされる
・店舗内にいる行員（ATM対応）の存在意味不明
・月末午後は外まで並んでいる。意味不

仕事なのでやむを得ず使ってます。
窓口が利用者に対して少ない為すごく待つので待ち時間に余裕を持つことをお勧めします。
ATMの方の警備の方かわかりませんが、こちらが機械を操作している時も平気で横に来たりするのがとても気になります。
窓口は仕方ない事なので利用された事ない方にアナウンスとして書いておりますが、ATMの利用中に話しかけてきたりするのだけは本当にやめて頂きたいですね。

通帳記帳に立ち寄りました。結構混雑してました。

給与振り込みの銀行ですが、印字が続くと通帳を換えなくてはいけないので、近くに都市銀行があるのは便利です。
行員もたくさんいて処理能力が早くて助かってます。