大塚家具 新宿ショールーム
| 住所 | 東京都新宿区新宿３丁目３３−1 |
| 電話 | +81 3-5379-4321 |
| 時間 | 10:30-19:00 |
| サイト | www.idc-otsuka.jp/showroom/shinjuku |
| カテゴリー | 家具店, 寝具店, カーペット・じゅうたん販売店, カーテン販売店, インテリア用品店 |
| 評価 | 3.8 25 件の口コミ |
| IDC Otsuka Shinjuku Showroom | |
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大塚家具 新宿ショールーム 件の口コミ
25ーツカの名前は昔から聞いていて、日本の上の世代の人たちはオーツカで家具を買うのは間違いないと言ってました。実際、私もこの体験をして、念願だったキングスダウン社のレガニアマットレスを2枚手に入れました。楽しみにしてます。 。
平日訪問。かなりゆっくり見れました。
小学生の息子の勉強机にあった椅子を見に行きました。小学生の椅子は然程種類は有りませんが、沢山有りすぎても選ぶのに迷うので、品揃えは充分だと思いました。金額も子供用なら安すぎず高すぎず。
※大人用は、十分過ぎるくらいの品揃えです。
駐車場は、甲州街道から左折して侵入なのですが、その左折ポイントがかなり分かりにくいです。
店頭にある商品は直接即日購入とならず、注文して後日配送が基本ルールの様です。
配送の方も良い方で、手際が良く丁寧でした。
スタッフのサービスも、品揃えもよかったが、配送担当者の態度が悪すぎ。。。。
午前11時以降いつでも可能ですとお願いしていましたが、午前9時半以外は対応できないと言われた。そんなことある？！
もう 正直に、素人が見ても、私がですか、製品が違います️いいなあと思って良く買う人も聞きますが、すぐ飽きるのでは、しかし大塚の製品は、使えば使うほど愛着と製品の良さが年月共にによくなっていくのが、伝わって来る感じがしました。
スタッフも、売るだけでなく営業と、製品に対しての、誇り、プライドなど、プライドまなばさせてもらいました…少し位無理してもかってそんは、ないとおもいました。️
本当はいけないんでしょうけど、いつも新宿散策の時にお手洗いをお借りしてます。
いつも空いていて綺麗ですし、トイレットペーパーがすごく柔らかくて良いです。
いつか家具家電を購入する際は、大塚家具さんで購入しますので、もう少しだけお手洗いお借りできると嬉しいです。
電気は1階2階にあって、ソファ、ダイニングテーブル、ベッドなどの家具は上階に置いてあります。ブランドは意外と多く展示されています。幅広くて、国内産からイタリア高級ブランドまで見たことがあります。展示品との間の距離は狭くて、あまり高級感が出ないかもしれませんが、新宿の立地だから、仕方がないと思います。とにかく行ってよかった。
販売スタッフさんの対応次第で、買う直前の人も買わなくなると実感した経験でした。
ご対応に不満で購入しませんでした。予算32万円でベッド＋フレームを検討。複数見てきた事、送料無料、既存ベットの引き取りも安価だった為こちらでの購入を検討。
シモンズのベット代金が25万円だったので7万円でフレームを探す事に。多分安すぎるので最終予算は35万少しかと思いながらもフレームをご案内いただく。
先方にお伝えしたのは七万円前後でご依頼しましたが、隣にあった10万円くらいのフレームをご案内頂く。
そこまでは良かったのですが、
販売員さんからの「10年くらい使うから2-3万円変わらないじゃないですか！」のご案内。
それは買い手が判断するべき事であり、
売り手側が「2-3万くらい」と表現するべきでないと憤りを感じて、即退店しました。
そのまま購入したかったのですが、この方のご案内で、この店で買いたくないと強く感じて、購買意欲がゼロになりました。
実際に2-3万円くらいというのは感じてますが、それを相手から言われるとすごく不快に感じました。
大塚家具さんは色々な構造変化がある事は理解していますが、大変残念な気持ちでした。
家具だけでなく家電やスマホまで売っていました。
大きな店舗なのにお客さんがほとんどいなくて (平日の夕方だったからか) 、店員さんだけが沢山いる印象でした。目的のものが見つからなかったので帰りましたが、素敵な家具が沢山見えたので、今度はゆっくり来たいです。
ここのスタッフのサービスレベルの低さは、他のチェーン店と比べかなり低いと思う。スタッフのやる気のなさと、怖い目、子供連れを優先させない態度。ほんと売上とリピーターが戻らないふえないのは、そこが原因かとおもう。近所なのでたまにくるがいつ来ても感じが悪い。
オフィスチェアを新調するために訪問しました。
他の方の口コミにあったとおり、多数の種類があり、座り放題なので、オススメです。
予約なしで行ける分、
店員さんの接客を望む場合は、こちらから話しかけない限り話しかけられることはありません。
また、店員さんによって知識の差が明白でした。
1人目の方は素人とほぼ同じくらいの知識しかないのか？と言った感じでがっかり。 (その分星4です)
その後話しかけた方は知識豊富で、お陰様でとても満足いく買い物ができ、また今後高価な買い物をする場合は大塚家具さんでお世話になりたいな、と思いました。
配送も丁寧でさすがです。
従来の家具類はもちろん、ヤマダ電機の家電と一緒にディスプレイされているのでサイズ感がとてもよく分かります。家具は一般的なものから超高級なものまで。これぞ大塚家具というラインナップに圧倒されます
外から見ると堅苦しそうですが、商品を見ていても店員さんが話しかけてくるとかは無くゆっくりと見ることができました。オフィスチェアも色々座って試せるフロアがあります。消毒も小まめにされておりました。
オフィスチェアの購入を検討される場合はここがオススメ。立地と品揃えにめぐまれています。
価格も他と比較して高いか？というとそうでもありません。
気楽に入れるのはいいことです。
大塚家具へソファの実物展示と色見本を見させてもらうために訪問。
高級家具の取扱いだけ有って接客は丁寧で気持ちいい。
ただ、別フロアはヤマダ電機が独占しており違和感を感じた。
資本注入して貰ったからしょうが無いけど、何か変！
Professional and helpful staff. The store had a good selection of different furniture. I wish there was more large furniture. I'm a big guy. No other issues other than that.
世界的な名作品の実物が数多く展示されており、店内も広くてとても買い物がしやすいです。
また、店員さんも家具好きな方がいらっしゃるので相談に乗ってくれます。
ヤマダ電機も入っているので、家電との組み合わせで家具を選びやすいです。
以前は店員の方が各フロア、各エリアにいてお店に行けばすぐ声をかけられ相談にのってくれたのですが、経営効率化なのか業績が厳しくて人がいないのか、以前ほど店員がフロア内にいません。大塚家具は色々説明してくれ相談に乗ってくれるのがメリット (これが鬱陶しいなら別の店に行った方がいい) と思ったので、少々微妙でした。声かけられたくない人には良くなったとも考えられます。ヤマダ電機の傘下に入ったので一階はもう家電売り場です。
ヤマダ電機とのコラボレーション店舗。
家具については最低価格保証を謳っており、店頭表示は既に定価から割引がされた状態になっている。
この最低価格については一定の信憑性があり、他の店舗と相見積もりを取った際には、概ね大塚家具の方がお得である。
特に、新築購入時の販売主提携店として利用できる場合は、更に数%の割引が期待できるため、有効活用したいところである。
他所のインテリアフェアでも同様に最低価格保証を謳っているが、値切ったところで同額に迫る位が関の山である。このため、インテリアフェアは個数限定の特価品やアウトレット、その他は大塚家具を利用するといった使い分けも良いだろう。
一方で、ラグやカーテン、照明などについてはネットの方が数が充実しており、良いものを安く買えることも多い。審美眼に自信があり、ネット店舗やその保証内容が信用できるのであれば、ここで買う必然性は薄いだろう。
この店舗を真に有効活用するためには、
良いスタッフについてもらうこと、数を見ること、そして、まとめて購入することがあげられる。
電化製品の価格は他の大手家電販売店やネットショップに負けることが多い。一方で、一人優秀な担当がつくと、トータルにサポートしてくれるのは大きなメリットである。
インテリアの方向性が定まっていないときなどには相談しながら買いまわれるため、特に有効である様に思う。
信頼できるスタッフからは名刺をいただき、以降、担当についてもらうと良いだろう。
加えて、実際にこれだけの数の商品を展示しているショールームは稀なため、漠然と「食器棚が欲しい」位の感覚で伺うのに具合が良い。他店だとカタログでしか見られない商品も、ここであれば実際に見られる可能性が高い。そして、有名かつ質の良いブランドの最低価格はこのくらい、というのがすぐに分かるので、予算を組みやすい。
また、定期的にまとめ買いによる割引を行なっているため、複数店舗で買い周りをするのが面倒な人には嬉しい特典となるだろう。
最後に、家具に対してあまり価値を見出せない人や、ある程度の予算を組めない人には全くオススメできない店舗であることを注意しておきたい。
大塚家具は高級なものをリーズナブルに提供している店である。どれもが高く見えるのなら、大人しくIKEAやニトリに行ったほうが気持ちの良い買い物ができるだろう。
ベッドのマットレスを見に行きましたが、店員の対応が上から口調で、こちらの要望よりも売りたいものを押し付けてくる営業スタイルでした。具体的には、椎間板ヘルニアになってしまったので、柔かいマットレスではなく、硬いものを探していると伝えた所、票を見せられ、AやBのランク（この店が作った柔らかさランク表）が健康に良く、硬いもの=安物腰に悪い という説明で、全く要望に応じてもらえませんでした。高価なものはスプリングの数が多く詰め物が良いとは思いますが、腰痛とは別の話だと思います。また、硬いものが安いと言うのもよくわかりません。シモンズやサータは硬い方に分別されていましたが、安物で健康に悪いと言うことなのか。。レガリアと言うブランドが上位に入っていましたが、後から調べたら、大塚家具のプライベートブランドなんですね。シモンズで気になったものがありましたが、この店員からは買いたくないので、同じ商品を新宿の別の店で買いました。