渋谷文化村通りレディスクリニック

文化村通りにあるので地図がないと行きづらいクリニックでした。

予約をして来院しましたが、初診なのもあり問診票を書いたりするのもあり土日だったので待ち時間はかかったと思います。
体感的には30〜40分くらい。
院長先生の診察だった日もあり待合はかなり混雑していました。

クリニック独自の受付手法があるようで、受付にいた他の患者様が対応が終わり、手元の作業がなくなった様子でしたのでお声がけしようとしたところ、「そちらの列でお待ちください」と伝えられました。
初診の人には分からない+私には伝え方がとても冷たく感じました。

いざ診察、となり院長先生に相談内容をお伝えするも完全なる流れ作業のように感じました。

無月経で相談し自然に月経がくる状態に戻したい、のが私の希望でした。
度々同じ症状になった事があり他クリニックでホルモン剤などを処方していただいたのもあり、今回も同じかなと思っていました。
まず始まったのはアップセルのような子宮頸がんの検査について。
検査をすることの重要性は分かりますが、今の私にどうしてその検査が必要なのかちゃんと説明していただきたかったです。

内診の後月経困難症の冊子を見ながら【生理を止めましょう】と言われました。
そもそもピルを毎日のように長期服用するのはリスクや自分の体質も考えて私は希望していません。
【何か不安とかありますか? 】と聞かれたのでピルを飲み続ける事に対して不安を伝えましたが、不健康になるものでもなく飲み続けるとホルモンも安定して肌も綺麗になるからと取り合ってもらえない印象でした。

そもそも何故生理を止めようと提案されたのか分からないまま、内診のエコーの説明もあまりないままでした。
エビデンスは何なのか全く分からなかったです。
私の理解が及んでいない可能性ももちろんありますが、それであれば伝えてないのと一緒と個人的には思います。

先生やクリニックさんにはそんなつもりはないと思いますが全体的に雑でした。

受付さんの対応から始まり、先生の流れ作業のように感じる診察もあり (混んでいたので早く捌かなければいけなかったのかもしれません)
二度と行かないと思います。

2日後に他クリニックで受診した際、PCOSであった事がわかり、こちらで処方されたピルは飲まず、そちらの治療を進めています。

ある程度、先生とちゃんと相談しながら方針を決めたい方はおすすめしません。
逆にスピーディーに話を進めたい方はいいと思います。

他クリニックにはない治療が強みのようですが、その前に患者の希望を正確に聞き取っていただきたいなと思いました。

ミレーナが保険適用・局所麻酔無料だったのでこちらのクリニックを選びました。お勧めできる点、出来ない点どちらも2点ずつあるため星3とします。

まず局所麻酔無料な点が本当にありがたい。ほぼ静脈麻酔（2~3万円自費）のクリニックしかなく、出産経験のない方にとても良いです。
ミレーナ本体の薬価も1万円ちょっとで良心的です。病院によりかなりバラつきがあり、麻酔無料を踏まえるとほぼ最安値かもしれません。

待ち時間もそこまでなく、大体1時間もかからなさそうな印象でした。池袋は予約が出来ないため待つようです。

イマイチだった点は医師により対応がかなり異なることと、受付との連携が上手くいっていないところです。

当日2時間前に「本日ミレーナに対応できる医師がいないため、キャンセルの上再度予約してください」と連絡がありびっくりしました。

初回問診の際に「麻酔なくても大丈夫なので、とりあえず無しでトライして」と言われましたが、実際に担当してくださった方は「最初から麻酔でいいでしょう」とのことでした。
麻酔を希望される場合、はっきり意思表示されたほうが良いかもしれません。

受付の女性の人は可もなく不可もなく普通な対応です。看護師さんは色々話を聞いてくれて親切な方が多いイメージ。先生も普通に話を聞いてくれます。ただお会計まで待ちますし予約しないで行くと2時間くらいは平気で待つので絶対に予約した方がいいです。

朝10: 30に来院、終わったのは16時。
待たせすぎでは? 5時間以上です、ありえない。
最低すぎる。殆ど丸一日潰れました。。
今どき予約も診察ももっとスマートなクリニックたくさんあるのだから、もう少しいろんなシステム導入してはいかがですか。
緊急時以外はもう利用したくないところですね。
受付も対応よくなさすぎ。高圧的でえらそうでした。
曲がりなりにも受付はサービス業では？
色々努力すればって感じです。

予約なしでも「お待たせするかもしれないが、14: 00まで受付する」とHPに書いてあったので、日曜に伺いました。

13: 00に到着したものの「本日は予約でいっぱいなので、予約なしは受付しない」とのことでした。

不正出血があったので、すごく不安で、診察を受けるために交通費と時間をかけて来たのに、追い返されました。

だったら、完全予約制にすれば良いじゃないですか。

不安は解消されず、お金と時間だけが取られました。他に用事があって伺ったわけではないので、返してほしいくらいです。
人のお金と時間を、なんだと思っているのでしょうか。

移転前から、スタッフの態度が悪く、お世話になる病院を変えていたのですが、移転後も相変わらず最悪でした。

近所だからという理由でもう何年も通っていて、これまでも待ち時間が長く何度も病院を変えようかと思っていましたが、もう我慢の限界です。
病院の場所が変わり、前の所でも十分混んでいて待ち時間も長かったですが、狭いこの場所に移動し、事前予約前提の診察になり、より待ち時間が長くなりました。1時間ちょっとで呼ばれると言われましたが実際には2時間半以上かかりました。大学病院レベルです。ただピルを貰いに行っただけなのに本当に信じられません。患者の時間を何だと思っているのか、本気で疑問です。
これだけ賑わっている病院で、儲けも相当あるのでしょうから、元の場所に戻すことや常時医者を3人ほど置いておくことはできないのでしょうか。運営が下手なのでしょうか？

他院で非常に嫌な思いをし、婦人科行くのが怖くなって少々トラウマ持ちでした。。。
勇気を出してこちらのクリニック様に伺いましたが、受付の方も優しく、待合室も綺麗で心地のいい空間でした。
先生は自然体で分かりやすく説明して下さり、不安で仕方なかった気持ちが晴れました。少々遠くてもここに通う事にして良かったです

ヤーズフレックスを取り扱っていてすぐに貰えるので通ってました。移転前は広々として清潔感があったのに、今はぎゅうぎゅうで受付後に強制的に外出させられるし平日の昼でも待ち時間が長すぎます。
また、「どういう症状がありますか？」の質問はその後の段取りのために聞かなきゃいけないと分かっていますが、あの狭い受付で聞かれるのは不快です。

サービス業ではないので愛想良くしろとは思いませんが、場所が場所なだけに皆ナーバスになるんだから高圧的な受付の方には指導したほうがいいと思います。

「呼ばれるまで足元のマークで待っててください！」や「血圧測りました？」などを強い口調で言われても、皆わからないから間違うのでは？同じこと言わされてイライラするくらいなら病院側も工夫が必要だと思います。

泌尿器科を受診しました。ひどい出血と痛みがあり尿検査を受けましたが、ただの膀胱炎ですね (そんな事は分かっている) としか言われず、詳細に関して全く分からない為、泌尿器科に関しては検査と診察を受けるだけ無駄でした。
受付から2時間ほど待たされるので、他の医院でのご相談をおすすめします。

不正出血があり、ピルを飲み始めたいと考えていたためこちらのクリニックを受診しました。
ピルの血栓症の採血から子宮頚がん検診まで、とてもスムーズに終わらせてくださいました。
親しみやすい先生で、説明もとてもわかりやすかったです。
初めて婦人科に行く方にもおすすめしたいと思えるクリニックです。
これからも通い続けます。

他の方も書かれていますが、受付の女性が態度悪すぎてビックリしました。

初めての来院だったのでわからないことばかりだったし、流れ作業な口調で声もはっきり聞こえなかったので何回か聞き直したところ、若い女性にめんどくさそうに説明され、終いには紙を叩きつけられました。

隣にいたもう1人の受付の40代くらいの方はそれを見てフッと鼻で笑って私が離れた後その若い受付の方に耳元で何か言ってるのを見てとても嫌な気持ちになりました。

患者は不安なことがあるので来ています。

それを受付がこんな態度悪ければより不安な気持ちになりますし、とにかく嫌な気持ちになります。

皆さんがここに書かれているのは受付の人に伝わっていますか？

伝わっていないと意味がないですし、伝わっていたとしたら人間的に可哀想な方なんだなと哀れに思います。

診察などは安いですが、ここよりも高くていいので感じのいいところ選びます。

緊急性の高い内容を希望する人のみおすすめ。通院するならやめた方がいい。ただでさえ待たせすぎで人が多かった待合室なのに移転して更に狭くなった。いくらレディースクリニックとは言え、このご時世に病院で箱ずめ状態にされるのは理解し難い。予約制度はなく来た分全部受付するから例え医師が1人でも全部受け付けするので2時間以上待たされる。検査結果が良くても悪くても電話では教えてくれないので処置等がなくても聞くためだけに2時間以上要する。人の時間をなんだと思ってるんでしょうね。これでも待たせるならせめてフリーWiFiでも置いたらどうですか。あと、前から受付の人は感じの悪い人しかいない。誰一人として最低。良くても悪くても給料変わらないから無駄のエネルギー使わないんでしょうね。移転して、長時間待たされることに苦痛を感じるようになったので病院を変えることを検討しようと思います。時間が潤沢にある暇な人にはいいんじゃないんでしょうか。

ライブハウスの様なクリニック。
前の所より狭くなったと聞いていたけれど、本当に受付兼、待合室が非常に狭かった。
ギュウギュウなら３人座れる長椅子が５つ、２人座れる椅子が一つ。他は診察室の前の長椅子等。
天井などは換気ダストやコンクリート、鉄板？がむき出しになっていてライブハウス感がある。
エレベーターホールも狭いので混雑時はどこで待てば良いのでしょう。立って待つスペースも非常に少ないです。
前の所は未だに外から見ると５階がこのクリニック名になっており、ビルの看板も以前のまま。
前の所が広々としていた分、新しい所のショックは大きい。
ここに完全に移転するのであれば予約制にしないと無理だと思います。

低容量ピルを購入するために約2年前くらいから通っています。
他の方も仰っていますが受付にとても無愛想な方がいて (多分悪気はないんでしょうけど話し方がかったるそう) 少し不快です。
看護師さんは優しくて採血時なども丁寧で素早く処置してくださいます。
今までは少し無愛想な受付の方がいてもすぐにピルが手に入り、清潔で広々した待合室、優しい看護師さんに魅力を感じ通院していました。
ですが、先日移転してから初めて訪れると人がごった返しており、このコロナ禍では不安を感じるほどの「密」状態になっていました。
見た感じだと、移転先の待合室は以前のクリニックの1/3くらいのスペースしかありません。
そこに長椅子が3、4台。処置室や診察室に続く細い廊下にも長椅子が3、4台あるだけ。

こんなに密な状態で長いこと待たされて、おまけに受付の方が無愛想。
他のレディースクリニックを探します。

土日営業はありがたいのですが、以前は比較的広い待合室だったのに、移転後は狭い待合室に20-30人ほど密な鮨詰め状態で1時間以上待つことになります。立ったまま待つ人もいて、タバコの匂いもして感染が非常に不安です。体調不良がある方や妊婦の方には決しておすすめしません。なぜ以前の場所から移転してしまったのでしょうか。今の診療内容が一区切りしたら他の病院を探そうと思います。

予約なしで土日もやってるので通いやすいですし、あらかじめ整理券ネットで申し込めるので待ち時間は短縮できる。
もちろん便利な立地、通いやすさで混んでいるけど煩わしくないので今後も通います。

体の症状について質問をいくつかしたくて診察してもらいましたが、とても威圧的で、終いには別室で看護師に説明させますと、別室へ連れて行かれ、何も分からない話が通じないやつ扱いされました。
最終的に質問には答えてもらってないままでした。
診察料返してほしい。分からないから専門家である先生に質問してるのに、雑に扱いすぎ。

帯下がおかしいことで相談しましたが、結局原因がわからず、、、
こういうことってあるんですか？他に何か原因はありませんかと女医の方に聞いても、私の経験ではそういう患者は見たことがないので知らないと言われました。
原因がわからない病気などを調べるのもお医者さんのお仕事ではないのでしょうか。
仕事関係なく社会人でこれは共通ですが、教科書に載ってる事例だけの対応で済むのが仕事ではないと思いますが、、
わからないことは知らない。で許される環境ってすごいですね。

女性医、待ち時間もそこまで長くなく、女性のみ入場可能、施設もきれい、予約なしのシステムが逆に効率的だと思いますし、満足しました！受付の対応は少し素っ気ない感じはありましたが、そこまで気になるくらいではありませんでした。また何かあればこちらで診察を受けようと思います。

外国人にフレンドリーではないクリニックです。ビジネスレベルの日本語が話せても丁寧に対応されていませんでした。
体調が悪くて倒れそうだったから日本人の彼氏と行きましたが男性の方は受け付けのところだけでも行けないです。お客さんのパートナーに不安させる対応でした。
女性のお客さんに安心させるために男性の方は立ち入り禁止って言われたんですが医者と電話の問い合わせ窓口担当者は男性でした.
受け付けのスタッフが丁寧に案内しませんし、医者も検査結果を取りに行ける日程に関して詳しく教えてくれないしです。
グーグルで調べたレディースクリニックで緊急で行きましたが二度絶対に行きません。