湘南美容クリニック 池袋東口院

赤尾先生の症例を見ていてこの先生にやってもらいたい！って思って来院。カウンセリングからすごい丁寧な対応で、理想の二重ラインを作ってもらう時もすぐに意図を汲み取ってもらえたのでスムーズでした。
術後の腫れはちょっとあったけど、周りにバレるような感じじゃなかったし、腫れが引いたあとのラインもバッチリでした

二重の埋没が過去2回取れてしまったので、今回は切開に踏み切りました。
正直切開を決めるまで時間を要したけど、先生とカウンセリングをしっかり行ったので不安がなくなりましたし、腕のいい先生にお願いしたので綺麗な二重にしてもらえました！
ダウンタイム中は腫れるので家で過ごせる方の方がいいかなと思います。

6月に頬と顎下の脂肪吸引をしました。執刀医は山本晃義先生です。見事な失敗で両頬はコケて、カニューレの跡も顔の両サイドくっきり、そして凹凸。鬱になり仕事もできず何週間も家で引きこもりました。その後他院で再生医療による修正をうけました。修正していただいた先生は形成外科の専門医で今回の脂肪吸引は上手な先生ではなかったねと言われました。SBCのインスタ見ると何故か山本先生のインスタは消えてます。ホムペのドクター紹介にも載ってない。やはりヤブ医者だったのでしょうか？ 高いお金を払って顔をダメにされて、後悔と苦痛しか残ってません。

追記: 今も鬱が良くならず仕事も出来ずにいます。この顔で生きていきたくない、消えてしまいたいとすら思うようになりました。非常に恥ずかしいが顔の凹凸がわかる写真をアップしました。山本晃義先生にこんなにも酷い顔にされました。私と同じ目に遭わないように病院選び、先生選びは徹底的にしててください。

星1つも付けたくない。むしろ、ここに来た事で嫌な気持ちにしかならなかった。

細かく質問すると嫌そうな顔をしたり、ため息をつかれました。必ず受付で診察券を出す事を聞いてなくて受付に予約してましたと言ったら他の作業をしながら「え？」みたいな顔をされます。

また、初回は当日に脱毛出来るとネットにはありますが、当たり前かの様に無理だと当日こちらから聞いて初めて断られます。
初回予約しても30分待たされて、ダラダラと説明だけ聞いて、お肌のチェックをしますと言われまた待たされて、結局医師が10秒くらい見て終わり。。当日施術が出来ないことはネットに記載は無いですよね？と聞くと、返答は「はい。」のみ。謝る事もしません。

基本的に説明は後からだと思った方がいい。
聞いてないことが多いがそれを言うと、それだけでクレーマー扱いされます。小学生みたいですねと言われたり人間性を指摘してきたり、腫れ物を触る様に扱います。と言われました。
こんな話してく人がいるなんて驚きしかありません。

それで納得出来ない場合にも「こちらはそれ以外出来ません」の一点張り。傷つけられても
謝らない、謝れない上に、質問にも答えて貰えず、人のことをバカにする様に大きな声で一方的に話を進めてきます。
そして、「もう書類書いて解約すればいいじゃないですか」と上から悪びれもなくめんどくさそうに高圧的な言葉しか言われません。

スタッフの対応や聞いてなかったことも我慢して、このクリニックにイエスしか言わない自信のある方しか通えないのかも

機械だけで営業してくれた方がマシ。
人をもてなすとか接客とか言葉遣いとか無さすぎて最悪。
時間は予約してるのにいつも最低でも30分は待たされます。むしろ今日は30分で済んだと思える程。

また、照射漏れで見て貰いに行ったら、カーテンで仕切られただけの部屋に通されて、下着も掛け布団もかけてもらえないまま、すっぽんぽんでベットに寝かされたままで照射もれについて説明されます。
他の方も書いてましたが、ほんと殿様商売だなぁとしか思えませんでした。

クリニックがミスをしても謝りませんし、人のせいにしてきます。他の口コミサイト見てみると誰でも書き込みが出来る所には同じようなものがあって、口コミが載ってるだけの所には良いことしか書いてない。。怖くて通うのやめました

以前脱毛を申し込んだ際、肘から下を希望していたのだが担当の方に手足スッキリセットを勧められそちらで申し込んだ。

仕上がりは手足共に満足したので結果的にはよかったのだが、聞いていたより色々勧めて来るな、という印象も受けた。

2020年7月6日
右側にいた受付の人
目も一切合わさず、無表情でした。
接客嫌い、合わないなら別のお仕事探された方がいいのでは？

受付正面の左側の方は真逆で対応がとても良く丁寧に説明して下さったりで、とても良かったです。

施術して下さった方も、とても親切に不明点を教えて下さって好感の持てる方でした。

最初の受付の人は最悪でしたが、
あとのお二人は思いやりのある接客と対応でした。
恐らく、中身の問題ですね。

星一もつけたくないのですが、毎回予約しても1時間は待たされます。その度に状況説明と謝罪がないのが問題です。またこちらからどのくらいで案内されますかと伺わないと永遠に待たされます。黙って待ってる客を舐めています。
ましてや15分前に到着したのにも関わらず、案内されたのは予約時間から1時間後でした。
それから施術室で約20分またされても誰も何もいいに来ませんでした。流石に次の予定に遅れているので部屋を出て看護師さんに声をかけると、お待ち下さいといわれるだけでしたので、どのくらいですか？と尋ねるとどのくらいまでに出たいですか？と聞き返されました。どのくらいまでに出たいですか？って今すぐに決まってます。予約時間から1時間半も待たされてる客に対してそんな事を消える神経に驚きました。声をかけた後に急いで医師が来ました。そんなすぐこれるなら早く来て欲しかったですし、逆に言えば黙って待ってる客にはずっと何も説明せず待たせるんだなという印象をうけました。もしあの時点で何も声をかけていなかったら何時に終わっていたのかと考えるとこわいです。経験上他のクリニックでは予約時間に案内され、5分ほどで終わり帰れ施術でした。
過去に何度東口院を利用してますが毎回1時間ほどかかります。なのでこちらもそのくらいの時間の余裕を持って毎回予約していました。毎回お待たせしてすみませんや、状況説明がないので黙って待って自分の予定をずらしてました。今回ばかりは流石に許せません。1時間半謝罪連絡なしに待たされました。人の時間なんだとおもってるんですか？訴える前から謝罪があればまだいいです。ですが待たされている事を伝えて初めて、すみません！待ってたんですね！みたいな対応です。毎度。客をなんだとおもっているのか。時間通りに来てくださいとお願いしているのにそれを守っている客に対して、なぜクリニック側は約束を守らないのですか。守れないのであれば無理な予約を取ることに問題がありますよね。
以前も何度も同じことがありましたその度に、状況説明や謝罪は何もなかったです。今回ばかりはあきれました。一年通っても全く改善されるどころか悪化していてがっかり。いつも謝っていたのは完全にその場しのぎでしたね。謝るのもいつもこちらが聞かないと謝らないですし、教えてもらえませんから、黙って2時間待ってそのまま帰る人もいるのでしょうね。もっといいクリニックは沢山あります。
問題点
1. 予約を取る段階でスケジュール的に私の施術を時間通りにすることが不可能だとわかっていたのかどうか。
2. 当日施術がの時間がずれこんでしまって遅れが発生したのか。
3. その状況説明と謝罪をなぜ受付や看護師がせずに平気で1時間30も待たせたのか。

受付の対応が悪すぎて不快な気持ちになります。
カウンセリング、手術、術後観察2回の計4回行きましたが、内3回は不快でした。
そもそもカウンセリングと同日に手術ができるように予約したのに、今日はいっぱいなのでできませんと言われ…は？
今回はモニターとして手術を受けましたが、
モニターで受けるように言ってきたのはそっち側。
術後の写真とアンケートには同意しましたが、
A4用紙の半分ほどの感想を書くことは言われてません。
受付の人たちが不快すぎて、元からそんなになかったドクターへの感謝の気持ちは完全に消え去り…。

ポジティブなことしか書くのは許されず、
枠いっぱい書かないと帰してくれませんでした。

パワハラ？軟禁？

これ以上書くことないです、と言うと
では差額分いただきます、と。

いやいや、しらねーよ。

涙袋をやりました。内出血が少ないカニューレを購入したのに3センチくらいの大きな内出血がでて最悪でした。（古澤先生）受付カウンセラーの対応も悪く、ミスが何個かあり、結局手術が出来なくなりました。お会計ミス、手術日ミス。時間の無駄です。美容外科何ヶ所か行ってますが、こんなに最悪なところははじめてです。

受付の女性陣のオペレーションが最悪で、ストレスが溜まりました。。。シェービング代のお会計をお待ちくださいと言われて、20分位待たされ、その間も新しい受付の方が続々と来店。ピークが過ぎたので、まだですか？と聞いたらすぐにお会計出来ました。何故待たされたのか意味不明。。（新宿院は施術後すぐにお会計、帰ることが出来ます。）

新宿院は施術も丁寧ですし、受付の方々もスマートなので、新宿院をお勧めします。

吸引などでお世話になってます。先日、糸リフト本数を悩み考え抜いた上で〇〇本でと答えたら｢〇〇本だと本より効果が感じられにくいと思います｣と言われ高い料金を進められた。鼻の手術も同じく。
田中先生や古澤先生の腕は確かだと思います。

5年ほど前からヒゲ脱毛でお世話になっていたのですが、今回のみ照射漏れがあり、再照射をお願いしました。

しかし、肌の乾燥が原因でうまく反応しなかった可能性があるので再照射は不可、挙げ句の果てに7000円以上の保湿クリームを勧められました。なんとか再照射をお願いしても保湿してからまた来てくれ、納得いかないのなら解約しますかと言われました。

5年前から通っていたし、値段も手頃だったので気に入っていましたが、いつの間にか殿様商売になっていてガッカリしました。

以前より薄毛に悩んでおり、AGAの治療がしたくこちらに通うことにしました。内服と外用薬、メソセラピーの治療を行い、効果の実感をし始めたところです。薬の効果で、体毛も気になりだした為、現在脱毛も一緒にお世話になっています。
最初は不安もありましたが、しっかり話を聞いてくれ、治療方法の提案や心配だった副作用についても確認できたので、安心して通えています！

美容クリニックには何ヵ所か行ったことがありますが、こちらは知名度もありますし、実際に行ったらスタッフの皆さんがとても親身になって対応してくださったので、とても信頼が持てました。
院長の古澤先生で実際にリフトアップの手術をしましたが、手術後も殆ど腫れずに普通に生活出来ました。やってよかったです！！

湘南に通っている友人の紹介で行きました。
昔からエラが張っているのが気になってたんですが、ボトックス注射が効くというお話を聞き試しに1回しました。エラの場合は3回くらいした方がいいとの事でしたが1回でも少し効果があったので今後またお世話になろうと思います。受付から施術までスムーズで少し待ち時間がありましたが、受付さんが目安の時間を伝えてくれたのでとてもよかったです。

最低。今まで何店かいきましたが一番ひどい。
接客、説明すべてがサービスとして成り立っていないと思う。
説明に至っては、そう思う、の一点張り。
クリニックとして不安になる。

先日若返りの糸治療をした者です。相談に行ってムリをお願いし、当日手術をしてもらいました。終わった直後は、少し痛みがあり奥歯が痛い感じでしたが2日くらいで落ち着きました。ずっと悩んでましたが本当にやって良かったです。思った以上に簡単で、今思えばもっと早くやれば良かったと思いました。古澤先生、スタッフのみなさん有難うございました

古澤先生のワンデーの埋没を受けました。
勢いで手術をしたのですが丁寧に教えて頂きました。緊張もしたし麻酔は効きにくい体質のようで多少痛かったです。けれども手術後の二重がめちゃくちゃ綺麗です。
習い事している先生にも人目見て、違う！と言って頂けるしモデルの仕事をさせてもらっていますがオーナーから顔が変わったと違和感はなく、けれども美人になった！と褒めてくれました。
モニターで25万円でしたがもう大満足です。
同じところの西口よりも東口がオススメです。
あと美容クリニックというと術後が不安です。
肉割れを消そうと恵比寿のクリニックに通って50万投資しましたが治りませんでした。
そんなクリニックもゴロゴロいます。けれど、東口の埋没は正しいクリニックに間違いはないです。

脱毛で通っているが施術が統一されていない。
新宿院では毎回医師が施術前に肌のチェックしにくるが、こちらでは無い。一度だけ看護師が見に来た。
4度目だけペンでマーキングされた。その時以外はされていない。
しまいには目に照射ライトが入るのを防ぐゴーグルをつけ忘れ、おかしいなと思っていたら途中で焦ってつけ始めたことも。途中からで意味あるの？

とある受付のお姉さん。カード会計を注射４本のところ１本分にしてしまったので、３本追加で切らせてくれとのこと。了承しカードを渡すと、今度は間違えてマイナスしてしまったので、改めて４本分まとめて再度カード切らせて下さいとのこと。ちゃんと確認してください。先に会計なので、これで20分も待たされて次の予定遅れたよ！感じ悪い訳じゃないけど、無駄が多い。