株式会社ワイエス・ホーム三鷹本店

内見や地域の情報、物件についての細かなアドバイスまでいただき、とても良い物件に巡り会えました。

契約希望の部屋が、入居中で内見ができない物件でも、同じ建物の違うお部屋を見せていただいたり、メ－ルで契約までとても丁寧に対応いただき、感謝しています。

今のお部屋はとても住み心地がよく、家賃も希望の価格だったので、とても満足しています。

ありがとうございました。

評価があまりよくなさそうだったので、利用を控えようかと思ってましたが、実際は違いました。

物件紹介で対応していただいたeさんは、自分よがりな営業トークは一切せずに、こちらからの質問が出るまで敢えてあまり説明しすぎないような好印象持ちました。
もちろん、質問に対する答えは的確かつ明瞭でこの人に案内してもらって良かったと思いました。
仲介手数料も担当判断で下げられないと一蹴せずに、一度持ち帰って相談下さいました。

契約の時も、不動産仲介屋さんでありがちな淡々と重要説明事項を読み上げるだけということは無く、質問があるか確認してくれましたし、賃料についても長く住んでて近隣エリアの相場と合わないようなら管理会社と賃料交渉も良いかもしれないですね、と不動産屋さんに1円にもメリットにならないようなことまで話してくれたときは、住む人のことをちゃんと考えてくれてるなと感動しました。

当てにならない口コミが散見されるのでフォローしておくと、まずここの会社は不動産賃貸仲介業者であることを理解しないといけないです。
住んだあとのトラブル対応は、管理会社ではないのでできるはずがないです。
売りっぱなしだの、近隣トラブル対応しないだの言ってる輩がいますが、履き違えも甚だしいですよ。
個人的な恨みで書き込んでいるとすれば悪質であるし、私のようにそういう口コミを信じて機会損失しかねない者も出てくるので、即刻削除いただきたいですね。

ただ、願わくばもう少し手数料あたりは勉強してもらえるとありがたいので、期待を込めて星4にしました。笑

新規店舗の契約でお世話になりました。
当日の急な連絡にも関わらず、丁寧にご対応頂けました。

内見の際は、ゆっくりと見させて頂き、ありがたかったです。

また契約の際は契約条項等、適切にご説明頂きました。

お世話になりました！

地方から都内に来る身内の部屋探しのお手伝いに来ました。
細かい条件にもかかわらず一生懸命探してくださり。
若い担当の方でしたが、スムーズに引っ越すことが出来ました。
ありがとうございました。

時間がうまく取れずその日しか、部屋探しの時間が取れない状況でしたが、無事に良い部屋を見つけることが出来ました。
当たり前のことなのかもしれませんが、私の要望に対して「一生懸命探してる」感が伝わってきて、お部屋も１度に３、４件を見比べさせてくれ３度も案内してもらいました。
今までの部屋探しでは、２・３部屋くらい見て「どれにしますか？」と言った感じでその中で、まあまあ条件に近い部屋を決めてきたので、不動産屋さんが最後まで私のわがままにお付き合いしてくれたのは初めてでした。
でもそのおかげで納得して良い部屋を決めることが出来ました。本当にありがとうございました。

不慣れな地への引っ越しで、地域など、出来るだけアタリを付けて伺ったつもりが、より最適な物件をご提案いただき、自分であれこれと悩まずにまずは相談してみるのもいいと思いました。
審査等に時間がかかり数日連絡がなく心配になったりもしましたが、無事通って何よりでした。
物件の提案から、審査後の対応など、スムーズに対応いただけたので良かったです。

近隣トラブルはノータッチ
対応は遅い
賃貸役契約書の違反ばかり
責任もとらないそれどころかしらばっくれる
くそ会社です。
トラブルだらけの最悪な賃貸会社

伺った時から受付の女性が「上司を出せ！」というクレームの電話対応をしていたので「この不動産屋大丈夫か？」と怪しんでいたのですが。今ならそのクレーマーの気持ちがよくわかります。

まず目当ての物件が現在申込みを受け付けているか電話確認し、1時間以内に伺ったにも関わらず「もうその物件は3番手までいっぱいです」と。「留守電にその旨入れたのですが」と言いますが着信履歴にも残っていませんでした。
それ以外の物件を勧めてくるので断れば、「再度確認します！」と担当者。しばし待てば「3番手が空いていましたので受付できます！」と言われたため、申し込みをして帰りました。
今現在、それから3ヶ月経ちました。内見可能日が来ているにもかかわらず音沙汰がありません。

不動産屋は忙しいとは知っていますが、あまりにも信頼できません。ここを介して貸し借りをするのはおすすめしません。

物件探してＯさんに大変お世話になりました。
問い合わせ質問に対し、管理会社に確認の上、迅速な対応でした。
また、契約までも手厚いフォロー。
お店の入り口が分かりにくいのが、唯一残念なところです。

新築物件入居審査が通らず、物件探しに四苦八苦する中、遠方であることにもご配慮いただき、担当のT氏は、最後まで丁寧に希望に合う物件をメールで情報提供していただきました。
お陰様で駅からは多少遠いものの、好適な物件に入居することができ、本当に助かりました！
ありがとうございます！

争奪戦必須の新築マンションを、迅速な対応で申し込みして頂き、入居することができました。
大変感謝しております。

しかし、業界の習わしなのかもしれませんが、ちょうど内見や申込時期が月末だったために、
事前予告なく、申込金の入金締日が、請求翌日だったのは、驚いた。
事前にメールで申込金について問い合わせたので、その時に回答が欲しかった。
数十万の大金を請求してることをもっと考えてほしい。

Ｏさんにご担当頂き、お世話になりました。
スムーズに内見のスケジュールを組んで頂き、
契約後の採寸へも快く応じて下さいました。その際にご対応頂いた担当の方もとても親切にして下さいました。私たちの住む近くにお住まいのようで、大変便利でよい場所だと教えてくれて、住めることに嬉しく思いました。ありがとうございました。

チャラい下っ端みたいな男性の対応が最悪でした。最初はやけに愛想が良かったのですが、検討していた賃貸物件が思っていた条件とずれていたので他も探したいと電話で伝えたところ態度が豹変して失礼な言動、電話をガチャーン！と切られました。社会人として、は当然ですが人として無いでしょ。接客業向いてません。

担当が代わるとメールが全然返ってこないし申込みした物件がどうなっているか待っていても連絡がなく結局こっちがどうなったか問い合わせると他の人で契約が決まっていて「今回は縁がなかったということで。」のみ。
だったら早く連絡してほしかった。
最後までの対応をしっかりして欲しい。