耳鼻咽喉科セントラルパーク中野

小松とかいう医者最悪。本当行くのやめた方がいい。色々な症状出てたのに、ちょっと喉見て腫れてますねで1分で診察終了。その際に普段からちょっと悩んでた症状について相談したら、こちらを見もせずに、「人間はそういう風にできてますから」の一言。30秒で終了。はいはい次みたいな感じで診察室を追い出され。わずか3分くらいの時間で結構な高額診察料。
どうなってんだここの病院。二度と行かない。

予約して行ったのに2時間待ちと言われ、1時間待った時に呼ばれた人数数えていたら5人。後何人ですかと聞いたら21人と言われて、単純計算しても後4時間かかるじゃんと思い、キャンセルして帰りました。予約の意味。

「ネットで順番受付」を利用したが、ネット受付をした時間帯が空いていると自動キャンセルになるようでした。

そのことを知らずに、受付でネットで順番を取りましたと伝えたが、自動キャンセルの説明がなかった。

こういうシステムはクレームになりやすいので、真摯に対応して欲しい。

以前も他のお客さんが受付でクレームを言っているのを見かけたことが、数回あるので、何かしら問題があるのかもしれない。

院内の内装はとても気持ちが良い空間なのに、些細な部分が抜けているのがもったいない印象。前向きに、現状の対応の話し合いはした方がいいと思う。

普通の対応はいいけど、クレーム対応が勉強不足な印象。

EPARKで当日予約して行きました。順番待ちをちゃんとこまめにチェックして病院に向かいましたが向かってる途中待ち人数がいきなり6人から0人になり予約が自動的にキャンセルになりました。慌てて受付にいくと呼び出した時にいなかったのでキャンセルしましたと。今からまた改めて受付をして30分後くらいになりますと言われました。仕方ないのでそうしましたが、1時間以上待ちました。受付の人の呼び出しの声が小さすぎてかなり聞こえづらい。
場所がいいので次々と患者さんがきて混んでいます。わざわざここに行く必要ないと思います。もう行かないかな。

近くの病院で風邪と診断されましたが
薬を飲んでも良くならず
耳も痛くなって心配になり
知り合いの紹介で受診しました。

カメラで耳の中、鼻、喉まで
みてもらい、自分の目で確認でき
説明してもらえて安心しました。

結果は中耳炎とわかり、数日で良くなり
本当に、助かりました。

花粉症もあるので
また、お世話になれたらと思います。

秋頃から鼻づまりが酷くなり、薬を飲み続けても変わらず。特に夜が寝苦しくて辛い毎日でした。知人にレーザー手術をすすめられ、相談したくて受診しました
自分には手術が効果あるのか、手術の方法など、たくさん質問してしまいましたが、一つ一つ丁寧に教えていただきました
手術は予約制で、当日は準備から手術終了までとてもスムーズ、１時間程で帰宅できました。手術してから3週間程経ちますが、鼻の通りが良く、寝苦しい夜からも解放され快適です。効果は個人差があると説明されていましたが、自分にはとても合った治療でした
今後も何か困ったことがあったらお世話になろうと思っています

綿棒で耳掻きしていたら出血してしまいこちらを受診しました。
鼓膜破けたかもと心配になり行ってみたら細いカメラで耳の中を写してくれて鼓膜は問題ない事、鼓膜の手前に小さな傷があってそこからの出血と言う事を分かりやすく説明してくれました。
自分では見えない部分で不安でしたが優しい先生で良かったです。

仕事中めまいがひどくなり、抱えられて受診しました。ベッドで休ませてもらい、点滴を打ってもらいました。
めまいでとても不安でしたが、スタッフの方々に親切に介抱していただき、点滴が終わる頃にはめまいも治り、立つ事ができました。先生からお薬を処方していただき、おかげさまでその後めまいも落ち着いています。本当に助かりました。ありがとうございました。
職場からも近いので、これからも是非お世話になりたいと思います。

初めてこちらにお世話になりました！待ち時間も少なく皆さん優しくて診察も丁寧です！処方していただいたお薬も効き目があり、体調もすっかり良くなったのでまた何かあった時はこちらにお世話になりたいと思います！

こちらのクリニックにコロナワクチンを受けるために11月初旬に初めて行きました。
私は接種をなかなか決心できなかったため、こんなに遅めの接種になりました。もうすでにやっているクリニックが少ないので、こちらのクリニックで予約が取れて本当にラッキーでした。
接種当日に予約時間に行きましたら、すぐに呼ばれ、一般患者と違う部屋へ案内されました。接種患者と一般患者の動線を分けるのは感染予防対策をちゃんと考えているんだなとすごく感心しました。
先生は私の待機する部屋に来てくれて、問診をテキパキしてくれました。看護師さんの注射もとても上手で、全くと言える程痛くなかったです。注射後待合室のコロナワクチン専用座席で15分待機し、看護師さんが確認してくれて、特に問題なかったのでそのまま帰りました。
多分全部の在院時間は20数分程度で、とてもスムーズなコロナワクチン接種でした。しかもスタッフと先生は皆さん親切でとても雰囲気のいいクリニックです。

おかげさまで先週に2回目の接種も無事に終了しました。まだすごく先ですが、3回目のコロナワクチンもぜひお願いしたいと思います。

一年前からお世話になっています。インフルエンザワクチン、コロナワクチン、扁桃炎の治療で色々助かっています。混んでいるのでどうしても待ちますが、しっかり見ていただけるので、私は十分に満足できます。扁桃炎の痛みと熱で死にそうな時に、点滴をしてもらったおかげで生き返ったのです。本当に感謝です。

土曜日にやってる耳鼻科がないか検索したらここが出てきた。口コミを事前に見て、評価があまり良くなかったので受診しようか少し迷ったが他にやってるところもないので、ただの風邪だったしとりあえず薬がもらえればいいやくらいで受診。少し混み合ってはいたが、受付で待ち時間を聞いたらだいたいの目安も教えてもらえて待ち時間も苦ではなかった。診察もちゃんと話を聞いてくれたし、薬ももらえて、自分的には満足だった。後々領収書を見たら、戸田先生と書いてあったので評判の良い院長先生だったようでそれもラッキーだった。

3年前に診察していただいた時は、戸田先生で優しく献身的でしたのでこちらに来ました。
ちょっとだけ鼻水とくしゃみ、鼻づまりの軽い風邪の症状と、今回の目的は花粉症の薬の処方でした。
少し威圧的な女医さん。
一瞬だけ鼻の中を見て、少し蓄膿っぽいですねー。と蓄膿の診断をされたのは初めてで抗生物質を処方されました。
ただの軽い、風邪だと思うのですが…。
花粉症の薬は毎年、同じ薬を処方してもらってるのでその旨を伝えました。
ですが処方箋で出てきた薬は飲んだ事のない薬で、おまけにたった5日分。
普通、花粉症の薬って１ヶ月分出しますよね。
飲みたい薬も伝えたのですが、話聞いてましたか？
5日後、違う病院に行きます。

予防接種や検査の利用はやめた方が良いです。接種直後は、休む時間もなく帰らされます。他の方も書かれているように、病院自体が混んでるせいもあるかもしれません。
当方健康に問題のない大人ですが、それでも打った直後はしんどいので少し座って休む時間も
ないのは非常に辛かったです。

すぐ帰らされたせいか直後からしばらく様子見しても腕が重たく、念のために電話で問い合わせをしたところ、「とりあえず来院して」と案内がありました。
来院して待ち、医者の方が出てこられて簡単に診断されるもののあくまで耳鼻科だからか「分からないね、とりあえず薬出して様子見でいいと思うけどどうする？」と言われました。
どうすると聞かれても、素人なのでどうすればいいのか分からず困惑しました。
どういう薬か確認したところ免疫力を上げるようなものだってので、ひとまず薬無しの様子見を判断しました。
お会計としては、接種費用とは別に診断料が発生しました。

こちらではインフルエンザワクチンなど、様々な予防接種や、接種判断のための検査が行われていますが、内科など別の病院を利用すべきだったなと思いました。

前は良かったのに、、、先生が違ったばっかりに検査するも原因突き止められず、そのせいなのかやたらといっぱいお薬を処方されてお金がかかり過ぎる。いっぱい出しておけばどれか効くだろう処方に思えた。故に計5000円かかってしまう。明確な原因分からず処方箋も効くか不明な診療は信用にかけ、今後行けないと思いました。今回診療してもらったのは伊藤先生でしたが、以前の診てもらった戸田先生が在院してる時に行けば良かったと後悔。伊藤先生では納得いく診療にならず残念でした。

午前枠でweb予約をして、コメントで12時少し過ぎに向かう旨を書いたが、12: 40過ぎても呼ばれず。
後から来た人に抜かされたりする。
予約システムは予約してすぐ行かないと、相当待たされる。昼休みにしか時間が取れない人にはお勧めできない。午後の部は定時の時間の都合で寄れない人もいて、午前にしか来れず休みが取れない人には別のクリニックかかったほうがいいと思う。

医療機関はいろいろあるのでどうしても点数が下がりがちだと思いますが、あまりの低評価が見ていて忍びないので投稿しました。長いこと耳鼻科難民でしたが、予防接種や鼻炎、子どもの中耳炎で今はこちらに落ち着いて大変お世話になっています。混んでいて待ち時間が長いことがあったり、先生により対応にばらつきがありますが、概して丁寧で診察に入るとテキパキ進みますし、診察室も清潔です。オンライン順番予約システムもあるので活用しています。目の前の公園で時間も潰せるので、何かと耳鼻科にお世話になることが多いお子様連れなどにお勧めします。

膿栓ぽいものが気になったので、受診したらこれは一生治らないと言われ、適当に抗生剤とうがいくすりの処方をされました。
気になったので後日別のクリニックを受診したらしっかり喉を洗浄してくださって、これはちゃんと治療はできるものですよと言われました。

あと、昼食に食べた魚の骨が見えたらしく、気になる程痛くもないのにとったほうがいいと言われて強引に処置代を余分に取られ、最後に消毒したほうが良いと吸入もさせられました。
明細を見たらあれやこれや追加で取られてました。

花粉症の定期の薬も一緒にお願いしたら、わたしはそのような出し方はやらないと薬剤師さんが問い合わせの電話をしてくださったのにもかかわらず拒否されました。
ザイザルはひどい時に2錠で飲んでいるし、説明書きを調べたら全然おかしい量じゃないのに出してもらえませんでした。
患者の話も聞かないし、上からものを言う傲慢な女医さんでもう、絶対行きません。
お医者さんは偉いと思うけど、一応接客、サービス業でもありますよね。

子供向けの待合室とかだったので、小児ぐらいの大したことない症状向けなら全然良いかもしれないですね。

平日午前に予防接種だけを利用しました。
ネット予約時間指定でしたが、問診票の記入と待つ時間で10分。呼ばれて３分でチャッチャと注射終了。会計も３分。こんなに早くて、安いとはすばらしい。インフルエンザ予防接種は年度内は大人は１回限定なのは残念でした。
本来の診療科については利用したことがないので評価できません。

ヤブ医者です。
星1もつけたくないです。
時間とお金の無駄なので、どうか受診しないことを強くお勧めします。

理由は下記の通りです。

膿栓除去の為、来院する前にまず電話で確認したところ、除去できるとの事なのでその後来院。

診察室に入ると、中年くらいの、髪の毛が脂塗れで髭面のとても医者とは思えない清潔感の無い久保田（？）という男の医者が診察。

何故かは分からないが終始タメ口。

口内を3秒ほど適当に見て、「膿栓はない」と診断。

確実にある事は分かっていたのでそれを伝えると笑いながら「いや、無いよ」と返答。

場所を言ってもなかなか見つけられないのでそれから5分ほど探したところでようやく発見。

見事に覆った最初の診断への謝罪はなく「いや、これは取れないよー」との事。

取れるかどうか先に電話で確認している旨を伝えると「電話を取ったのは私ではないので」との返答。

終始ヘラヘラしていて、自分のミスを認めずあたかもこちらが悪く、間違えているかのような最悪な対応と診察。

謝罪をされた記憶がないので久保田大先生から謝罪をうけるまで毎日電話しようと思います。