株式会社エイブル 池袋東口店

担当の清水さんが忖度なく寄り添って下さったので、スムーズに入居まで進みました。
口コミが良かったのでこの店舗で相談することを決意しましたが、本当によかったです。
ありがとうございました。

・契約時に火災保険は他に選べないのかと聞くと選べないとの回答。選べるので嘘
・室内の破損の対応について連絡すると、直ぐに部屋を見せろと言う。もうすぐ退去なので、その時にお願いできないか？と言うと大家がすぐやれと言っているのでそれはできないと言われたが、結局退去時に対応。変更の連絡なし。
・退去後、振込のハガキが振込期限当日に届く。宛名に部屋番号の記載なし。部屋番号は私が書き漏れたのかもですが、問合せしない雑対応。

担当してくださったり清水さん！
やっと落ち着きいましたので
レビュー書かせていただきます。

清水さんのお陰さまで
今回本当に気に入ったいい物件を探すことができいました。入居して大満足です。
私の状況っていうのもあって、物件探しが他の方より難しいと思いましたが、私の条件にあわせて色々積極的に調べてくださったり、ご説明いただいたり、本当に助かりました。

個人的に感じたことなんですが、
清水さんは今のお仕事が大好きなんですね！
自分の仕事が大好きな人に対応してもらうことって間違いないなくいい物件探せると思います。

私はしばらく引っ越す予定はないので
伺うことはないと思いますが、
周りに引っ越しで悩んでる人がいたら、清水さん積極的におすすめしたいと思っております。

本当にありがとうございました！！

吉田さんに担当していただきました。
ほぼ初めてのお部屋探し、不安でしたが迅速且つ丁寧にお部屋の案内やオススメの物件などを紹介してくださいました。
内見からお部屋を決めるまでとてもスムーズで、とても良い物件を見つけることが出来ました。
またこちらの私的な相談にも親身に対応してくださり、メールなどの連絡もお返事が早く何から何までスムーズに済ませることが出来ました。
他の方々も来店時に朗らかに接してくださり、雰囲気もとても良かったです。
次のお部屋探しの際も是非こちらにお願いしたいです。ありがとうございました。

レスポンスのメール等迅速にご対応頂きました。
担当の清水さんとは野球という共通点もあり、内見時等様々なお話をさせていただきました。
ご丁寧に対応頂きありがとうございました。
またよろしくお願い致します。

担当して頂いた吉田さんは良い物件のメリットを分かりやすく案内して下さり、スムーズに物件選びをする事が出来ました。また非常にフレンドリーな方で内見中も楽しみながら移動することが出来ました。礼金についても交渉して頂けたのでその点のサポートも助かりました。何かあればまた相談したいと思います！

はじめての物件探しで、不安やわからない部分等たくさんありましたが丁寧に探していただきました。早めに進めたかったこともあり、スピーディーかつ納得のいく物件に出会うことができ満足です。清水様、ありがとうございました！

担当　木村様

場所などざっくりしたイメージから丁寧に多くの候補物件を探していただきました。
他のスタッフ様にも協力していただき何とか引越し先が決まりました。
探すのに時間はかかりましたが、その後の対応はとてもスムーズでした。

仕事が早く、丁寧でした。
女子割という仲介手数料が10%オフになるサービスもあり、お得感もありました。
青木さんの真摯な対応、とてもありがたかったです。
この度はありがとうございました。

They helped me find an apartment in Japan, my agent was Mr. Horie and was very helpful,
Mr. Shimizu was very helpful too,
I recommend

Avec un niveau de Japonais basic vous pourrez vous faire comprendre et surtout la lecture du contrat sera faisable, vous pouvez demander à payer par carte de crédit c’est sûrement le plus simple, je recommande

入社日に合わせて引っ越しを検討。忙しい時期にも関わらず、丁寧な接客をしてもらえ落ち着いて新しい部屋探しができました。初めてのエリアで住む街の情報が無くて、正直不安でしたが、お部屋へ案内中に有用な情報を教えてもらえ、接客してくれた方の対応が良い印象です。

新人なのか分からないが、とにかく凡ミスがおおく、カギも違うものを渡されて、ゴミ置き場のロック解除番号もお知らせいただいておらず
どのタイミングでいくら支払えばいいのかも
不明瞭で分かりづらく
やむおえず時間がなくてこちらに決めてしまいましたが、今思い返しても
本当に腹の立つことばかりです。
車での雑談も、プライベートに立ち入るようなことまで聞いてきて
気分が悪かったです。

重要書類の控えももらえてなく
こちらから電話してようやく郵送されてきました。
あのスタッフはまだいるんでしょうか？
辞めた方がいいです。
なぜこんなに評価が高いのか分かりません。
担当スタッフによるんでしょうね。
とにかく私の時は最悪でした。
信用しすぎていました。

もっと、契約書の控えはもらえないんですか？とか
鍵はあってますか？とか
ゴミ箱の番号は？
エントランスの番号は？
とか、
聞いてあげたら良かったですね。
普通、こっちが聞かずとも必要なことはお知らせいただけると思っていましたが
このお店はそうじゃなかったですね。
今までの不動産の中で一番質が悪くて
びっくりしました。
大手だからって安心できるわけじゃないんですね
勉強になりました。

お部屋探しは親切に対応いただきましたが、契約の際にサービスの質が低く、不満を持ちました。
現住所が離れており、それなりの交通費と時間がかかるにも関わらず、書類の不備や押印の貰い忘れなど、エイブル側の過失で何度も店舗に呼び出されました。週の木曜日ごろに連絡してきて、週末すぐに来てほしいと急な対応を求め、来店しても特に謝罪などはありませんでした。

転職に伴った引っ越し先を見つけるため利用させていただきました。
悪天候の中でしたが、車を出していただき内見しました。
私が内見した物件は直接管理している物件ということもあり、担当者の方から近隣情報を詳しく教えていただくことができて、不安なく入居を決めることができました。
また機会があれば利用したいと思います。

・大家さんの家賃振り込みの口座番号が間違えて記載されている紙を渡された
・他の利用客 (芸能人の実名) の恋人についてなどプライベートを話のネタとして暴露してきた
・退去立ち会いの事務連絡を前日にされた
・退去立ち会いの日に連絡も無しで遅刻された
上記の他にもいくつかあり得ない事がありましたが、このようなテキトーーーな人間が働いてる店舗です。全体的に常識がありません。特に他の利用客のプライベートを嬉々として話しているなんて気持ち悪くて最悪でした。

契約までは早かったし正直なアドバイスとかも貰えて良いと思いましたけど、入住後の必要書類の用意は遅かったしその他にも確認して欲しいことで連絡したら２週間過ぎても返信は貰えない。入住した建物自体もエイブル管理物件なのに契約したらそこからは知りません態度にしか見えなくて正直がっかりです。