薬樹薬局 オガワ
住所 | 東京都町田市南町田2丁目1−番43号 JコートOGAWA 1階 | ||||||||||||
電話 | +81 42-795-7668 | ||||||||||||
時間 |
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サイト | www.kusurinomadoguchi.com/tokyo/s1000062940 | ||||||||||||
カテゴリー | 調剤薬局 | ||||||||||||
評価 | 3.2 5 件の口コミ | ||||||||||||
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薬樹薬局 オガワ 件の口コミ
5 深夜に緊急外来で行きました。
病院の先生の不愉快極まりない対応に対して、薬剤師さんはたった1人しかいらっしゃらないのに、最後の最後まで懸命に最善を尽くしてくださりました。
本当にありがとうございました。
オンラインで処方箋受付をし、受け取り可能時刻を過ぎてから来局。
受付に、オンライン受付をしたと伝えると、「は?なんですか?」と言われ、サービス自体を知らない様子。
よく分かっていない対応のままとにかく座ってお待ちくださいと言われ、暫く待っているも、小さな子供を待たせている為、きちんとわかる人に対応して欲しく、他の職員にも聞くが誰もよく分からないという。。
店内の壁にはそのサービスに対応していることや、利用登録を推奨するポスター等がでかでかと掲示されているにも関わらずだ。
待たされた挙句出て来た人には、今処方箋を受付したからこれから作ると普通に言われ、唖然。
処方箋送信は1時間近く前にしており、表示の受け取り可能時間は過ぎている、勿論事前に遅延連絡もない。
混雑で遅れているなら理解できるが、明らかにきちんと受付をしていない、店頭の職員はサービス自体を把握していない。
待たせることへの謝罪も誰もせず、サービスを理解していないことに対する悪びれも全く無く、終始対応が失礼。
客の目の前で別の職員に「ちょっと分からないから対応代わって」と言って、こちらには直接何も言わずに応対を放棄したり、少し離れた所で「こんなの知らないんだけど、分からなくて怒られるの私達じゃん」と言った話をしている声が丸聞こえだったり、常識的には考えられない幼稚な勤務態度でした。
受付の女性職員数名、50代くらいに見えましたけど。。
あまりに馬鹿馬鹿しくなり、キャンセルして別の薬局に行くことにしました。
勿論もう二度と行きません。
時間と労力を無駄にしたく無い方には、多少遠くても別の薬局に行かれることを強くお勧めします。
中は狭いですが、対応は良いです。
慶泉病院の患者が主ですが、どこの処方箋でも受け付けます。
お薬の配達もしてくれます。
お薬手帳を作ると良いでしょう。