アート引越センター 足立支店
| 住所 | 東京都足立区伊興本町１丁目１６−29 | ||||||||||||
| 電話 | +81 3-3896-0123 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.the0123.com | ||||||||||||
| カテゴリー | 引越業者 | ||||||||||||
| 評価 | 2.4 10 件の口コミ | ||||||||||||
| Art Moving Center | |||||||||||||
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アート引越センター 足立支店 件の口コミ
10 こちらに引越しを依頼して、当日来たのが3トントラック1台に3名の男性作業員でした。うち1名は現地集合でやってきたポッチャリ体型なバイト君。 バイト君は私服で来てたのでどうするかと思いきや、トラックの荷台でパンイチになって着替えてました。
そんなバイト君ですが、搬出作業開始早々に抱えた段ボールを何個も落とすし、衣服を入れてるカラーコンテナを落として服が少し散らばるも、何事も無かったかのように片付けたうえに、報告や謝罪の言葉も無しで、バイト君の教育はどうなってるのかと思いました。 また、8月の真夏で暑いとはいえ動きは鈍いし、滅茶苦茶しんどそうな表情で運んでて、ヤル気無いならやらなくて良いよと言いたいレベルで見てて不快でした。
その場では表向き穏やかにして何も言いませんでしたが、内面イラついてましたからね？
バイトを雇うならそういう所を事前指導した方が良いと思います。
(事前指導してるならそのバイト君が引越し業界に向いてないですね)
また、見積もりの際に頂いたパンフレットには、近隣への挨拶としてティッシュ箱を配ると記載があるのに、実際のところスタッフは何も配布せずすぐに搬出作業開始。 引越し先でも挨拶すること無くすぐに搬入開始した。 事前に個人で挨拶は済ませてたので特段問題は無いのだが、パンフレットの記載事項を省いた点はマイナスですね。
社員と思われる他二人の行動は、流石に慣れてるのもありテキパキと行動してて、引越しの一番重要な部分である荷物の搬出・積み込み・搬入に関しては全く問題は有りませんでした。 特に、当日まで箱に詰めてなかった段ボールより大きな荷物も、段ボールを２～３個使ってササッと梱包してくれて、搬出に関しては5評価を付けられますね。
(この時の作業員に対してですが)
しかし残念なのが、リーダーと思われる方の忘れ物の酷さが目立ちました。 個人を直ぐに特定出来ちゃうので何がとは言いませんが、旧居にも忘れ物されそうになるし、新居にも回収されるはずのものが色々と置き忘れたまま帰ってしまったりと、急いでるのはわかるけど最終確認をしっかり行って欲しいところですね。
全体的に、バイト君の事前指導の徹底と、忘れ物の多さ (個人のレベルにもよる) さえ無ければ、他人にもお勧めできるレベルで良い引越し業者 (営業所) になるのではないでしょうか。
他のを見るとムラがあるようですね
これまで何回か利用しましたが、いずれも全てがパーフェクトでした、一点を除いては
見積もりに来た人の接客態度、前回のデータを参考に前回となるべく同じ値段でやるよう努力してくれる
事前の段ボール配給やちょっとした洗剤などの特典品が中々豪華 (ミッキーのミニ加湿器も貰いました)
引っ越し時靴下を履き替えてから家に上がってくれる
丁寧な配送、数名での連携作業、感じの良さ
全てにおいて完璧なのですが
そのある一点とは、完了後にアンケートハガキを「絶対に出せ」と言われる
宜しければ出して下さいならともかく、必ず出して下さいと強く言われる、その上社長みたいな人と電話をさせられその社長にも「絶対にこれは出して下さい」と念押される
お世話になったので出しましたが、強要される事ではないと思います
こんな言い方されたら次から出したくなくなります
これさえ無ければザ･パーフェクトだったのに…
ここのスタッフは、カートにお客様の荷物を載せ、それに両肘を乗せて、両手で携帯を触りながら適当に運んでいる。
荷物が壁にぶつかっても気にしない様子。
利用は控えようと思った。
新築の玄関ドアに傷をつけられました
担当された方からの謝罪なし
こちらが聞いてからやっと言い訳し始めましたが…
あと学生らしきアルバイト？の子にも暴言吐いてるのが聞こえてきたのですが、このご時世大丈夫でしょうか？
自分達の仕事の質の低さを自覚しましょう
酷いの一言に尽きます
この営業所に限ってのことかも知れませんが、非常識な人間がいます。
もしご検討されている方がいらっしゃったら気をつけて下さい。
数をこなすために、お約束していた時間、またトラックも違いました。
とにかく慌ただしく、引越後気づいたら家具のビスなどはいくつかなくなっていました。ここのは養生も使い回しで汚れています。他の部屋の引越を見たら（引越のサカイ）綺麗な養生だったので、新築だと気をつけた方が良さそうです。
また段ボールの回収も繁忙期を外して欲しいと言われ、1ヶ月以上部屋に置きっ放しでした。そろそろ良いかと思って回収をお願いしたら、ある日突然10分後にお伺いしますと連絡が来ました。出先だったのでお断りしましたが.
友だちの家じゃないんだぜ！？
ある意味稼ぐために頑張っているという事かも知れませんが、お客さんより自分たちの都合を優先する業者です。私は2度とお願いしません。
スタッフの方みんな素晴らしく対応も良かったです。
他社よりもアートさんが1番です引っ越しのプロでした
とてもいいチームワークで、素晴らしい教育がされているんだろうなと思いました️
本当にありがとうございましたまた引っ越しするときは、アートさんでお願いします
今までの引越しでアートさんが良かったが、この支社は電話対応が悪い人がいます。
引越しも少し不備があり微妙でした。
見積もりに来た男性は良かったです。
支社の当たりハズレやその中でも引越し担当の当たりハズレがあると思いますが、アートの中でもこの支社はあまり良くないと思います。
HPから見積り依頼したらすぐに折り返し電話がかかってきて訪問日時を相互確認。だが当日になり約束の時間になるも担当者は現れず、遅れる旨の連絡も無し。１時間程待ったが結局何の音沙汰も無いので待つ事を断念。その時点でもうアートに頼む気も失せていたので、苦情も含めてこちらから連絡するのはやめました。引っ越しは別の業者で無事に完了。その後もアートからの連絡は一切無かったので訪問日を間違えた訳ではなく完全に忘れ去られた模様。もうアートを使う気は無いし、身内や知人にも引っ越し業者を選ぶ際にはアートを選択肢から除外する事を勧めています。
・引越し見積もり時に提示された引越し日時が、違うことになっていたのが当日判明。
・別日の引越し荷物搬入時に新居ではなく元の住所に向かっていたので遅刻。きちんとした謝罪なし。
・引越し業者の荷物と一緒に家の荷物まで持って帰られた。
・自転車も駐輪場に置いてくれる訳でもなく、どこに置くかも聞かれないまま業者トラック付近に放置。
・問い合わせの折返しがこない。
全体的にミスが多過ぎる。適当な仕事をしているとしか思えない。